株式会社ニチイ学館

スタッフは皆元気で明るく人懐っこい方ばかりで、本人にも家族にも大変親切に接してくださっていた。 施設は比較的新しく、中も外も綺麗だった。掃除もよくゆき届いており、なんら不満点はなかった。 続きを見る

家族への対応も丁寧でこちらが恐縮するぐらいです。本人も安心しきっているようなのでこちらも安心して預けていられます。 自宅から歩いて5分ほどなので非常にありがたいです。うまいタイミングで空きが出たので運が良かったと思... 続きを見る

とにかくスタッフさんが親切で、気の付く方々が多い印象です。こちらのスタッフさんならば、母を預けても安心出来ると思いました。やっぱりスタッフさんの人柄ですね。最新の施設と比べると少し古さは否めませんが、その分スタッフ... 続きを見る

とにかく職員さん、スタッフさん皆様方が素晴らしいです。介護施設は最後はやはり人に尽きると思いました。ここの介護施設はその点満点です。 特に御座いませんがちょっと施設の設備が最新とは思いませんでしたが別に気になるほど... 続きを見る

周辺の環境が静かで、緑も多く、散歩コースがあって、健康的な生活が送れると思いました。部屋の広さも充分あったので、良かったです。 アクセスは、駅から徒歩10分以内なので悪くはないと思いますが、坂が結構きついので、上り... 続きを見る

はるひ野駅や若葉台駅から徒歩圏内で近く、立地的に便利であること。家にも近いこと。リハビリ対応型介護付きの割りに料金的にも入りやすく無理がないこと。 入居者の介護必要状況が雑多であり、入居者同士のコミュニケーションが... 続きを見る

職員、スタッフさんともにいつ行ってもとても感じよくして頂いてました。他の入居者様はたまに手を降ってくれるおばあちゃんとかいました。 外観は多少古い感じがするけど、施設内は清潔でキレイにされていて良いと思います。車椅... 続きを見る

親切丁寧に説明をしてくださいまして、とても良い印象にありますもっと口コミ等を利用して、施設の状況を確認したいとは思います 新しくとてもきれいな外装また内装であると思います設備も充実してると思います間違いは無いのでは... 続きを見る

24時間で提携している医療施設に連絡をいれることがあり、またそれが日常化している点に安心感を覚えました。 ご対応いただいた男性が気分良くお元気で好印象でした。説明も分かりやすかったです。 続きを見る

大阪モノレール、阪急バスの駅がすぐ近くにあり、家族がいつでもすぐに行ける立地が気に入りました。 まだ新しい建屋で高台からの景色も良い。エアコン、介護トイレ、電動介護ベッド等々、揃っている。 続きを見る

施設の職員やスタッフさんは、しっかりと入居者のことを見てくれていて、お世話もちゃんとしてくれているので、信頼できる。 外観は特に気にならず、居室はそれぞれの入居者が落ち着けるように個室があり、手すりなどバリアフリー... 続きを見る

スタッフの方もたくさんいらっしゃって、寄り添った対応をいただけそうだと思いました。 敷地がひろく、低層でゆったりつくられているのがよさそう。建物内も清潔感があってよかった。 続きを見る

最寄りの駅が近い、小中学校もありにぎやか。今里公園も近く歩いたりリフレッシュ出来そう。 正直わかりませんが、安く感じました。家族の介護の限界を回避するには妥当だと思います。 続きを見る

人当たりも良いし、言葉遣いも良いし、何かあった時の対応も速いし、安心。相談などもしやすいし、ありがたいですね。 普通に家より綺麗だし、いつも綺麗に保ってくれてるのが感じられる。職員さんのおかげです。介護だけでも大変... 続きを見る

排泄に問題があるのだが、設備が整っていて当事者にとって利用しやすくなっていたから。 施設内を丁寧に説明するだけでなく施設内を丁寧に案内してくれたから、安心することが出来た。 続きを見る

