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介護付き有料老人ホーム

ホームステーション高田馬場の評判・口コミ一覧

総合評価
4.16(37件)
東京都新宿区高田馬場1-30-1
空室要確認
月額28.2万円〜(入居金0万円)
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高田馬場駅まで徒歩4分と近く、近隣の戸山公園は緑豊かでお散歩をお楽しみいただけます。
外観: 高田馬場駅まで徒歩4分と近く、近隣の戸山公園は緑豊かでお散歩をお楽しみいただけます。
お食事は見た目の美しさにもこだわった豊富なメニューをご用意。特別食として、一口サイズの手まり寿司もご提供しています。
イベント・レク: お食事は見た目の美しさにもこだわった豊富なメニューをご用意。特別食として、一口サイズの手まり寿司もご提供しています。
女性
入居前の課題

その他施設に入居していた / 退去済 / 取材日:2025/11/16 / 取材者:岸川京子

入居前の状況:
もともと母は私と同居していました。ですが、私がくも膜下出血で倒れてしまい、長期の入院が必要になったのです。その間、母の面倒を見ることができなくなり、弟が探してくれた別の介護施設にひとまず入居してもらうことになりました。それが、母にとって初めての施設での暮らしでした。

女性
入居前の課題

その他施設に入居していた / 退去済 / 取材日:2025/11/16 / 取材者:岸川京子

施設探しを始めたきっかけ:
その施設には数年お世話になったのですが、いくつか課題が出てきました。一つは、私の自宅から施設までの距離です。電車を乗り継いで1時間近くかかり、駅からもバスに乗る必要があったため、頻繁に顔を出すには少し負担が大きかったのです。

そしてもう一つが、経済的な問題でした。それまでは兄弟からの支援もあったのですが、それが難しくなり、私一人の負担では月々の費用が少し重いと感じるようになりました。ちょうどそのタイミングで、最初の施設に支払った入居一時金がまだ数百万単位で返還される時期だったこともあり、これを機に、もう少し自宅に近くて、費用面でも無理のない施設へ移ることを決断しました。

女性
入居前の課題

その他施設に入居していた / 退去済 / 取材日:2025/11/16 / 取材者:岸川京子

入居決断時の葛藤・罪悪感:
コロナ禍で面会ができなかった期間に、母の症状が急激に進んでしまったようです。リモート面会もありましたが、画面越しでは母を混乱させてしまうのではないかと迷い、直接会えるようになるまで控えました。やっと会えた時には、以前は元気だった母が目も開けられないような状態で……。なぜこれほど急激に悪化してしまったのか、私としてもその経緯が分からず、ただ戸惑うばかりでした。

女性
入居前の課題

その他施設に入居していた / 退去済 / 取材日:2025/11/16 / 取材者:岸川京子

見学時の施設に対する不安:
新しい施設を探すにあたって、私たちが最も重視したのは、自宅からの「近さ」でした。何かあった時にすぐに駆けつけられること、そして何より、私が「しょっちゅう会いに行きたい」という気持ちを大切にしたかったからです。

実は、もう一箇所、見学した施設がありました。そちらは施設の内容としては非常に心惹かれるものがあったのですが、やはり少し距離がありました。少し迷いはしたものの、最終的には、自宅から30分以内で通え、駅からのアクセスも非常に良い「ホームステーション高田馬場」に決めました。

女性
入居前の課題

退去済 / 回答日:2024/03/07

入居前の状況:
入居前は病院に入院していたため、特に介護で困っていたことはない。入院前は自立し、何とかひとりで生活できていたので、介護をしていなかった。

女性
入居前の課題

退去済 / 回答日:2023/10/04

入居前の状況:
歩行困難、食事の用意、その他、総合的に自分で生活することが困難になっていた。また、夫婦で生活していたものの、配偶者が老齢で入院、逝去してしまった。

女性
入居前の課題

入居中 / 回答日:2022/07/14

入居前の状況:
認知症が進行してコミュニケーションを取るのが困難になり、生活全般、食事・排泄・入浴など全ての事が大変で、デイサービスにも行かなくなってしまい、おもな介護者の私がクモ膜下出血で開頭手術になってしまい面倒を見る事が出来なくなってしまった。

