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きずな平野(8件)
義父はまだ要支援の段階で、本格的な介護が必要というわけではありませんでした。施設によっては要介護認定を受けていることが入居条件の場合も多い中、要支援でも快く受け入れていただけたのは本当にありがたかったです。施設探しの選択肢が広がり、スムーズに入居先を決めることができました。
体調の急変による突然の入院、そして退去というかたちになりましたが、その際の手続きは非常にスムーズに進めてくださいました。費用の返金なども、きちんと計算して丁寧に対応していただき、荷物の搬出についても快く協力していただけました。最後のやり取りが円滑だったことで、施設に対して良い印象を持ったまま終えることができたのは、本当に良かったと思っています。
介護度が軽かったこともありますが、施設では義父の自由を尊重していただけたように感じます。細かく管理されて窮屈な思いをするのではなく、ある程度本人の裁量で行動できたことは、義父にとってストレスの少ない生活につながっていたと思います。家族としてはもう少し、と思う部分もありましたが、本人の快適さを優先してくれた点は良かったと感じています。
事前相談から入居まで、親身にサポートします。
ご家族含めて納得できる施設に出会えるよう、お手伝いさせて頂きます。