介添えのスタッフの方と１対１でお食事されていたり、それぞれのペースで楽しそうに、または穏やかに落ち着かれてお食事をされていたのが印象的でした。 住宅街にあるので大変静かな環境です。ただコンビニが駅まで行かないとない... 続きを見る

きちんと家族へ報告をしてくれる。事故等もなく、安心して任せることができる。定期的に研修をされている。 いつも掃除をされていて綺麗にされている。設備も新しくなってきているものもあり、満足している。 続きを見る

依頼したことに迅速な対応ができる、とても感じがよく、しっかりケアをしてくれついる印象が強い。 白が映えてとても清潔感がある。設備もしっかりしていてあんしんできる。外観もキレイ。 続きを見る

応対してくれたスタッフは、しっかりと説明してくれたし、感じの悪い対応も無かった。 目立った汚れや散らかりは見られず、管理が行き届いているという印象だった。入居者に対する管理もかなり厳しい印象。 続きを見る

正直とても近いです。徒歩はきついですが自転車で行ける距離なので、もしものときは安心です。環境は静かでよいです。 前問と被りますが、空間にゆとりがあり、当然のことながらバリアフリーで車椅子での移動もスムーズです。 続きを見る

大手企業らしく、卒なく問題ない対応でスタッフの働く環境サポートも充実しているのだろうと感じる。 構造やレイアウト、設備管理に十分理解できる根拠があるが、やはり個々に適したものであるかは難しい。 続きを見る

皆様のホスピタリティが非常に高く、挨拶も笑顔で印象が良い。介護に預ける上での説明も逐一丁寧になられるので安心感が非常に高かった。 非常に清潔感があり、私がそこに入居したいくらいに感じたほどであった。また居住空間にプ... 続きを見る

皆さん大変明るくて感じもよく会話もたいへんはずんでいるようにかんじました良いと思いました 設備も大変様々なものがあり生活しやすいと思いましたまた外観も大変綺麗で過ごしやすいと感じました 続きを見る

新しい施設で外環も内観もとてもキレイで清潔感ぎ溢れていたとおもいます。感じがいいですね、 介護サービスにつきましては皆様しっかり資格を取得されてる方々でしたので知識、技術共に案して任せられると思いました 続きを見る

鍵をかけるのは仕方ないのかなと思った。 理想としてはスタッフを配置して鍵をかけない方法を考えて欲しい。 そんな対応をしている施設もある。 国道から少し入り込んでいる分静かな環境である。 機械浴は危ない気がするが、こ... 続きを見る

職員さんも丁寧に対応していて、介護のプロなので安心して任せることができているので。 道も分かりやすくて、施設へのアクセスも便利なので。また近隣が交通の便もよいので。 続きを見る

こうつうめんでは、まんぞくです。ちゅうしゃじょうもおおきく、ではいりしやすかったです。 かんごしがいましたが、ひとりだったのですこししんぱいになりました。ふたりはいたほうがよいかとおもいました。 続きを見る

比較手に新しい施設で、設備も新しく清潔な印象を受けた。居室は一人用の個室でやや手狭であるが、清潔な印象であった。 複数人のスタッフが担当し、きびきびとした対応で、印象は良かった。医療面は外部の病院と契約している状況... 続きを見る

施設の職員、スタッフ、他入居者の、雰囲気は、みんな、とても優しくて、明るく接してくれて満足しております。とてもありがたいです。 割りと新しく出来た施設なので、しっかりとした構造になっていて、安心感があります。すべて... 続きを見る

スタッフには清潔感があり、服装や身だしなみに好感が持てました。他の利用者さんとはあまり関わり合いがないのでわかりません。 外観に防犯カメラがあったのでセキュリティ的にも安心できそうと思った。家族も観れると余計に良いと思う 続きを見る

スタッフは、みんな陽気な感じがしました。とてもはなしかけやすく、醸し出す雰囲気が良かったです。 最新式の設備があり、生活する上で何か不都合な点があるようには、とてもみえないように感じた。 続きを見る

