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リアンレーヴ市川(29件)
入居して想定外だったこと:
入居前の説明と実際の生活との間で、少し想定と違った部分もありました。
見学時には自由時間の過ごし方やリラックスできる工夫について色々と伺っており、ゲームなどの活動に参加できると聞いていたのですが、実際に入居してみるとそれほどメニューは多くありませんでした。入居者の中でそうした活動に参加する方も少なかったようで、レクリエーション自体があまり成り立っていない印象を受けました。
また、食事自体は悪くなかったものの、クリスマスや七夕などの季節イベントの際にはごちそうが出る一方で、それらがオプション扱いとなり、その都度追加で料金がかかる点は少し意外に感じました。
改善点:
他の入居者の方と交流できたり、適度な刺激を受けられたりするレクリエーションの機会がもう少し充実していると良かったと感じています。
日常的に刺激が少ない状態が続くと認知機能の低下につながるのではないかという心配もあったため、参加しやすいプログラムやバリエーションがもっとあればありがたかったです。
また、季節の行事や特別な食事の際にオプション料金が重なることがあったため、追加費用に関する事前の案内や料金設定について、もう少し分かりやすい配慮があると利用しやすいのではないかと思います。
入居して想定外だったこと:
入居金の支払いプランが柔軟だったのは助かりました。一括払いだけでなく、月払いプランも選べたので、「もし回復して自宅に戻ることになっても解約しやすい」という安心感がありました。
改善点:
改善点を挙げるとすれば、食事の内容でしょうか。もちろん、多くの方の食事を毎日用意するのは大変なことだと理解しています。ただ、母も話していましたが、毎日同じようなサイクルだとどうしても飽きがきてしまうようです。「温かいものは温かいうちに」といった配慮は最後の方はかなり気を使ってくれましたが、途中で運営体制が変わった時期などに、少し味や質が落ちたと母がこぼしていたことがありました。
事前相談から入居まで、親身にサポートします。
ご家族含めて納得できる施設に出会えるよう、お手伝いさせて頂きます。