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点数の採点方法について
ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。
また他にも
についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください
自宅にいた(同居) / 退去済 / 取材日:2026/02/09 / 取材者:中村 誠
短い入居期間ではありましたが、父は施設で穏やかな最期を迎えることができました。入居中も入退院を繰り返すなど、体調は決して安定していませんでしたが、最後はスタッフの皆様に温かく見守られながら旅立つことができたのだと思います。
施設に対して不満があって退去したわけではなく、父の人生の最終章を、この場所で安心して過ごせたことに心から感謝しています。
自宅にいた(同居) / 退去済 / 取材日:2026/02/09 / 取材者:中村 誠
父は他の入居者様と積極的に交流するタイプではなかったのですが、施設の方々は父の性格を深く理解し、自室で静かに過ごしたいという気持ちを尊重してくださいました。
無理に輪の中に入れようとせず、その人らしい生活が送れるように見守ってくださる姿勢に、深い安心感を覚えました。
自宅にいた(同居) / 退去済 / 取材日:2026/02/09 / 取材者:中村 誠
看護師さんをはじめ、スタッフの皆さんが本当に親身で、介護をする家族の気持ちまで汲み取ってくださいました。
特に看護師の方には、父の体調のことはもちろん、私の不安な気持ちも優しく聞いていただき、精神的にどれだけ救われたかわかりません。
家族ごと支えてもらっているような、そんな心強さがありました。
自宅にいた(同居) / 退去済 / 取材日:2026/02/09 / 取材者:中村 誠
誤嚥性肺炎の後に食事ができなくなった時も、スタッフの方々は決して諦めませんでした。
食べられそうなゼリーを何種類も用意してくださったり、父の好物を探してきてくださったりと、あの手この手で工夫を凝らしてくださいました。
そのプロとしての熱心な姿には、本当に頭が下がる思いでした。
自宅にいた(同居) / 退去済 / 取材日:2026/02/09 / 取材者:中村 誠
施設選びの絶対条件だった透析への対応も、本当に助かりました。
病院への送迎はもちろん、透析から疲れて帰ってきた後の食事の準備まで、細やかに対応していただけたので、在宅介護の頃の負担が嘘のようでした。
医療的なケアが必要な方でも安心して相談できる体制が整っていると思います。
自宅にいた(同居) / 退去済 / 取材日:2026/02/09 / 取材者:中村 誠
実は、私の知人がこちらで働いていたのですが、その方だけでなく、長く勤めていらっしゃるスタッフさんが多いと伺いました。
スタッフの方々が生き生きと長く働ける場所というのは、それだけ職場環境が良い証拠であり、結果として入居者へのケアの質も高くなるのだと感じました。
その点も、この施設を選んで良かったと思える大きな安心材料でした。
自宅にいた(同居) / 退去済 / 取材日:2026/02/09 / 取材者:中村 誠
改善点:
改善してほしい点や、退去したいと思ったことは一度もありません。
なぜなら、スタッフの皆様が本当に親身になって父のことを見てくださり、家族である私の心の支えにまでなってくださったからです。
何一つ不満はなく、ただただ感謝の気持ちでいっぱいです。
自宅にいた(同居) / 退去済 / 取材日:2026/02/09 / 取材者:中村 誠
入居前の状況:
同居していた父は透析治療を受けていたのですが、次第に病院へ行くのを嫌がるようになっていました。
それに加え、認知症による物忘れや興奮といった症状も見られるようになり、元々家が大好きな父をどう支えていけばいいのか、途方に暮れる毎日でした。
ケアマネジャーさんにご相談してヘルパーさんに来ていただくなど、色々な手を尽くしたのですが、私の介護負担は日に日に大きくなり、とうとう私自身の体が参ってしまったのです。
このままでは共倒れになってしまう、という危機感が常にありました。
自宅にいた(同居) / 退去済 / 取材日:2026/02/09 / 取材者:中村 誠
