有料老人ホーム ふれあいホーム西原の評判・口コミ一覧

入居して一番良かったと感じるのは、何よりも母本人が喜んでいることです。スタッフの皆さんはとても良い方ばかりで、本当によくしてくださっており、家族としては大満足しています。

母との会話のなかで「〇〇さんがこうしてくれた」というように、スタッフの方の個人名が自然と出てくることがよくあります。そうした話を聞くたびに、一人ひとりと密なコミュニケーションをとり、丁寧に関わってもらえているのだなと感じます。ほったらかされているような心配は全くなく、安心して任せられています。

入居後の父は、特に戸惑っているような様子は見られませんでした。不満を口にすることもありませんでしたし、比較的長くお世話になったことからも、本人にとって嫌な場所ではなかったのだと思います。

こちらの施設では、父の部屋は2階にあり、食事の際はエレベーターで3階のリビングへ移動していました。そうした日常の移動は、歩行器を使いながら一人でできていたようです。レクリエーションに積極的に参加するタイプではありませんでしたが、施設内でリハビリを受けたり、週に何度か歩行訓練をしたり、時には将棋を指してもらったりしていたようです。食事についても特に合わないということはなかったようで、私たちが食べ物を差し入れすることも可能でした。

家族としては、コロナ禍のような特別な制限がない限り、出入りが比較的自由だった点は良かったと感じています。用事がある時に少し立ち寄って顔を見て帰る、ということがしやすかったです。途中から朝早い時間の面会は控えてほしいと言われるなど、少しずつ時間の制限はできましたが、それでも会いに行きやすい環境だったと思います。

入居してすぐの頃は、環境の変化からか、母の血圧が高くなってしまいました。もともと血圧は低い方だったのですが、高い状態が続いたため、お風呂に入れない日もあって。涙を流すほどショックを受けている母の姿を見るのは、私も本当に辛かったです。体が新しい環境に慣れるまで、半年くらいはかかったように思います。今では血圧も落ち着いています。

一番大きな変化は、認知症の症状がなくなったことです。入居当初は心療内科で処方された漢方薬を飲んでいたのですが、ある時、何にもやる気が起きなくなるほど体調を崩してしまって。先生と相談して、その漢方薬をやめてみたんです。すると、1週間も経たないうちに元の元気を取り戻し、あれほど悩まされていた幻覚の症状がすっかり消えました。環境が変わったことが良かったのか、本当に不思議です。もしあのまま家にいたら、今の母はなかったかもしれないと思うほどです。

今では携帯で写真を見たり、私たちと連絡を取ったりと、穏やかに過ごしています。何より、母自身が「今が幸せ」「ここでよくしてもらっている」と話してくれるのが嬉しいです。

施設で転んで頭を打ち、救急搬送されるという出来事がありました。幸い手術の必要はなく2、3日で退院できたのですが、施設に戻った時、スタッフの皆さんが温かく迎えてくださったそうです。その時の母は「本当に我が家に帰ってきたみたい」と、とても嬉しそうでした。その姿を見て、ああ、今はここが母の家なんだなと、私も心から安心しました。この転倒がきっかけで車椅子での生活になりましたが、トイレに行く時などは手すりを使って歩く練習を続けています。

食事については、やはり好みもあるようで、すべてが大満足というわけではないようです。でも、「今日は炊き込みご飯で美味しかった」「カレーを全部食べたよ」などと電話で報告してくれることもあります。ひな祭りにはちらし寿司が出たりと、季節を感じられる工夫もしてくれているようです。

施設では節分やクリスマスといった季節の行事や、お花見などの外出イベントも企画してくれています。その時の様子を写真に撮ってLINEで送ってくれるので、離れていても母が楽しんでいる姿を見ることができて嬉しいです。

入居してから、母にはとても良い変化がありました。一番嬉しかったのは、表情がすごく明るくなったことです。また、精神的なものなのかは分かりませんが、入居前はだいぶ曲がってしまっていた腰が、少し伸びたように感じます。施設の方ですぐに歩行器をレンタルで手配してくださり、それを使って歩いています。

もともと母はコミュニケーションが上手な方ではないので、他の入居者さんと一緒に何かをする、というのは少し苦手なようです。私たち家族としては、皆さんの輪の中に入って楽しく過ごしてほしいという気持ちもありますが、これは本人の性格もあるので仕方ない部分かなと思っています。

以前、お隣の部屋の方が親切に声をかけてくださった時に、母がそれを拒絶してしまい、関係が少し気まずくなってしまったことがありました。その際、施設の方は「1回だけですよ」と前置きした上で、部屋を移動させてくださるなど、かなり柔軟に対応してくれました。そのおかげで、その後は約2年間、落ち着いて過ごせているので感謝しています。