【独自取材】86〜90歳女性が老人ホームみさとを退去した理由

86〜90歳 / 女性 / 要介護2 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 在宅酸素療法
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: 本人が逝去したこと

老人ホームみさとを
退去した理由

退去の理由は、母が施設で亡くなったためです。入居してから逝去するまでの間、感染症対策の影響で面会時間は1回につき10分程度に限られていました。面会に行っても缶コーヒーを半分こして飲んだり、お菓子を1つ手渡したりしてすぐに時間が終わってしまうような状況で、生前に言葉を交わして話せたのも数回程度でした。施設側での看取りの際や亡くなった後の対応については、最後に追加料金を取られるようなこともなく、不満を感じることなく見送ることができました。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

施設に入る前、母は入院していました。入院する前の暮らしの中では、車椅子はまだ買っていなかったので、杖をついてなんとか頑張って歩かせているような状況でした。通院やデイサービスに行くときは、そちらの車椅子をお借りして移動していました。その後、病院に入院することになったのですが、入院先で酸素ボンベが必要な状態になってしまい、家ではもう暮らせない、退院できないという話になりました。私自身もそのときはまだ仕事をしていましたし、手元に十分なお金の蓄えもありませんでした。仕事を辞めて介護だけに専念するわけにもいかない状況で、在宅酸素が必要となった母を家で面倒見切ることはできないと感じていました。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

入院先で在宅酸素が必要な体調になったことが直接のきっかけです。自宅へ連れて帰って介護を続けるのは無理だということになり、退院後の生活の場として施設を探さざるを得なくなりました。また、生活保護を受給する形をとっていたため、受けられる費用の上限に見合う施設でなければならず、条件に合うところを探して市役所などに相談しながら動くことになりました。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

見学に行った時点では、施設に対する知識も経験もなかったので、特に大丈夫かなといった不安を感じることはありませんでした。それよりも、生活保護の範囲で入れるところという限られた条件の中で探していたので、まずは受け入れてもらえるかどうかが先決でした。見学時の印象として不満や心配に思うようなことは特にありませんでした。

老人ホームみさとに
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

施設への入居が決まり、生活保護の受給も含めて費用の工面がついたときは、正直なところ肩の荷が下りて安心できました。私自身の生活や仕事との兼ね合いもあったので、受け入れ先が決まったことへの安堵感はありました。ただ、母自身が施設に入ってから穏やかに過ごせていたのか、環境に馴染めていたのかどうかについては、直接会って様子を確かめる機会がほとんどなかったため、実際のところは分かりませんでした。

老人ホームみさとを
選んだ理由

親身になって相談に乗ってくれた事務スタッフの対応

施設選びの際によその施設を2、3軒回ったときは対応が良くないところもありましたが、こちらの施設の事務を担当されていた男性スタッフの方はとても話しやすく、親身になって相談に乗ってくださいました。費用面や制度のことも含めて分からないことが多い中で、受付や手続きの窓口となる方の対応が丁寧だったことは、この施設に決めて良かった点だと感じています。

逝去時の対応で追加料金などの負担がなかったこと

他と比較したことがないので一般的な基準までは分かりませんが、母が亡くなった際の施設側の対応についても、個人的には良かったと思っています。最後の対応にあたって追加で費用を請求されるようなこともなく、最後まで安心してお任せすることができました。

老人ホームみさとの
改善点や入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか？

見学のときには面会について大丈夫だという説明を受けていたのですが、実際に入居してみると、すぐに面会が厳しく制限されてしまったことは想定外でした。コロナ禍という時期的な事情や自治体からの指示もあったのかもしれませんが、事前に聞いていた話と違って月に1回程度しか面会日を設けてもらえず、思っていた以上に顔を見に行くことができなかったのはギャップとして感じました。

施設への改善点はありますか？

時期的にコロナ禍だったため仕方がない面もあるとは思いますが、入居後の面会制限が非常に厳しかった点は気になりました。最初の説明では面会は大丈夫と言われていたのに、入ってみたら月に1回、時間も10分程度しか会えませんでした。また、外国人ヘルパーの方が多く見受けられたため、母との間で言葉がきちんと通じていたのかどうか、少し気がかりに思う部分はありました。面会が制限されていた分、日頃のコミュニケーションの様子が見えにくかったことも改善してほしかった点です。

