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ケアスル 介護は掲載施設5万件超
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グランヴィ小日向(45件)
入居して想定外だったこと：
入居してみて、想像以上に施設が豪華だったことには少し驚きました。ロビーには自由に飲めるドリンクサーバーがあったりして、まるでホテルのようでした。
一方で、これは施設だけの問題ではないかもしれませんが、亡くなった後の支払い手続きについても、何かサポートやアドバイスがあれば助かります。特に、利用料の引き落とし口座を本人名義にしている場合、亡くなると口座が凍結されてしまい、その後の支払いが非常に煩雑になります。医療費などの支払いが各医療機関から別々に請求され、父の銀行口座が凍結された後だったので、母が支払いのためにあちこちへ行かなければならず苦労していました。支払いを一本化できたり、事前にそういった手続きについてアドバイスをいただけていたら、もっとスムーズだったかもしれません。
改善点：
スタッフの方々の対応は全体的に丁寧で良かったのですが、細かいケアについての情報共有は、もう少し徹底していただけるとありがたいと感じました。
父の足が冷たいので、電子レンジで温めるタイプの湯たんぽをお願いしたのですが、スタッフの方が直接足に当ててしまったようで、低温やけどを負ってしまいました。高齢者の肌は弱く、結果的に皮膚科の先生を呼ぶことになり、母はとても怒っていました。よかれと思ってやってくださったのだと思いますが、細かい注意点がきちんと伝わっていなかったのは残念でした。
新築で外観・内装ともに綺麗
駅から遠く交通アクセスが悪い高台の立地で日当たりと眺望が良い一人当たりの居室が広々として日当た...新宿からのバスの本数が少なく不便スタッフが常に笑顔で接している介護サービスを受ける費用が高いスタッフが明るく親身になってくれる他の入居者が勝手に部屋に入る駅からのアクセスが良く、四季を感じ...報連相が良く取れた職員対応契約医の認知症治療が不十分駅近で周辺環境は静かで落ち着いた雰囲気病院のような安心感のある介護サービス部屋のトイレの臭いと古さが気になった医療スタッフが24時間常駐している
何を調べたらいいかわからない！いろいろ見てもどの施設がいいのかわからない！ネットに掲載されている情報だけでなく、施設の実態を知りたい！
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