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ケアスル 介護は掲載施設5万件超
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有料老人ホームきらきら(26件)
入居して想定外だったこと：
入居当時は、多くの施設に断られた末にようやく見つかった場所だったので、「拾ってもらった」という感謝の気持ちでいっぱいでした。ですから、まさか数年後に、弟への対応が原因で退去を真剣に考えることになるとは、夢にも思っていませんでした。
ほとんどのスタッフの方は親切だっただけに、特定のスタッフの方との間で起きた問題が、ここまで大きな話になるとは想定外でした。感謝の気持ちで始まった施設での生活が、このような形で終わりの可能性を探ることになったのは、本当に残念でなりませんでした。
改善点：
多くのスタッフの方々は本当に良くしてくださいました。だからこそ、施設全体として、改善していただきたい点がいくつかあります。
まず、一部のスタッフの方に見られた、利用者や家族の訴えを最初から否定するような対応姿勢です。どんなに忙しくても、まずは相手の言葉に耳を傾け、気持ちに寄り添う姿勢が基本だと思います。個人の資質の問題で済ませるのではなく、施設全体で接遇に関する研修を徹底していただきたいです。
そして、ナースコールの撤去という問題は、絶対にあってはならないことです。なぜこのようなことが起きたのかを検証し、二度と繰り返されないよう、全職員で意識を共有し、具体的な再発防止策を講じてほしいと切に願います。
駅からのアクセスが良く、駐車場もある広々とした居室で防音もしっかりしている
駅から遠く、バスの本数も少ないスタッフが元気よくテキパキ働いているスタッフの教育が行き届き信頼できる内科・歯科・皮膚科医の訪問診療可絵画が飾られ落ち着いた雰囲気アクセスが良く近隣環境も綺麗施設長が親身に丁寧に対応してくれた送迎車が軽自動車1台しかない提携病院からの往診で安心できる医師が診察に来てくれる
何を調べたらいいかわからない！いろいろ見てもどの施設がいいのかわからない！ネットに掲載されている情報だけでなく、施設の実態を知りたい！
事前相談から入居まで、親身にサポートします。
ご家族含めて納得できる施設に出会えるよう、お手伝いさせて頂きます。
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