ココファン東静岡の評判・口コミ一覧

改善点：
全体として大きな不満はありませんでしたが、母が少し気にしていた点が二つありました。

一つは、担当の職員の方が時々変わることです。慣れ親しんだ方が異動してしまうと、少し寂しそうにしていました。

もう一つは食事についてで、「もう少しバリエーションがあったらいいのに」と話していたことがあります。時には食べたくないおかずがあると食事をキャンセルして、自分で近くのコンビニへ買い物に行くこともあったようです。もちろん集団生活なので仕方ない部分だとは思いますが、本人はそのように感じていました。

入居して想定外だったこと：
想定外だったのは、入居までの道のりです。最初、ある施設で「すぐに空きが出そうだ」というお話を聞いて見学に行ったのですが、実際にはその部屋は他の方が利用しないまま契約だけを継続している、いわゆる「空契約」の状態で、いつまで経っても空きませんでした。

最終的には、別のエリアにある同じ系列の施設で空きが出たので、そちらにお世話になることに決めましたが、希望の場所がすぐには利用できるとは限らないという点は、施設探しを始めるまで想像していなかったことでした。

改善点：
全体を通して非常に満足しており、大きな不満や改善してほしいと感じた点はありません。強いて一つ挙げるとすれば、駐車場の使いやすさでしょうか。施設にデイサービスが併設されているため、時間帯によっては駐車場が混み合っていて、車を停めるのに少し困ることがありました。とはいえ、最終的に停められなかったということは一度もなかったので、大きな問題というわけではありません。それ以外は、スタッフの方々の対応も、施設の体制も素晴らしかったです。