ヒルデモアたまプラーザ・ビレッジⅡの評判・口コミ一覧

入居前の状況：
デイサービスや、ヘルバー制度、宅配弁当などを利用して介護していたが、年末年始にすべてのサービスがお休みになってしまうため、通常の生活ができなくなってしまった。

入居前の困りごとは解消したか：
24時間、スタッフが見守ってくれており、食事や入浴なども休祭日に関わらず、提供してもらうことが可能となった。本人に快適に生活がおくれるようになった

少しお値段はお高めですが 衛星的で綺麗な居室、スタッフの対応等を考えると料金は納得できます。

決して安くない費用であったが、それが介護の質を保っている理由のひとつであるとするなら、 やむをえないと思っていた。 十分なスタッフの人数なども考慮すると、妥当な金額であるといえる

連携されている病院があり 定期的に健康診断や訪問診療があり安心出来ると思いました。

定例的な通院や、訪問による医療など、過不足なく受診させてくれた。 皮膚の状態などを細かく観察し、ひどくならないうちに診察をうけさせてくれたり、 食事、水分補給など、つねに丁寧に対応してくれていた

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
スタッフが明るく、服装等の身だしなみもしっかりとしていて丁寧な言葉使いで対応が 良く好感が持てた。

近隣環境や交通アクセスについて：
静かな住宅街で、たまプラーザ駅から15分ぐらですが、歩いていけるのが良いと思いました。

外観・内装・居室・設備について：
とても綺麗で明るく整理整頓されていた。セキュリティもしっかりとしていて好感が持てました。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
スタッフは、居住者のことを「オーナー様」と呼ぶが、それにふさわしい扱いであったと思う。 高齢者ゆえ、理不尽な言葉なども多かったと思うが、いつも笑顔で対応してくれた。

近隣環境や交通アクセスについて：
たまプラーザの駅からも徒歩圏内であり、来客用の駐車場スペースなども確保されていた。 敷地内に散歩コースがあり、天気の良い日はゆっくりと歩いて回ることができるなど、よい環境であった

外観・内装・居室・設備について：
いつも居室は清潔を保っており、エントランスには季節の花などが飾られていた。 食堂、アクティビティの施設なども整理されており、不快に思うところはなかった. 家族が訪ねていくに、いつもワクワクとして気持ちになった