ココファン東静岡の評判・口コミ一覧

見学に訪れた際、施設ができて1年ほどと新しく、とても綺麗だったのが第一印象でした。実際に入居してからもその印象は変わらず、長年お世話になりましたが、いつ訪問しても清掃が行き届いていて、ほこりやゴミが落ちているのを見たことがありません。衛生的な環境で過ごせたことは良かった点だと思います。

運営会社が大手であるという点は、施設を選ぶ上での一つの安心材料になりました。何かあった時の対応や、長期的に見て安定した運営基盤があるだろうという期待感を持って入居を決めることができました。

各部屋に呼び出しボタンが設置されていたことも、安心できるポイントでした。万が一体調が急変した際に、ボタン一つですぐに職員の方が駆けつけてくれる体制があることは、離れて暮らす家族にとって大きな心の支えになりました。

私たちは遠方に住んでおり、頻繁に母の様子を見に行くことができませんでした。しかし、施設の方が母の様子について丁寧に説明してくださることがあり、こちらが恐縮してしまうほどでした。離れていても様子がわかるというのは、ありがたかったです。

良かった点の一つ目は、契約や料金に関する説明が非常に丁寧で分かりやすかったことです。以前に関わったことのある他の施設では、どこか説明が曖昧で分かりにくいと感じることがあったのですが、こちらの施設では契約書などの書類がしっかりと整備されていました。入居金や月額費用といったお金のことも含め、入居に関わる大切な事柄を一つひとつ丁寧に説明してくださったので、すべてに納得した上で契約を進めることができました。このしっかりとした体制が、施設全体への大きな信頼感につながりました。

スタッフの皆さんの質の高さも、この施設を選んで良かったと心から思える点です。どの方にお会いしても話しやすく、いつも親身になって対応してくださいました。それだけでなく、日々のケアの様子を拝見していると、皆さんそれぞれが高い専門知識とスキルを持ったプロフェッショナルなのだということが伝わってきました。しっかりとした教育を受けていらっしゃるのが分かり、大切な両親を安心してお任せできると感じました。

医療面での連携体制がしっかりしていたことも、大きな安心材料でした。施設が提携している訪問診療のクリニックや、訪問看護の会社についても、契約前にきちんと説明がありました。実際に来てくださる医師や看護師の方々も、皆さんとても対応がしっかりしていて、両親の健康を安心してお任せすることができました。施設内でのケアだけでなく、外部の専門家とスムーズに連携してくださる体制は、非常に心強かったです。

食事の面でも満足しています。私の両親は食べ物の味にかなりうるさい方で、以前は「ここの食事はひどい」などと文句を言うことが多かったのですが、こちらの施設に入ってからは、そうした不満をほとんど口にしませんでした。もしかしたら、特別に好みの味というわけではなかったのかもしれませんが、「これなら大丈夫」と納得して食べてくれていたようです。毎日いただく食事にストレスを感じなかったことは、穏やかな生活を送る上でとても重要なことだったと思います。

施設の周りの環境が便利だったことも、地味にありがたい点でした。すぐ近くにコンビニがありますし、国道沿いにはファミリーレストランなど食事のできるお店もいくつかありました。面会に行った際に、ちょっとした差し入れを買ったり、弟と食事をしたりするのに困ることがなく、非常に助かりました。私たち家族が訪問しやすい環境であることも、施設を選ぶ上では大切なポイントの一つだと感じています。