評判・口コミ：ハートライフ初生 | 浜松市浜名区【ケアスル介護】

総合評価

2.9(2件)

点数の採点方法について

ケアスル介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

① 職員・スタッフについて
② 外観・設備について
③ 介護・医療サービスについて
④ 近隣環境・アクセスについて
⑤ 料金・費用について

また他にも

⑥ 入居前に困っていたこと
⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注）ケアスル介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
2.5	3.5	3.0	3.0	2.5

「口コミ投稿等ガイドライン」について

ケアスル介護は、信頼できる情報掲載のため、口コミ投稿ガイドラインを定めました。

嘘の内容や国民の健康に悪影響を及ぼすレビューは控える
プライバシーや個人の権利を侵害する投稿は控える
医学的根拠が乏しい断定的な投稿は控える
クレームとしての口コミ投稿は控える
本人確認ができた投稿は、「本人確認済」バッジを表示

詳細は口コミ投稿ガイドラインをご確認ください

余り決め手がない。

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	3.0	3.0	3.0	3.0

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

対応は普通、特に気になることはないが、別にこの施設で良いとは思わなかった。家賃も普通、スタッフも普通他にも沢山みてみたい。

料金費用について

特に良いと思う施設ではなかった。同じような値段の施設はたくさんあり、きめてはなかった。母の親戚の近所だから見学しただけである。

投稿者：子投稿月：2024/09

入居者：80代前半男性自立

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施設の施錠、管理体制がしっかりしているため脱走、逃走の...

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
2.0	4.0	3.0	3.0	2.0

入居前に困っていたこと

幻聴、妄想が激しく、特定の家族にキツく当たる。被害妄想から警察に通報するなど頻発するようになり、1人で家に置いておけなくなった。

入居後どうなったか？

入所たことによりプロに介護を任せることができ家族の負担、精神的ストレスが軽減された。病気や怪我をしたが、家では面倒を見ることが難しかったため、入所していて安心した面がある。

ハートライフ初生の評価

施設の施錠、管理体制がしっかりしているため脱走、逃走の心配なく安心ができる。比較的外出がしやすい。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

一部態度の悪いスタッフがいる。もちろんほとんどのスタッフは感じよく対応してくれるが、その人は明らかにイヤそうな感じが見て取れるため、不信感を抱く。

外観・内装・居室・設備について

建物も新しく、内部もキレイで清潔感がある。セキュリティもしっかりしていて安心できる。

介護医療サービスについて

施設内で怪我をした時もすぐに対応してきちんと報告もいただけた。手厚いとまでは言えないが問題はない。

近隣環境や交通アクセスについて

家から遠い為少し不便さは感じるが仕方のないことなので問題ありません。もう少し近くにあれば面会が増やせるので残念に感じる。

料金費用について

安くはない。大きな負担ではある。しかし、自宅で介護することは困難であるため仕方がない。

投稿月：2023/10

入居者：90代前半女性要介護1入居月：2021/05

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ハートライフ初生の評判・口コミ一覧

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

料金費用について

入居前に困っていたこと

入居後どうなったか？

ハートライフ初生の評価

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

外観・内装・居室・設備について

介護医療サービスについて

近隣環境や交通アクセスについて

料金費用について