一橋ガーデンの評判・口コミ一覧

住宅型有料老人ホーム

株式会社ケアギバー・ジャパン

最終更新日：2026/06/26

総合評価3.6

（口コミ 5件）

職員・スタッフ

3.4

外観・設備

4.0

介護・医療

3.2

近隣環境・交通

4.4

料金・費用

3.2

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一橋ガーデンの
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済

男性 / 70代前半 / 要介護5

4.00

投稿日時：2026/01/20

投稿者：イムラ

立地と対応が良かった

医療関係との連携はうまくとれていない。

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	5.0	3.0	5.0	3.0

外観・内装・居室・設備について

部屋がとてもきれいでした。本人も満足しているようです。食事も細かく対応。またこちらがわへの報告も丁寧にしていただき、以前の施設との比較になりますが満足しております。

介護医療サービスについて

診断書をお願いしたのですが、医療機関との連携がうまくとれていないようで最初断られてしまいました。医療機関との直接のやりとりの上で解決はいたしました。

入居済

男性 / 70代前半 / 要介護5

4.00

投稿日時：2025/09/09

投稿者：イムラ

綺麗でした

夜間に職員の方が少ないという点

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	3.0	5.0	4.0

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

費用と施設の綺麗さ。交通の便の良さには満足しております。またご担当いただいた施設の方も大変親切にご対応いただきました。

外観・内装・居室・設備について

強いて言うならば男性用の複数人の居室もあればいいな。とは思いましたが特に気にするポイントではありません。

見学済

女性 / 90代後半 / 要介護2

4.00

投稿日時：2024/07/17

投稿者：neatUser

施設のきまりを強要しないところ。

過剰な介護・医療サービスの提供。

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	3.0	5.0	4.0

介護医療サービスについて

デイサービスをかねているが、本人の意向をふまえ、必ずしも一律の行動（リハビリ体操、集団行動など）を強要されてはいないようだったのがよかった。

料金費用について

見方によってはよいと考える人もいると思うが、薬局による薬の仕分けや・歯科による入れ歯清掃など、ひんぱんに見舞う家族がかんたんにできることでも専門の業者を入れ、サービス料金がかかる仕掛けになっていた。

見学済

女性 / 80代後半 / 要支援1

2.80

投稿日時：2023/12/11

投稿者：スイカ

スタッフが丁寧に説明してくれた

部屋の入口に10cmほどの段差がある

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	3.0	3.0	3.0	2.0

入居前に困っていたこと

一人暮らしの自宅で転倒してしまい、以前の生活を送ることが難しかったです。また、家族が遠くに住んでいたので何かあってもすぐにかけつけられないことも困っていました。

一橋ガーデンの評価

栄えている場所なので便利だと思います、ただ、施設は少し暗い印象で、料金も高めだった気がします。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

見学のみですが、スタッフさんは丁寧に説明していただけました。他の利用者さんは介護度が高めな人が多い印象でした。

外観・内装・居室・設備について

お部屋の入口に10cmほどの段差がありました。足が悪い人には危険だなと思いました。

介護医療サービスについて

特に問題なさそうだと感じましたが、介護度が高めの方が多いので合わないなと思いました。

近隣環境や交通アクセスについて

栄えているので便利だと思います。ただ、その分道が混んでいたり分かりずらかったので面会に行きずらいなと感じました。

料金費用について

他の施設にも見学に行きましたが、確か相場よりも少し高めの料金設定だったと思います。

入居済

男性 / 80代前半 / 要介護5 / 中度（生活に明確な影響あり）

3.40

投稿日時：2022/04/19

投稿者：MRT

窓からの景色が良い

スタッフのケア不足

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
2.0	4.0	4.0	4.0	3.0

一橋ガーデンの評価

施設は広くて快適に過ごせる雰囲気がありましたが、スタッフの対応がいいとはいえないのでその辺りは残念なところだと思います

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

スタッフの人は忙しそうにしていてきちんとしたケアが足りないと感じました

外観・内装・居室・設備について

施設はきれいで部屋もちょうどよい広さで窓からの景色もよくてその辺りはなかなかよかったです

介護医療サービスについて

訪問でくるお医者さんはしっかりしていてその辺りはよかったと思います

近隣環境や交通アクセスについて

駅から徒歩１０分くらいなのでわりと近く、周りの静かで過ごしやすい環境だと思います

料金費用について

価格はリーズナブルだと思いましがその分、サービスの質については期待しない方がいいと思います

入居体験談

症状なし

車椅子

人工透析

入居者：81〜85歳/女性/実の父母/要介護4/病院に入院していた

この施設に決めた理由は何ですか？

施設を探す上で、母が週に数回受けている透析治療を続けられることが絶対条件でした。しかし、透析の送迎まで対応してくれる施設は限られていました。その中で、こちらの施設は近くの病院への送迎を行ってくれるということで、そこが一番の決め手になりました。母宛てに届いた郵便物などの封書を、施設側が勝手に開封したりせず、必ず家族に確認の連絡をくれる点です。「封を開けていいですか？」と事前にしっかり確認を入れてくださるなど、プライバシーや手続きに関する部分のやり取りが非常にきちんとしています。家族の知らないところで物事が進まない実直な対応は、信頼がおけるポイントです。本人の希望に沿った個別の手配をしてくれる点です。母が「髪をカットしたい」と言えば、施設から「美容師さんのカットをお願いしていいですか」と事前に連絡をいただけます。入浴対応も含め、日々の生活ケアや外部連携は滞りなく丁寧に進めてくださっています。...続きをみる

退去を検討したことはありますか？

現在、自宅から近い特別養護老人ホームへの申し込みをしています。そちらも透析の対応をしてくれるところで、費用面も有料老人ホームに比べると抑えられるためです。しかし、問い合わせたところ「300人待ち」という状況でした。有料老人ホームから別の有料老人ホームへ移るのも大変ですし、特養の順番待ちがいつになるかも分からないため、現状はここでお世話になり続けながら、今後の動きを考えているところです。...続きをみる

入居して想定外だったことはありましたか？

お世話になっているから悪く言いたくないのですが、まず、スタッフさんの対応です。センター長さんはお若くて良い方なのですが、一部のスタッフの方の対応が少し冷たいと感じることがあります。以前、母が車椅子にずっと座っていて辛そうだったので、クッションを持参し、試していただけないかとお願いしたのですが、試してもらうこともなく断られてしまいました。電話をかけた時に、その方が出るとお願い事をするのをためらってしまうこともあります。また、お部屋の清掃状況も気になります。感染症対策でなかなか居室に入れないのですが、3回ほど入れた時には、床がホコリだらけで驚きました。掃除代は毎月お支払いしているのですが…。家族が頻繁に部屋に入れないから、掃除が行き届かないのかな、と少し不信感を抱いてしまいます。レクリエーションもあまりないようで、歩ける方は自由に館内を歩いていらっしゃいますが、車椅子の方はホールに集められたまま、そのままの状態で長い時間を過ごしているように見受けられます。それから、入居者の方の入れ替わりが思ったよりあるということです。他の施設に移られたのかもしれませんが、人の出入りは少しあるのかな、という印象です。居室内のタンスも備え付けのものだけでは衣類やシーツが収まりきらず、むき出しになってしまうため、事前に具体的なお部屋の使い勝手を詳しく聞いておけば、実家のタンスを持ち込むなどの準備ができたなと思っています。...続きをみる

取材日：2026/05/27
執筆者：岸川京子

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