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老人ホームみさと(28件)
入居して想定外だったこと:
見学のときには面会について大丈夫だという説明を受けていたのですが、実際に入居してみると、すぐに面会が厳しく制限されてしまったことは想定外でした。コロナ禍という時期的な事情や自治体からの指示もあったのかもしれませんが、事前に聞いていた話と違って月に1回程度しか面会日を設けてもらえず、思っていた以上に顔を見に行くことができなかったのはギャップとして感じました。
改善点:
時期的にコロナ禍だったため仕方がない面もあるとは思いますが、入居後の面会制限が非常に厳しかった点は気になりました。最初の説明では面会は大丈夫と言われていたのに、入ってみたら月に1回、時間も10分程度しか会えませんでした。また、外国人ヘルパーの方が多く見受けられたため、母との間で言葉がきちんと通じていたのかどうか、少し気がかりに思う部分はありました。面会が制限されていた分、日頃のコミュニケーションの様子が見えにくかったことも改善してほしかった点です。
事前相談から入居まで、親身にサポートします。
ご家族含めて納得できる施設に出会えるよう、お手伝いさせて頂きます。