スタッフの皆さん忙しいだろうに、こちらが疑問に思ってることや悩んでる事、どんな些細な質問でも分かりやすく答えてくれた。 他所と比べても、特に大きく突出した事はない。大体どこも似たりよったり。強いて挙げるなら、もう少... 続きを見る

訪問診療や訪問歯科などは他の施設とも同様にしていただけそうなので、その点は安心出来そう。 住宅街の中にあるので、可もなく不可もなく。 歩いて行かれる距離に大きいドラッグストアがあるのはよいと思う。 続きを見る

清潔にされているところ、細かい部分まで清掃や手入れがされていると感じました。また、居室には必要な設備が備わっていると思いました。 介護に当たっていた親族が皆それぞれ違う場所（距離含む）で普段の生活をしていたので、ア... 続きを見る

スタッフの皆さんが、皆明るくて気持ちが良かったことや、食事のメニューが豊富で、毎日の食事が楽しくなるのではないか、と感じたこと。また、室内が明るくて、過ごしやすいのでは、と思ったこと。 少し最寄り駅から遠かった為、... 続きを見る

施設の職員やスタッフに対しては特に対応が悪いことはない。入居者は、様々なひとがいるため仕方ない。 入居時に割と新しく作られた施設であったこともあり、環境がきれいで設備も整っていた。 続きを見る

常に親身であり、訪問すると近況を細かく教えてくれて非常に良い対応と感じた。満足している。 ほこりも目立たなく部屋も廊下なども清潔であると感じた。テーブルや椅子も高さがちょうど良かった。 続きを見る

明るく礼儀正しく親切なスタッフが多い印象。入居者も穏やかな人が多い。スタッフは入れ替わりが多いようだが、それはやむを得ないと感じる。 清潔で明るく広々としている。親しみやすい印象。欲を言えば、もっと陽当たりが良いと... 続きを見る

スタッフはみんな優秀で、安心して家族を任せられるとおもった。他の入居者さんは見た目では非常に穏やかで、普通に会話もできる方も多いいんしょうだった。 非常に良質なサービスを提供していただいて、とても満足している。あと... 続きを見る

私たちにとっては．すごくいい立地にあって、いいのたが、そこたけでまず、見学させてもらった感じなので 初めてなので、よくわからないが、しっかり説明もされて、安心できる感じのスタッフの方でしたが、他の人は見れてない 続きを見る

みんな元気で笑顔で対応されていました。中には、あたりがきつく本人の性格と合わないタイプの方がおられて、嫌だと愚痴をこぼしたりしたこともありました。 とくに印象はなく、まぁ普通に毎日落ちついて、のんびり過ごせるスペー... 続きを見る

入居者さんは、それぞれ自由にされていて、スタッフさんともよくお話しされていた。仲がいいように見えた。 そんなに古くはなさそうだったし居室も、それほど狭くはないようだった。ごく普通の施設に見えた。 続きを見る

どこでもそうだが、事務的で、世話しなく、淡々と、という感じです。他のスタッフは自分事ではないようにあまり目線も合わせない。 特にないが、一応それなりには、設備も整ってるし、内装や居室もきれいにしていると思った。 続きを見る

とても良い、安心満足している、何よりも本人が喜んでいることが良い入居者の友人もできたようです 綺麗であり、サービスの質も安定している(対応が良い)とにか綺麗である、本人も気にいっている 続きを見る

外観、内装、ともきれいで床、壁等も汚れなど無い。また、嫌な臭い等も無く明るいイメージ。 自宅から車で１５分程度、市民病院まで５分程度、市民病院は付き添わなければならないが近くで良い。 続きを見る

電話で場所の対応してくださったスタッフの方は親切でした。 今回は父親に認知症状が無い為、入居の対象者にはならなかったが、スタッフの方が色々とアドバイスくださり参考になった。 大通りから中に入った場所で周りに目印も無... 続きを見る

とても明るくて連携の取れた感じなので、入居者の方々もとても明るくて、こちらが元気を分けてもらっている気がして、とても癒やされております。 とても衛生的で快適な空間になっていますので、安心してお願いできますし、こちら... 続きを見る

