イリーゼ八千代緑が丘に81〜85歳・女性・要介護3で入居していた方の退去理由インタビュー

こちらの施設に入居して1、2ヶ月ほど経った頃、母の体調が急に悪化してしまいました。腎臓の状態がさらに悪くなり、腹膜透析を始めなければならなくなったのです。

施設では透析の対応が難しいため、退去し、透析専門の病院に入院することになりました。これは施設の対応に問題があったわけではなく、あくまで母の医療的な必要性から生じたやむを得ない退去でした。

この施設での生活で何よりも有り難かったのは、スタッフの皆さんの心温まる対応でした。母は、親切にされてもそれを素直に受け取れず、無理難題を言っては周りを困らせるような性格です。正直、私自身も母の性格にはほとほと手を焼いていました。

それにもかかわらず、施設の皆さんはいつも優しく、気を利かせて対応してくださいました。施設長さんも親身に話を聞いてくださり、フルタイムで働きながら介護のことで悩み、疲れ切っていた私にとって、その存在は大きな支えでした。専門家の方々に母を任せられるという安心感は、何物にも代えがたいものでした。

改善点：
改善してほしい点や、退去を考えたことは一度もありません。むしろ、感謝の気持ちでいっぱいです。

母は本当に気難しい性格で、どこへ行っても文句ばかり言う人です。そんな母に対して、施設のスタッフの皆さんは嫌な顔一つせず、いつも親身に、そして優しく接してくださいました。施設長さんも私の話を丁寧に聞いてくださり、精神的にとても救われました。私から見れば120点満点の、本当に素晴らしい施設だったと思っています。

入居前の状況：
母が85、6歳の頃でした。父が特養に入所してからは一人で暮らしていましたが、6、7年が経つ頃には腎臓の機能がだんだんと落ちてきており、体調もあまり良くない日が増えていました。当時はまだ透析はしていませんでしたが、いつどうなるか分からない状況で、一人暮らしをさせておくのはとても危険だと感じていました。

性格は昔からわがままで、口を開けば文句ばかり。認知症というわけではないのですが、とにかく自分の思い通りにならないと気が済まない人でした。私はフルタイムで月曜日から土曜日まで仕事をしており、限られた時間の中で母の対応や施設探しに奔走する日々に、心身ともに疲れ果てていました。正直なところ、「とにかく早く施設に入ってほしい」という気持ちでいっぱいでした。

施設探しを始めたきっかけ：
母の一人暮らしに限界を感じ、私と妹で「施設に入ってはどうか」と勧めてはいたものの、なかなか本人が首を縦に振りませんでした。最終的には、定期的に通院していた病院のソーシャルワーカーさんからも「一人暮らしは危険です」と助言をいただいたことが大きなきっかけとなりました。

病院側とも連携しながら本格的に施設探しを始め、まず別の施設にお世話になりました。しかし、入居して2ヶ月ほど経った頃、母が「もっと桜の近くがいい」と言い出し、本人の希望を汲んでこちらの施設へ転居することになったのです。

入居決断時の葛藤・罪悪感：
入居を決めること自体に罪悪感はありませんでした。むしろ、母の性格を考えると、専門の方にお任せする方がお互いのためだと思っていました。ただ、一番大変だったのは母を納得させるプロセスです。

本人が納得しないと、施設探しは本当に前に進みません。こちらが良かれと思って提案しても、本人は不満ばかり。そのやり取りは、本当に命を削るような作業でした。施設探しをされているご家族の中には、同じように大変な思いをされている方がたくさんいらっしゃるのではないでしょうか。

私個人としては、施設での母の暮らしにとても安心していました。スタッフの皆さんは本当に親切で、気難しい母に対しても、いつも優しく、気を利かせた対応をしてくださいました。施設長さんも親身に話を聞いてくださり、私にとっては心強い存在でした。

一方で、母自身はというと、残念ながら最後まで施設に馴染むことはありませんでした。親切にしていただいても、それを素直に受け取れない性格で、施設の方々には無理難題を言って、本当にご迷惑をおかけしたと思います。それでも見放さずに関わってくださったスタッフの皆さんには、感謝しかありません。