施設探しを始めたきっかけ:
私の身体的な負担が限界に達したことが、施設探しを始める直接のきっかけでした。
父が透析に行くのを嫌がるたびに、説得するのに心身ともに疲れ果ててしまって…。
このままではいけないと思い、本格的に施設を探すことにしました。
実は、一度こちらの施設を見学させていただき、入居の順番待ちをしていたのですが、その間に父の状態が少し落ち着いたため、「まだ家で頑張れるかもしれない」と考え、一度お断りした経緯があります。
しかしその後、父が圧迫骨折で入院することになり、退院後の生活を考えたとき、やはりプロの方々のお力をお借りするのが最善だろうと決意し、再度空きを待って入居させていただくことになりました。
自宅にいた(同居) / 退去済 / 取材日:2026/02/09 / 取材者:中村 誠
入居決断時の葛藤・罪悪感:
もちろん、葛藤はたくさんありました。
父は本当に家が好きな人だったので、「私たちの都合で施設に入れてしまっていいのだろうか」という罪悪感に、何度も苛まれました。
ですが、入院先の病院からは「退院後、お一人でご自宅に置いておくのは危険かもしれない」と告げられ、私の主治医からも「介護のプロに任せてみてもいいんじゃないか」とアドバイスをいただきました。
専門家の方々の客観的な言葉が、私たちの決断を後押ししてくれたのだと思います。
自宅にいた(同居) / 退去済 / 取材日:2026/02/09 / 取材者:中村 誠
見学時の施設に対する不安:
見学に伺った際、特に不安を感じることはありませんでした。むしろ、面接をしてくださった方がとても丁寧に、そして優しく話を聞いてくださったのが印象的です。父にとって絶対条件だった透析の送迎や、帰宅後の食事の対応についても快く協力していただけるとのことでしたので、ここなら安心してお任seできると感じました。
退去済 / 回答日:2024/05/16
入居前の状況:
自分で思っているようには歩けず、思ったように排泄できないので介助が必要だった。家では介助する人がおらず、他の家族は仕事などで家を空けることが多く、不用心だった。
入居中 / 回答日:2024/05/14
入居前の状況:
要支援2だが、たくさん病気がある為入居できる施設があまりなかった。もらっている年金では入居できなく、貯金も少ない為、今後は家を処分して施設の足しにしなくてはいけない。
入居中 / 回答日:2024/05/14
入居前の状況:
食事の栄養バランスを整えるのが難しい。食事の支度が大変。生活リズムを整えるのが難しい。介護者の自由な時間が無くなる。介護者のストレスが大きい。
入居中 / 回答日:2023/11/06
入居前の状況:
ものわすれがひどくわがままばかり言う。自分であるきたくないので、くるまいすは必ずつかいたがる いいたい放題です。食べたくない
自宅にいた(同居) / 退去済 / 取材日:2026/02/09 / 取材者:中村 誠
入居後も、見学時に抱いた良い印象は全く変わりませんでした。スタッフの皆さんは本当に優しく、父にとっても私にとっても、とても良い環境で過ごさせていただきました。正直なところ、何一つ文句はありませんでした。
自宅にいた(同居) / 退去済 / 取材日:2026/02/09 / 取材者:中村 誠
父はもともと大勢で交流するようなタイプではなかったので、入居後もほとんどの時間を自室で静かに過ごしていました。
施設の方々はそんな父の性格を尊重してくださり、無理にレクリエーションに参加させることなく、穏やかに過ごせるよう配慮してくださいました。
その人に合わせた関わり方をしていただけたのが、とてもありがたかったです。
一度、誤嚥性肺炎で入院し、退院後は食事がほとんど摂れなくなってしまったことがありました。
その時もスタッフの方々が本当に親身になってくださいました。
色々な種類のゼリーを試してくださったり、父の好物を探してきてくださったりと、何とか口にできるものはないかと懸命に工夫してくださったおかげで、少しずつですが食べられるようになったのです。
本当に感謝しかありません。
退去済 / 回答日:2024/05/16
入居前の困りごとは解消したか:
その後、本人が施設で食事を詰まらせ、病院に緊急搬送後、医者の判断で処置するも衰弱がひどく、死去して介助の必要がなくなった。
