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有料老人ホームきらきら(26件)
入居してしばらくは、弟も穏やかに過ごしているように見えました。ほとんどの介護士さんや事務の方はとても親切で、私もその方々には良い印象を持っていました。しかし、徐々に一部のスタッフの方の対応に疑問を感じるようになりました。
特に主任格の方が、何かお願い事をしても「できません」とまず否定から入る姿勢だったり、こちらの事情をあまり汲んでもらえなかったりすることがありました。そして何よりショックだったのは、弟から「痛いって言うと、怒られるんだ」と聞いたことです。どうやら、痛みの原因がはっきりしないことから、「言っても仕方ないだろう」というような態度を取られていたようでした。弟としては、ただその痛みを受け止めてほしかっただけだと思うのですが、その思いが届いていないことに、胸が痛みました。
入居前の困りごとは解消したか:
現在はコロナが終息しているので、その当時のとても不便なことは今はないと思うので安心して預けれる環境の老人介護施設だと思います。
入居前の困りごとは解消したか:
施設の方がとても対応が良く、迷惑をかけたと思うが、親身に相談に乗ってもらえた。本人も徐々におちつてきてよかったと思います。
事前相談から入居まで、親身にサポートします。
ご家族含めて納得できる施設に出会えるよう、お手伝いさせて頂きます。