グライフ北安東の評判・口コミ一覧

スタッフの方々の利用者さんへの接し方がとても丁寧だと感じます。一人ひとりの目線まで下げて、相手に合わせて懐に入っていくようなコミュニケーションを取ってくださっていて、これはなかなか家族にはできないことだなと。私たち家族だと、どうしても長年の付き合いから「言わなくても分かるだろう」とコミュニケーションを省いてしまう部分がありますが、スタッフの方々は分かっていることであっても、ちゃんと言葉で伝えてくれます。そうした丁寧な関わり方を見ていると、安心して両親を任せられるなと感じます。

以前住んでいた実家は2階建てで、階段も急でした。足の悪い父にとっては上り下りが大変だったと思いますし、家の中も物が散らかっていて歩きづらい場所もありました。その点、この施設は段差などの障害物がなく、移動がしやすいのが良い点です。また、トイレが何箇所か設置されているので、急な時でも慌てずに、余裕を持って利用できるというのも、本人たちにとっては安心材料になっているようです。日々の生活の中での小さなストレスが軽減され、安全に暮らしやすくなったと感じています。

両親は食事に関して少しわがままなところがあり、食べ物の好き嫌いも多いんです。以前、宅配の冷凍弁当サービスを利用したことがあったのですが、結局好きなものしか食べず、残してしまうことがよくありました。この施設では、もちろん全てではありませんが、味の濃さや薄さなど、個人の好みに合わせてある程度調整してくれるのがありがたいです。栄養バランスを考えた食事を、本人が食べやすいように工夫して提供してくれるので、以前よりは食事を摂ってくれているように思います。

改善点：
施設に対して改善してほしい点や、不満に感じることは特にありません。両親に直接聞いても「特にない」と言っています。もともと他人とのコミュニケーションに慣れていない二人ですが、スタッフの方々がうまく対応してくださっているようですし、何かトラブルが起きている様子もないので、問題なく過ごせているのだと思います。

入居前の状況：
父と母は二人で実家暮らしでした。父は3、4年前に脳梗塞で倒れてから足が不自由になり、杖を使っている関係で家の階段の上り下りも大変な様子でした。また耳も少し遠くなっていましたね。母の方は特に介護が必要というわけではありませんでしたが、糖尿病を患っており、少し認知症の気配も感じられるようになっていました。特にコミュニケーションの面で、話の論点がずれてしまったり、言葉のキャッチボールが難しくなったりすることがあり、二人だけでの生活に少しずつ不安を感じ始めていました。

施設探しを始めたきっかけ：
私自身は実家から離れた場所に住んでいますが、仕事の合間を縫って毎週のように実家に帰り、買い物などの手伝いをしていました。ただ、正直なところ、この生活をずっと続けていくのは身体的にも精神的にもしんどいな、と感じていました。

また、両親の健康面も心配でした。特に夏の暑さは年々厳しくなっていますし、このまま二人だけで生活させていて、何かあったらどうしよう、共倒れになってしまうのではないかという不安が大きくなっていったんです。親の生活環境を変える必要があるのではないか、と考えるようになったのが、施設探しを始めた直接のきっかけです。私の訪問も、お正月やお盆など、特別な時に帰るくらいにできれば、という思いもありました。

入居決断時の葛藤・罪悪感：
もちろん、できることなら二人には住み慣れた家で、二人だけで生活を続けてほしいという気持ちは強くありました。なにしろ40年、50年と長く暮らしてきた家ですから、そこを離れて新しい場所に行くことへの不安は、二人も大きかったと思います。そうした両親の気持ちを考えると、施設に入れるという決断には迷いがありました。

見学時の施設に対する不安：
見学はケアマネージャーさんから紹介されたこの施設だけでした。施設そのものへの不安というよりは、両親が新しい環境に馴染めるかどうかが一番の心配でしたね。二人とも、これまであまり地域コミュニティとの関わりを持ってこなかったこともあり、他人と関わることへの警戒心がすごく強いんです。「誰かに資産を盗まれるんじゃないか」といった被害妄想のようなことを口にすることもありました。ですから、集団生活の中でうまくやっていけるだろうか、という点が気になっていました。