取材者のコメント

お母様がお亡くなりになられた当時の状況について、冷静かつ率直にお話しいただきました。面会制限により十分なコミュニケーションが取れなかったもどかしさや、限られた条件の中で親身に対応してくれたスタッフへの評価など、誇張のない等身大のご意見をお伺いできました。

取材日：2026/10/10

執筆者：松島豊

見学した施設

施設探しをしていた時期：2026/03 〜 2026/05

見学をした施設：1件

施設名	見学/入居
老人ホームみさと	入居

LINEで結果が届く

空き状況を知る料金見積もり

LINEでプロに無料相談入居条件にあうか確認する見学予約する

※ケアスル介護は、「ケアスル介護体験談掲載・削除ガイドライン」を設置しています。

施設の基本情報

閲覧済

老人ホームみさと

有限会社緑風会住宅型有料老人ホーム

3.8(口コミ3件 /退去体験談1件)

近隣に大きな池と公園がある、自然豊かな住環境です。のびのびと生活していただけます。

お部屋にはハンガーにかけたまま衣服を収納できる便利なクローゼットがあり、衣服の出し入れが便利です。

リビングにはソファを配置しています。テレビを視聴したり、お仲間と談話しておくつろぎください。

満室

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

愛知県豊田市美里5-23-5

24時間介護士常駐

定員18名 /居室18室 /2010年7月設立 /

※2026/10/21更新

空き状況を知る料金見積もり

定員18名、お一人おひとりに寄り添ったケアが受けられます

老人ホームみさとは、認知症の診断を受けた方や、要介護1以上の方が共同生活を送る、住宅型有料老人ホームです。神池のほとりにたたずむ自然豊かな住環境で、ゆったりとお過ごしいただけます。18名18室と小ぢんまりした規模の当施設は、アットホームな雰囲気が魅力です。開設以来の基本理念「ささえ愛、みつけ愛」をモットーに、スタッフ全員がお一人おひとりに親身になって寄り添い、サポートいたします。入居のみなさまから「第二の家」と思っていただけるよう、環境づくりにも尽力。ご入居者様を家族と同じように考え、ご入居者様が気兼ねなくお過ごしいただけるよう努めております。

2.6

大通りから離れた場所にあり送迎に便利

施設は大通りから離れたところにあり、車で行っても問題なく乗り降りができました。また、施設の入り口には何十ものロックがあり、利用者が出られないようになっていました。先ほども書いたように車での送迎の際に一本中に入った... 続きを見る

施設の詳細を見る

その他の老人ホーム・介護施設を探す

月額費用・エリアが近いおすすめの施設

閲覧中の施設から1.2km

豊田市美里

満室

閲覧済

グループホーム

ニチイケアセンターとよた美里

月額13.5万円

(入居金15万円+介護保険料)

自立要支援2要介護1〜5認知症可

閲覧中の施設から4.9km

豊田市上原町西山

満室

閲覧済

グループホーム

グループホームサライ上豊田

3.6

月額13.0万円

(入居金0万円+介護保険料)

自立要支援2要介護1〜5認知症可

閲覧中の施設から0.9km

豊田市泉町

満室

閲覧済

住宅型有料老人ホーム

住宅型有料老人ホームサンライズ泉公園

2.2

月額14.7万円

(入居金0万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

閲覧中の施設から4.4km

豊田市扶桑町

空室3室

閲覧済

サービス付き高齢者向け住宅

四季彩けやき

3.8

月額14.7万円

(入居金21万円+介護保険料)

自立要支援2要介護1〜5認知症可

閲覧中の施設から1.7km

豊田市上野町

満室

閲覧済

住宅型有料老人ホーム

住宅型有料老人ホームハートⅡ番館

4.1

月額12.3万円

(入居金10万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

閲覧中の施設から4.9km

豊田市上原町

満室

閲覧済

住宅型有料老人ホーム

住宅型有料老人ホームサンライズ上豊田

3.53

月額15.9万円

(入居金20万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

閲覧中の施設から2.0km

豊田市松ケ枝町

満室

閲覧済

グループホーム

愛の家グループホーム豊田松ケ枝

3.83

月額16.5万円

(入居金10万円+介護保険料)

