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応援家族越谷
に81〜85歳・女性・要介護5で入居中の方へのインタビュー

介護付き有料老人ホーム
投稿日:2026/10/03
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女性
81〜85歳 / 女性 / 要介護5 / 実の父母

入居者プロフィール

症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
脳血管性認知症 / がん・末期癌 / 脳梗塞・脳卒中・脳出血・くも膜下出血
病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
病院からの退院が決まったこと

応援家族越谷を
選んだ理由

手厚い介護を期待できるスタッフの人数

見学に伺った際、まず印象に残ったのが介護士さんの人数の多さでした。とても頼もしく感じましたし、母は症状が多岐にわたっていたので、スタッフの方の目が行き届きやすい環境はありがたいと思いました。施設内に利用者の皆さんの写真がたくさん貼ってあり、その様子からも活気が伝わってきて、ここなら安心してお任せできるなと感じたのが第一印象です。

建物は古くても行き届いた清掃

建物自体は新しいわけではありませんが、見学時に隅々まで掃除が行き届いているのが分かりました。施設によっては特有の匂いが気になることがありますが、そういったこともなく、スタッフの方々が一生懸命に環境を整えていらっしゃる様子が伝わってきました。清潔感があることは、毎日を過ごす場所として大切なポイントだと思います。

予約不要でゆっくり過ごせる面会時間

面会に行く際に事前の予約が不要で、朝9時から夕方5時までの間ならいつでも訪問できるという自由度の高さがとてもありがたいです。自分の都合に合わせて会いに行けますし、母の居室にも問題なく入れるので、周りを気にすることなく、ゆっくりと母との時間を持つことができています。この面会のしやすさには、とても満足しています。

本人に合わせた関わりと活動の機会

入居してから、母がしっかりしている時のやりとりが以前よりも増えたように感じています。スタッフの方が母の状態をよく見て、その時々に合わせた関わりをしてくださっているのだと思います。 また、施設での運動の時間もきちんと設けられていて、本人が積極的に参加していると聞いています。ただ預けるだけでなく、こうした活動の機会があることも、この施設を選んで良かった点の一つです。

入居前の問題や施設探しのきっかけ

入居前はどのような状況でしたか?

母は施設に入る前、病院に入院していました。もともとは自宅で暮らしていましたが、夜中に一人でトイレへ行こうとして転んでしまったことがあり、それがきっかけで入院生活が始まりました。脳梗塞の後遺症で失語症があり、それに加えて脳血管性の認知症の症状が見られていたため、移動は常に車椅子を使っており、こうした状況から、退院後に再び自宅で生活を続けることは難しいと感じていました。

施設探しを始めたきっかけは何ですか?

施設探しを始めた直接のきっかけは、入院していた病院から退院する時期が決まったことでした。母の状態を考えると、自宅に戻っての介護は困難でしたので、退院後の新しい生活の場として、安心して暮らせる施設を探さなければなりませんでした。

見学時、施設に対する不安はありましたか?

見学の際に、特に不安に感じた点はありませんでした。スタッフの方も丁寧に対応してくださったので、安心して話を聞くことができました。

応援家族越谷に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか?

入居後の母は、割と早く施設での生活に馴染めたように思います。脳血管性の認知症ということもあり、物事がきちんと理解できている時とそうでない時があるのですが、施設では理解できている状態でのやりとりが以前よりも多くなった気がします。これは、スタッフの方々が母の状態をよく見て関わってくださっているからだと思います。 また、施設では運動の時間もきちんと設けられており、母自身も積極的に、一生懸命に取り組んでいるようです。入居前は、夜中にトイレへ行こうとして転んでしまったことがあったので、夜間の様子が一番の心配事でした。その点についても、施設側が注意を払ってくださっているおかげで、きちんと夜も眠れているようで、生活全体が少し落ち着いたのではないかと感じています。

応援家族越谷の
退去検討理由・入居後のギャップ

退去を検討したことはありますか?

もう少しこうだったら良いのに、といった改善点は今のところ特に思い当たりません。スタッフの皆さんが本当によくやってくださっていると感じており、特に不満に思うことはありません。

取材者のコメント

この度は貴重なお話をありがとうございました。お母様が施設に馴染み、穏やかに過ごされているご様子が伝わってきました。特に、スタッフの方々の手厚い対応や、自由な面会を通じてお母様との時間を大切にされている点について、一つひとつ丁寧にお話しくださったのが印象的です。ご自身の不安が解消され、心から安心されている様子が感じられました。
取材日:2026/09/25
執筆者:松島豊

見学した施設

施設探しをしていた時期:2026/05 〜 2026/05
見学をした施設:3件
施設名見学/入居
シルバータウンやしお見学
イリーゼよしかわ見学
応援家族越谷入居

※ケアスル 介護は、「ケアスル 介護 体験談掲載・削除ガイドライン」を設置しています。

施設の基本情報

閲覧済

応援家族越谷

株式会社木下の介護介護付き有料老人ホーム
応援家族越谷

こちらは 埼玉県越谷市 の地域密着型の施設です。
ご入居予定の方の住民票の住所は 埼玉県越谷市 ですか?

はい
いいえ

こちらは 埼玉県越谷市 の地域密着型の施設です。
ご入居予定の方の住民票の住所は 埼玉県越谷市 ですか?

はい
いいえ

こちらは地域密着型の施設のため、
住民票の住所と施設の住所が異なる場合入居ができません。
そのため、気になるリストに追加できませんでした。そのため、お問い合わせできませんでした。

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白く清潔感のある外壁、赤茶色のコンクリート舗装された敷地が特徴の施設です。玄関前にはお車を駐車していただけます。介護ベッド、エアコン、クローゼット、カーテン、照明器具、緊急コールを完備。おひとりの時間を確保できる個室です。ロビーには温かみのある応接セットを配置しました。ご自宅のような雰囲気でくつろげる空間です。
空室1室
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
埼玉県越谷市伊原1-4-52
蒲生駅から 徒歩19分
24時間介護士常駐 /2人部屋あり・夫婦入居可 /トイレ付き居室
定員85名 /居室76室 /2007年4月設立 /
※2026/10/02更新

応援家族越谷ではご入居者様に快適にお過ごしいただけるよう、医療面からのサポートを充実させています。施設にはクリニックが併設されており、往診や健康相談、緊急時の対応などができる体制です。歯科医院とも協力体制をとっており、歯科医による訪問診療や口腔ケアなどを実施。入院が必要となった場合の備えとしては、グループ内の病院と連携し、ご入居者様のためにベッドを確保しています。さらに指定の医療機関において、基礎疾患に関する病状診断・検査を年1回実施。お体の状態を確認することで、生活サポート内容の見直しや、現在服用しているお薬が適正であるかの判断などを行っています。

レビュアーアイコン
3.6
良かった点職員の人数が多く、皆さん挨拶してくれた。
残念だった点入浴が週2回なので、足湯などあるといい。
人気のない廊下で歩く練習をしている方がいたが、お一人なので転んで身動き取れなくなった際、どのように発見されるのか気になりました。 住居のフロア(入居者の状態)によって、エレベーターで勝手に出て行けないように毎回カギ... 続きを見る
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女性
症状なし
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せん妄
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施設探しを本格的に始めたのは、入居する1ヶ月ほど前です。もともと3ヶ月間お世話になっていた施設があったのですが、そこから同じグループで提携している現在の施設を紹介していただいたのが直接のきっかけです。以前の施設からの紹介ということもあり、安心して検討を進めることができました。
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