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
女性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症あり
3.8
良かった点新築で外観・内装ともに綺麗
残念だった点駅から遠く交通アクセスが悪い
認知症による徘徊や暴行が出ており家庭で介護することが困難になった。施設への入居が必要であった。 施設であれば、24時間の介護が可能で徘徊の対策なども取ってもらえる。看護師が24時間で常駐してくれているのも安心である。 新しい施設で共用部分も広く...
入居済
男性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症あり
5.0
良かった点高台の立地で日当たりと眺望が良い
施設が大変綺麗、スタッフの対応や雰囲気が良い、リハビリ施設がある何と言っても施設使用料がリーズナブル とにかくスタッフ全員感じの良い人ばかりケアマネさんに関しては大変よく相談に乗ってくれ感謝しているとにかくスタッフ全員明るく親切な印象しかない ...
見学済
女性 / 80代前半 / 要介護2 / 認知症あり
3.2
良かった点こまめに体調変化の連絡と適切な対応
残念だった点家から遠く、渋滞で時間がかかる
自分1人で何もできないのに認めず、家から出たくないと言ってデイサービスを嫌がった。足が弱ってしまいトイレまで歩くことも大変で漏らしてしまうことも多々あった 行ってみたら本人はそれほど嫌とは感じず、その後他の施設に入所する気になり実際過ごしている...
入居済
女性 / 80代前半 / 要介護1 / 認知症あり
4.6
良かった点一人当たりの居室が広々として日当た...
残念だった点新宿からのバスの本数が少なく不便
使用後のおむつをそのままタンスにしまってしまう。また、お風呂の介助が必要なのに、嫁いできたばかりの私とは一緒にお風呂に入ってくれない。 入居したことで私自身が介護する必要がなくなり、プロの方がすべてやってくれたから。スタッフの方々もなれているの...
見学済
男性 / 60歳未満 / 要支援1 / 認知症あり
3.6
良かった点スタッフが常に笑顔で接している
残念だった点介護サービスを受ける費用が高い
まずは車椅子を置くスペースが無く上手く工夫して置けるようするのに苦労しました。バリアフリーを全くしていなかったので設置費用と時間がかかりましたので困りました。 はじめて見学をしたのでバリアフリーなど気配りが徹底されていたことに驚き、安心しました...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護2 /
3.0
良かった点スタッフが明るく親身になってくれる
残念だった点他の入居者が勝手に部屋に入る
一人でいることが寂しいと頻繁に言われても、なかなか助けられない。薬を飲み忘れて定期的に飲めない。腹痛を訴えても、助けられない。 スタッフの感じが非常に良い。みな親切。スタッフの人数が足りないのか、皆忙しそうで、なかなか寄り添ってくれないところは...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護1 / 認知症なし
4.4
良かった点竹ノ塚駅からバス5分、徒歩15分と...
ほぼ寝たきりでの状態の母を自宅介護していたが、これ以上は無理だと判断して入居を決めた。 母とは別居だったので、週2回のヘルパーサービス、毎日の宅配弁当をしていたが、それ以外の部分は私がしなくてはならなかったので、今の施設入所で全てから解放された...
入居済
女性 / 70代後半 / 要介護3 /
2.8
良かった点駅からのアクセスが良く、四季を感じ...
空き状況が二転三転して入居が確定するまで不安だった。 また、入居の当日聞かされていた部屋に他の方がいたり約束の備品が入っていなかったりと約束が履行されないことが多々あった。 担当の責任者が不在がちなのと、情報共有されていない。後日、責任者と連絡...
入居済
女性 / 90代後半 / 要支援2 /
4.2
良かった点報連相が良く取れた職員対応
残念だった点契約医の認知症治療が不十分
入居前ひとりで生活していたが、部屋で転び、脊椎圧迫骨折をして入院した。退院後ひとりで今までのような生活が出来なくなった。 リハビリを受け自立歩行かできるようになり、他の入居者との交流もあり、食事など施設で提供してくれるので、我々家族はとても安心...
見学済
男性 / 90代前半 / 要介護2 /
3.8
良かった点施設全体がきれいで環境も良い
残念だった点料金が鶴見区と同程度だともっと良い
施設全体的に綺麗で気に入ってます。 スタッフも親切丁寧で良い印象でした。 環境も大変良いと思います。 ほぼ気に入ってますが、料金がもう少し安くなったら嬉しいです。つるみぐらいが理想です。

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物件詳細

施設名称
ホームステーション高田馬場
敷地面積
290.4㎡
施設種別
介護付き有料老人ホーム
延床面積
1533.84㎡
住所
東京都新宿区高田馬場1-30-1
入居定員
36名
建物構造階数
-
居室総数
36室
地上階・地下階
-
居室面積
16.15〜16.15㎡
開設年月日
2012年05月01日
建物形態
-
建築年月日
-
居住契約の権利形態
該当なし
改築年月日
-
土地の権利形態
賃借権
介護保険事業所番号
1370404749
建物の権利形態
賃借権
損害賠償保険
あり
介護保険サービス
-
耐火建築物基準
耐火
消火設備
スプリンクラーの設置、消火栓
居室設備
緊急通報装置:各居室内にあり、電話回線:各居室内にあり、テレビ回線:各居室内にあり
共用施設設備
健康管理室、談話コーナー、相談室
バリアフリー
すべてバリアフリー対応 東京都の【建築物バリアフリー条例】の遵守 【東京都福祉のまちづくり条例の規定】の遵守 【高齢者が居住する住宅の設計に係る指針】に適合 【大量調理施設衛生管理マニュアルに定める事項を遵守】の遵守
運営事業者名
ALSOKらいふケア株式会社
運営者所在地
東京都品川区東品川2-2-24 天王洲セントラルタワー18階
電話番号
03-5291-1461
FAX番号
03-5291-1462
ホームページURL
http://www.life-silver.com/
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