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ベストライフ宝塚(40件)
改善点:
改善してほしい点や退去したいと思ったことは特にありません。なぜなら、職員の方々の印象がとても良く、体調に変化があった際にも電話でしっかりと連絡をいただける体制が整っており、日々の生活においてすべて助かっているからです。
改善点:
少し残念に感じているのは、人手不足の影響か、お部屋の掃除が週1回に減ってしまったことです。ただ、これはこちらの施設に限ったことではなく、介護業界全体が抱える問題なのだろうと理解しています。
また、母が毎日のレクリエーションに参加していないので、本人が興味を持てるような内容のものがもう少し増えると、日中の楽しみが増えて良いなとは思います。しかし、これらが理由で退去を考えるようなことはなく、当面はこのままお世話になるつもりでいます。
入居して想定外だったこと:
施設に対して大きな不満はありませんが、正直に言うと、もう少し人手があればと感じることはあります。これはどこの施設でも同じような課題を抱えていると思うので、仕方がないことだと理解はしています。ただ、本当に時々ですが、お掃除が少し行き届いていないかなと感じたり、お願いした洗濯物がなかなか返ってこなかったりすることがありました。皆さん一生懸命にやってくださっているのは分かっているので、強くは言えないのですが。
もう一つは、安全面を考慮してのことだと思いますが、部屋に持ち込めるものに制限がある点です。電化製品やガラスなどの割れ物は持ち込めないといったルールがあり、もちろん安全のためには必要なことだと納得はしています。ただ、これがあればもっと便利なのに、と感じるものが使えないことについては、時々そう思うくらいですが、少し感じる部分はあります。
事前相談から入居まで、親身にサポートします。
ご家族含めて納得できる施設に出会えるよう、お手伝いさせて頂きます。