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ベストライフ宝塚
に86〜90歳・女性・要支援2で入居中の方へのインタビュー

住宅型有料老人ホーム
投稿日:2026/09/15
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女性
86〜90歳 / 女性 / 要支援2 / 実の父母

入居者プロフィール

症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き寝たきり歩行器
症状なし
病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
以前の施設での転倒が増えたこと

ベストライフ宝塚を
選んだ理由

スタッフの人数が多く、見守りが手厚い安心感

この施設を選んだ一番の決め手は、ヘルパーさんや看護師さんといったスタッフの方の人数が多いことでした。以前の施設はサ高住だったため、常駐しているスタッフの数が限られていました。 転倒が増えていた母にとっては、やはりいつでも誰かの目が行き届いている環境が必要だと感じていたので、スタッフ体制が手厚いことは、私たち家族にとって何よりの安心材料でした。実際に入居してからも、その点は期待通りで、手厚く見守っていただけていると感じています。

親切で丁寧なスタッフの方々の対応

見学の時から感じていましたが、実際に母がお世話になってみて、スタッフの方々が本当に親切で丁寧に対応してくださることを実感しています。皆さんとても良い方ばかりで、何かお願いごとをしても快く引き受けてくださいます。 また、私たちが面会に行った際には、母の普段の生活の様子などを細かく教えてくれるので、離れて暮らしていても様子がよく分かり、とても助かっています。信頼できるスタッフの方々がいるというのは、施設を選ぶ上で非常に重要なポイントだと思います。

予約不要で日中いつでも面会できる気軽さ

面会のルールが柔軟な点も、この施設を選んで良かったと感じる理由の一つです。特に予約は必要なく、平日の日中であれば、こちらの都合の良い時にいつでも顔を出すことができます。仕事の合間や、近くに用事があったついでに少しだけ様子を見に行く、ということができるのは、家族にとって精神的な負担が少なく、とてもありがたいです。

入居前の問題や施設探しのきっかけ

入居前はどのような状況でしたか?

母は以前、サービス付き高齢者向け住宅で暮らしていました。比較的自由度の高い生活を送ることができていましたが、年齢とともに少しずつ身体の動きが不安定になり、転倒することが増えてきました。 サ高住は介護施設とはいえ、常時スタッフが見守る環境ではなかったため、家族としては「何かあった時にすぐに対応してもらえないのではないか」という不安がありました。

施設探しを始めたきっかけは何ですか?

施設を移ることを具体的に考え始めたのは、母の転倒が頻繁になってきたことが直接のきっかけです。以前の住まいでは見守りの体制に限界があると感じており、このままでは大きな怪我につながりかねないという心配がありました。 そこで、よりスタッフの方の目が届きやすく、手厚い介護を受けられる施設を探し直すことにしました。

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか?

以前の住まいが比較的自由度の高いサ高住だったため、介護が手厚くなる老人ホームへ移ることで、母の行動が制限され、自由が少なくなるのではないかという点が少し気になりました。本人の安全を第一に考えたい気持ちと、これまでの生活スタイルを尊重してあげたい気持ちの間で、少し考えるところはありました。

ベストライフ宝塚に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか?

入居して最初の1、2週間は、母も新しい環境に慣れない様子でしたが、思ったよりも早く生活に馴染んでくれたようでした。 一番安心しているのは、やはりスタッフの方々の存在です。転居の理由であった手厚さという点については、入居後もしっかりと対応してもらえていると感じています。スタッフの皆さんはとても親切で、丁寧に対応してくださいますし、普段の母の様子などもこまめに報告してくれるので、家族としても安心してお任せできています。 面会は、平日の日中であれば予約なしで行けるので、思い立った時に気軽に顔を見に行けるのもありがたいです。食事については、母も「結構美味しい」と言ってくれています。ただ、最近は少しメニューに飽きてきたのか、文句を言うこともありますが、これは仕方ないことかもしれませんね。食べ物の差し入れは可能ですが、衛生管理の観点から部屋に置いておくことはできないというルールになっています。 また、施設では毎日1時間ほどレクリエーションの時間があるそうなのですが、母はあまり内容が好みではないようで、参加はしていないようです。

ベストライフ宝塚の
退去検討理由・入居後のギャップ

退去を検討したことはありますか?

少し残念に感じているのは、人手不足の影響か、お部屋の掃除が週1回に減ってしまったことです。ただ、これはこちらの施設に限ったことではなく、介護業界全体が抱える問題なのだろうと理解しています。 また、母が毎日のレクリエーションに参加していないので、本人が興味を持てるような内容のものがもう少し増えると、日中の楽しみが増えて良いなとは思います。しかし、これらが理由で退去を考えるようなことはなく、当面はこのままお世話になるつもりでいます。

取材者のコメント

お忙しい中、お時間を割いていただき、お母様の施設でのご様子について率直にお話しいただきました。前の施設からの転居というご経験を踏まえ、施設に求めること、特にスタッフの方々の手厚さという点を重視されていることが伝わってきました。現状の施設について、良い点も改善を望む点も冷静に、そしてバランス良く語ってくださる姿が印象的でした。この体験談が、同じように転居を検討されている方々にとって、一つの判断材料となれば幸いです。
取材日:2026/09/05
執筆者:岸川京子

見学した施設

施設探しをしていた時期:2026/02 〜 2026/03
見学をした施設:1件
施設名見学/入居
ベストライフ宝塚入居

※ケアスル 介護は、「ケアスル 介護 体験談掲載・削除ガイドライン」を設置しています。

施設の基本情報

閲覧済

ベストライフ宝塚

株式会社ベストライフ住宅型有料老人ホーム
ベストライフ宝塚

こちらは 兵庫県宝塚市 の地域密着型の施設です。
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「ベストライフ宝塚」は、宝塚市谷口町に位置する住宅型有料老人ホームです。阪急電鉄今津線「小林駅」より徒歩約5分。ご家族様やご友人様も訪れやすい、好アクセスの住まいです。介護を必要としない「自立」した方から要支援・要介護の方まで、さまざまな身体状況の方がご入居可能。必要なサービスを契約しながら、ご自分のペースで生活できます。ご入居のみなさまがお住まいになる居室は、全室個室でご用意。プライバシーの保たれた空間で、おひとりの時間を大切にしていただけます。また、建物内は安全性に配慮した完全バリアフリー設計。各所に手すりを設定しているので、歩行に不安を抱えた方もご安心ください。

レビュアーアイコン
3.0
良かった点綺麗。
残念だった点食事にやや不満を感じた
全体的な設備などは整えられている感じでスタッフの数などはまだわかれない。食事はやや不満な感じがしました。後は普通で良いと思った。 あまり母親には向かない感じがしましたがもう少し元気な方なら十分満足できる施設ではない... 続きを見る
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