ホームステーション経堂の評判・口コミ一覧

入居して想定外だったこと：
前の施設ではトイレのこと以外は元気だった母が、ここに入居した後、あっという間に亡くなってしまうとは、全く想像していませんでした。

私たち家族としては、もっと長く生きていられたはずだと思っています。新しい施設への転居準備も進めており、これから新しい場所で落ち着いて過ごせると思っていた矢先の出来事だったので、本当に想定外でした。

改善点：
改善してほしい点を挙げるならば、まずは密室の中で何が行われているのかわからない、という状況そのものです。

なぜ母の両手首にあんな痣ができていたのか。今となっては確かめようがありませんが、私たちは強い不信感を抱いています。また、あんなに元気だった母がなぜ急に誤嚥性肺炎になったのか。食事の際に無理やり食べさせていたのではないかと疑ってしまいます。もちろん証拠は何もないので、私たちの想像でしかありませんが、そう思わざるを得ないほど、急な体調の悪化でした。

改善点：
施設での生活には心から満足しており、退去を考えたことは一度もありません。本当に皆さんによくしていただいています。

強いて一つだけ挙げるとすれば、スタッフさんの異動に関することです。とても親しくさせていただき、父のこともよく理解してくださっていた方が、ある日突然、何のご挨拶もなくいなくなってしまうことがあるのです。後から他の方に伺うと「実は異動になりまして…」と。もちろん、会社の方針で事前に伝えられないなど、様々な事情があることは理解しています。ですが、お世話になったお礼の一言もお伝えできなかった時は、やはり少し寂しい気持ちになりました。

入居して想定外だったこと：
入居する前と後で最もギャップを感じたのは、施設の開放的な雰囲気です。正直なところ、一度施設に入ったら、なかなか外の空気を吸うことはできないのだろうと勝手に思い込んでいました。しかし、実際は全くそんなことはなく、頻繁に外出の機会を設けてくださったのは嬉しい驚きでした。

改善点：
施設に対して改善をお願いしたい点は、正直なところ一つもありません。介護スタッフの方々は本当に親切で、いつも母のことを気にかけてくださいましたし、イベントも豊富で、私たち家族も心から安心して母を預けることができていました。

今回の退去は、あくまで母の「大阪に帰りたい」という希望と、私たちの家庭の事情が重なった結果です。施設への不満があったわけでは全くなく、むしろ1年間お世話になったことへの感謝の気持ちでいっぱいです。