入居前の状況：
母の世話を一人で行うには無理があった。食事の世話、洗濯、掃除、各種病院への付き添い、話し相手等。介護には複数の手が必要であることを実感した。

入居前の状況：
夜中に体調を崩したりすることが多かった。すぐに対応ができなかったり、家族の睡眠時間がとれなかったりして、大変だったこと。

入居してしばらく経ちますが、他人への警戒心や新しい環境への不安は、正直なところまだ残っているようです。本人たちも「まだ不安だ」と口にすることがあります。ただ、以前に比べれば少しずつ良くはなっているのかな、と感じる部分もあります。長年の習慣や考え方をすぐに変えるのは難しいでしょうから、これから時間をかけてゆっくりと慣れていってくれればいいなと思っています。

入居後、私自身の気持ちとしては、正直まだ心配な部分もあります。環境が変わったからといって、二人が急に元気になったり、表情が明るくなったりするわけではないので…。もう少し時間がかかるのかな、と感じています。

ただ、両親の様子を見ていると、二人でオセロをするなど、娯楽を楽しんでいる時間もあるようです。他の入居者さんから話しかけられれば、それなりに会話はできているみたいなので、少し安心しました。自分たちから積極的に輪の中に入っていくのはまだ難しいようですが。

スタッフの方々のサポートには、自分にはできないなと感じることがあります。どうしても家族だと慣れが出てしまいますが、スタッフの方々はきちんと一人ひとりの目線に合わせて、懐に入って丁寧に接してくれています。分かっていることでもちゃんと言葉で伝える、という姿勢は、見ていて勉強になりますし、そうした丁寧な関わりをしていただけることに安心感があります。

入居前の困りごとは解消したか：
実の親子であると互いに遠慮なく物言いをするので衝突することがあったが、介護施設に入居後は お互いのことを考えて若干客観的に物事を見るようになり、衝突することもなく、お互いを思いやる気持を持てた。

入居前の困りごとは解消したか：
入居することで体調が崩したとしても、すぐにみてもらうことができ安心できた。また家族の睡眠時間も確保できたので本当によかった。

初めは少し高いと感じたが、施設内での催しが多彩で、頻度も高く、母本人も満足していた。 フラワーアレンジメント、書道、パステル画、映画鑑賞、施設内喫茶や夏祭りの開催、春のお花見、 近くの菖蒲園への見学等。最も素晴らしかったのは、月1回開催された静岡交響楽団によるロビーコンサートによる生演奏。

入居したわけでもないので施設にかかる料金のことなど全く印象にないので事らに記入することができません。

料金はとても高かったと聞いているが、総合的に見たサービスとの兼ね合いは良かったと思う。

入居時に歯科医の治療は施設内で受けられるとの話であったが、実際は入居してから三年経っても受診できなかった。仕方なく、車椅子で近くの歯科医に月1回連れて行っていた。

入居したわけでもないので、介護・医療サービスなどは受けておらず、印象などありません

何かあればすぐに連絡いただけることの安心感と、医療体制が整っていることの安心感があった

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
いつ訪問しても、スタッフは笑顔で挨拶していた。 また、入居者さん達も良い関係を保てていたようで、こちらが挨拶すると笑顔で挨拶してくれた。

近隣環境や交通アクセスについて：
自宅からバスで10分程度で、下車してから歩いて5分程度だったので、荷物を届けたりする場合でも 便利であった。

外観・内装・居室・設備について：
部屋は常に清掃担当スタッフが掃除してくれていたので清潔であったが、部屋の面積に限りがあったので収納場所が少ないと感じた。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
入居したわけではないので、施設の職員・スタッフ、ましてや他入居者のことなど覚えておりません

近隣環境や交通アクセスについて：
入居したわけでもないので施設の近隣環境などの印象はありません。立地が自宅からそう遠くないので、その点については便利かなと思いました。

外観・内装・居室・設備について：
入所したわけでもないので外観・内装・居室・設備などの記憶は曖昧で具体的に記入することはない

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
優しく丁寧に介護してくださってとても助かった。また、他の入居者とトラブルになるようなこともなかった。

近隣環境や交通アクセスについて：
家から比較的近いので，車で行くことができて助かった。公共交通機関のことはよくわからない

外観・内装・居室・設備について：
外観も綺麗で内装も綺麗だった。落ち着いて生活をすることができてよかったと聞いている。