入居中 / 回答日:2024/05/14
入居前の困りごとは解消したか:
電気代が日割りでかかってくるので、想像以上に毎月の金額にかかって負担が多い。金額以外にはスタッフの雰囲気がよく気に入っている。
入居中 / 回答日:2024/05/14
入居前の困りごとは解消したか:
介護を一切しなくて良くなったので、介護者の精神的ストレスが無くなったから。介護される側も栄養不足が解消されて心身の状態も良くなったので。
入居中 / 回答日:2023/11/06
入居前の困りごとは解消したか:
必要なことはしなくていいので、いいがやはり心配なので時々みにいくから、そのときの対応がよくないです。 それだからこのはんてい
入居中 / 回答日:2024/05/14
少し高く思います。でも他に入居できるところがなく、病気がたくさんあるので仕方ないと思ってます。
入居中 / 回答日:2024/05/14
訪問で内科、歯科にお世話になっていますが、毎月状況を教えてくださり安心しています。
見学のみ / 回答日:2024/07/29
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について:
会うスタッフすべてのひとが笑顔で挨拶してくれました。そして入居者のひとたちも、とても楽しそうに合唱していて良い介護施設だなと思いました。
見学のみ / 回答日:2024/07/29
近隣環境や交通アクセスについて:
交通量が多いけど片側一車線の道路に面しており、交通の騒音が懸念されるところと、施設全体が少し古いので、これが残念に思われます。
退去済 / 回答日:2024/05/16
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について:
最後までよく介助していただいて感謝している。最後は食事でもなかなか飲みこめず、しっかりケアしてもらっていた。
退去済 / 回答日:2024/05/16
近隣環境や交通アクセスについて:
公共交通機関からは離れているが、幹線道路に面しており、行き来するうえで特に問題はなかった。
退去済 / 回答日:2024/05/16
外観・内装・居室・設備について:
特に際立ったことはない。よくある高齢者向けの施設であった。清潔感はあったように思う。
入居中 / 回答日:2024/05/14
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について:
いつも気にかけてくれて声をかけてくれます。何かあればすぐに連絡してくれて助かってます。
入居中 / 回答日:2024/05/14
近隣環境や交通アクセスについて:
自宅から車で10分ぐらいで行けるので何かあればすぐに駆けつけられるので良かったと思います。
入居中 / 回答日:2024/05/14
外観・内装・居室・設備について:
掃除など行き届いていると思います。布団なども定期的に干してもらえて喜んでいます。
入居中 / 回答日:2024/05/14
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について:
スタッフはいつも愛想よく対応してもらえているので。入居者も穏やかな人が多いと感じるので。
入居中 / 回答日:2024/05/14
近隣環境や交通アクセスについて:
最寄りの駅からは徒歩15分程かかるので。近隣環境は静かな住宅街なので落ち着くから。
入居中 / 回答日:2024/05/14
外観・内装・居室・設備について:
新しくて綺麗、広くて閉塞感も無く快適な温度と環境をいつも維持してもらえているので。
入居中 / 回答日:2023/11/06
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について:
とりあえずしんせつで優しい、ほかの入居者も話しやすいかんじがしました。本人も良さそう
入居中 / 回答日:2023/11/06
近隣環境や交通アクセスについて:
一般的なしずかでくるまがあればすぐこれるところではないでしょうか。ごく普通です。
入居中 / 回答日:2023/11/06
外観・内装・居室・設備について:
なかなかきれいでせいかつしやすいかんじがした。入居者にとっては使いやすいかんじが