自立要支援2要介護1〜5認知症可

閲覧中の施設から3.3km

豊田市荒井町下原

満室

閲覧済

介護付き有料老人ホーム

さわやかとよ田の里

3.87

月額18.1万円

(入居金0万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

閲覧中の施設から4.7km

豊田市曙町

空室3室

閲覧済

介護付き有料老人ホーム

アンサンブル豊田曙

3.77

月額18.8万円

(入居金1,000万円+介護保険料)

月額23.0万円

(入居金0万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

閲覧中の施設から3.8km

豊田市御幸本町

満室

閲覧済

住宅型有料老人ホーム

四季彩豊田

3.07

月額16.5万円

(入居金11万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護2〜5認知症可

他の施設の退去体験談

物忘れ

手引/伝い歩き

ペースメーカー

入居者：86〜90歳/男性/実の父母/要介護3/自宅にいた(同居)

退去した理由

父は入居してから約1ヶ月後の6月10日に亡くなりました。それが退去の理由です。亡くなる前日、父が熱を出したと施設から連絡がありました。その際、救急搬送するかどうかという相談や、往診の先生との会話もきちんとできました。そして翌日、父の呼吸がおかしくなったと再び連絡をいただき、私たちはすぐに施設へ向かいました。同じ...

物忘れ

車椅子

症状なし

入居者：86〜90歳/男性/実の父母/要介護2/病院に入院していた

退去した理由

退去の理由は、両親が亡くなったためです。父は、施設で最期を迎えました。特に看取りについて施設の方と話し合うような時間もないままという感じでした。母は、施設で過ごしている中で容体が悪化しました。その際は、施設の方が迅速に病院へ救急搬送してくださいました。そうした緊急時の対応はしっかりしており、安心できました。母...

物忘れ

車椅子

糖尿病・インスリン

入居者：86〜90歳/女性/実の父母/要介護5/病院に入院していた

退去した理由

一番の理由は、生活の中で季節を感じられるような行事がほとんどなかったことです。「春にはお花見とか、季節ごとの行事はありますか？」と尋ねた時に、「特にないです」と言われた時は、少しショックでした。母には季節の移り変わりを感じながら過ごしてほしかったので…。そしてもう一つ、大きな理由はパジ...

老人ホームみさと
に86〜90歳・女性・要介護2で入居していた方の退去理由インタビュー

入居者プロフィール

老人ホームみさとを
退去した理由

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

見学時、施設に対する不安はありましたか？

老人ホームみさとに
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

老人ホームみさとを
選んだ理由

親身になって相談に乗ってくれた事務スタッフの対応

逝去時の対応で追加料金などの負担がなかったこと

老人ホームみさとの
改善点や入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか？

施設への改善点はありますか？

取材者のコメント

見学した施設

施設の基本情報

老人ホームみさと

その他の老人ホーム・介護施設を探す

月額費用・エリアが近いおすすめの施設

他の施設の退去体験談

こんなお悩みございませんか

相談員にお任せください！

都道府県から探す

老人ホームみさとに86〜90歳・女性・要介護2で入居していた方の退去理由インタビュー

入居者プロフィール

老人ホームみさとを退去した理由

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

見学時、施設に対する不安はありましたか？

老人ホームみさとに入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

老人ホームみさとを選んだ理由

親身になって相談に乗ってくれた事務スタッフの対応

逝去時の対応で追加料金などの負担がなかったこと

老人ホームみさとの改善点や入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか？

施設への改善点はありますか？

取材者のコメント

見学した施設

施設の基本情報

老人ホームみさと

その他の老人ホーム・介護施設を探す

月額費用・エリアが近いおすすめの施設

他の施設の退去体験談

こんなお悩みございませんか

相談員にお任せください！

都道府県から探す

老人ホームみさと
に86〜90歳・女性・要介護2で入居していた方の退去理由インタビュー

老人ホームみさとを
退去した理由

老人ホームみさとに
入居後の変化

老人ホームみさとを
選んだ理由

老人ホームみさとの
改善点や入居後のギャップ