伊豆ヘルス・ケアマンション

退去を決めた理由は、主に2つあります。

1つ目は、先ほどお話しした介護体制の問題です。介護棟が常に満室で、入居を待っている方が大勢いる状況では、自分たちが入れる可能性は低いと判断しました。

2つ目は、周辺環境の不便さです。施設は少し田舎にあり、ちょっとした買い物や外食に行きたくても、自分の足で気軽に出かけられるお店が周りにありませんでした。施設から1日に1〜2回、スーパーへの送迎バスは出ていましたが、それ以外の時間帯はタクシーを呼ばなければならず、両親は「鳥の巣に入ったみたいで自由がない」と話していました。この2つの理由が重なり、退去することになりました。

スタッフの方々の対応は、両親も私も非常に満足していました。いつも丁寧で親切に接してくださっているのを感じましたし、特に父が入院した際の手厚いサポートは印象に残っています。

病院への付き添いや各種手続きまで、私が行かなくてもすべて対応してくださったので、本当に助かりました。日々のケアという面では、とても信頼できる施設だったと思います。

入居して想定外だったこと：
入居前は、元気なうちに入居すれば、将来介護が必要になった時に介護棟へ移れると聞いていました。しかし、実際に入居してみると、介護棟の部屋数が10数室しかなく、130室以上ある自立用の居室数に対して絶対的に不足していることがわかりました。

すでに介護が必要な方の多くが、介護棟には入れずに自立用の部屋で外部のヘルパーサービスを利用しているという実情を、長く入居されている方から聞きました。これでは、介護棟に入るために早くから入居した意味がないと感じたのが、想定外の大きな点でした。

入居前の状況：
両親はまだ二人とも介護が必要な状態ではありませんでした。しかし、将来必ず介護が必要になることを見据え、「子供たちに全部頼るのは大変だから」という考えから、元気なうちに自分たちで施設を探し始めました。

入居当初、両親はとても気に入って生活していました。二人部屋の床暖房が暖かくて快適だったこと、部屋から相模湾や日の出がきれいに見えたことなどを、よく話してくれました。食堂のご飯も美味しく、温泉施設のような大きなお風呂も、施設選びのポイントだったようで満足していました。

スタッフの方々の対応もすごく良かったと聞いています。父が入院することになった際も、施設の担当の方が付き添って病院まで連れて行ってくださり、手続きもすべて対応してくれました。遠方に住んでいる私がすぐに行けない状況だったので、それは本当に助かりました。

諸物価が高騰しているので、朝食費を含む管理費の値上げが何時されるのか？ やむを得ないこととは思うが？

介護スタッフは、全員一所懸命がんばってくれているが、隣接の提携医院の先生達が老齢化しているので、今後、どのような医者が引き継いでくれるのかが気にかかる。

近隣環境や交通アクセスについて：
交通の便が少しきになった。車がないと不便であり、接触に時間がかかるのが気になった。 周りの環境は自然が一杯で良くその点は満足。