「一人ひとりに向き合う」理念が感じられる少人数制のケア
見学に伺った際、社長さんが自ら対応してくださり、「うちは入居者さんが23人くらいなんですけど、そこが限界です。本当に一人一人を手厚く見られるのはここまでなので、これ以上は増やさないし、増やすつもりはないです」とはっきり仰っていたんです。実際に、そのお話を聞いて、すごく感じが良くて直感でここがいいなと思いました。
母の状況を話した時も「うちだったら10年は生きられると思う」と言ってくださって。本当にその言葉通り、規模を大きくしすぎないからこそ、スタッフの皆様の目が母のような寝たきりの人にもしっかり行き届いているなと、今でも信頼してお任せできています。
いざという時も安心できる健康管理と医療連携
母が体調を崩して、本当に厳しい状況になったことがありました。その時も施設からすぐに連絡が入り、すぐ近くの協力クリニックの先生が対応してくださいました。
私と姉で緊急で施設に駆けつけたのですが、クリニックの先生と直接お会いして、今の現状を詳しくお聞きする機会を作ってくれたんです。その時に「病院に行くか、施設に残るか決ください」というお話になり、私たちは「本人は絶対に病院を望まないと思うから」と、最後まで施設に置いていただくことを希望しました。施設の方はその意向をしっかり受け止めてくださり、2週間近く処置をしてくれて、結果的に母は落ち着いてまた栄養を再開することができました。ただ機械的に病院へ送るのではなく、家族の想いを聞いて、連携しながら最善を尽くしてくれたことに本当に感謝しています。
直感で「良い」と感じられた清潔な環境
施設を探す中で、複数の施設を見学しましたが、場所によってはどうしても匂いが気になってしまうことがありました。その点、こちらの施設は全く嫌な匂いがなく、とても清潔に保たれていました。お部屋の様子や施設全体の雰囲気も良く、私と息子が最初に見学した際に「直感で良いな」と感じたほどです。
その後、姉にも見てもらいましたが、同じように良い印象を持ってくれたことが、最終的な決め手の一つになりました。毎日過ごす場所だからこそ、この清潔感はとても大切なポイントだと感じています。