職員さん、スタッフさん同士も仲が良さそうに見えみんなで助けてあって介護されているのかなという印象 建物自体は古そうでしたが良く手入れされていて綺麗に保たれていました。いい印象をうけました。 続きを見る

とにかくスタッフが良かったので、安心安心して預けることができたと思いますこういうところが広まればいいと思っています。 特に施設のものに関しては、言うべきことではないとは思います。いかに内容は伴っているかどうかという... 続きを見る

施設職員、スタッフについては、特に問題ありません。他入居者はだいぶ認知が進んでいる方が多く感じました。 当初、北向きの居室でしたので、日当たりが悪く、当人にはホールにいることを勧めました。 続きを見る

特になしなんだけど、金銭面もそれほど高くなくしっかりしたケアが受けれます。丁寧な態様がいいです。 特になしなんだけど。ケアスタッフのたいようが、素晴らしい。スタッフ全体の雰囲気がいい。 続きを見る

施設長さんはお若い方でしたが、気さくで話しやすく、なんでもお答え下さりありがたかったです。スタッフのかたも、優しそうな方でした。 カラフルな飾り付けや、明るいリビングが好印象でした。全体的に温かいアットホームなイメ... 続きを見る

とても親切で見た目が良かったしサービスも充実してた。これからも使っていきたい。優しいし使いたいと思う。 料金はまあまあな感じでとても安いし良い感じな料金だった。これからも使っていきたい思う。 続きを見る

清潔感ある身だしなみでとても良かった。入居者もみんな笑顔でいい施設とかんじました。 すごい高いと思うことがありますが、介護のしつや綺麗さをみたら仕方がないと思いました。 続きを見る

皆さん、落ち着いた雰囲気で、人当たりも良かったです。攻撃的な方は、特には、いなかった、気がいたします。 内装など、落ち着いた、感じで、派手さもなく、リラックス出来そうな雰囲気なのが、良かったです。 続きを見る

挨拶もしっかりしてくださり明るくアットホームな感じでした仕事もてきぱきとこなしている 空調設備もちゃんとした部屋で部屋も大部屋ですが窮屈な感じがなく良いし明るくて大変良いです 続きを見る

自然な笑顔が出ており、雰囲気のいい職場と感じた。このような職場であれば安心してあづけられる。 簡素ではあったが整理，清掃、清潔であり品位を感じた。余分な物がなく安全であるとも感じた。 続きを見る

きれいな感じが良かったです！ホテルみたいにきれいだったらそく入居したい感じです！ホテルみたいなのがいいです 料金はなんでもいいです料金はなんでもいいです料金はなんでもいいです料金はなんでもいい 続きを見る

施設の職員は、みなさん親切で、食事など個別に対応してくれました。 綺麗な施設で、入浴も介助してしてくれています。また、テレビ等の娯楽設備も充実していました。 続きを見る

ころころ従業員が変わるので、良い人が多いが、人によるので、一番最初の管理者はいまいちだったが、そのあとはみんな優しいし、相談にも乗ってくれて助かる あまり大きくなくて目が届きそうで良い。リビングにはエアコンがあるけ... 続きを見る

笑顔があり挨拶はきちんとしていました。スタッフのアクションもきびきびしていて対応がいいのが印象的です 綺麗な内装外装。行き届いた清掃。生活していくうえで必要な設備はほぼ完備されているためいいと思いました。 続きを見る

グループホームとあって、施設内で食事を作っているところがよかった。壁に入居者の方々が作った物が飾ってあり優しい雰囲気があった。 普通は各部屋にトイレがないことがわかったけれど、必要な場合ポータブルトイレを置いたりす... 続きを見る

介護については、それなりのサービスを受けているため満足している。体調が悪くなっても医療も的確な対応していただいてるので助かっています。 栄養バランス、食事カロリー等細かくしていただいて感謝してます。美味しくいただい... 続きを見る

職員やスタッフの対応も丁寧で安心できたから。よく虐待などのニュースを耳にするが、その辺りは安心して入居を任せることができた 外観や内装も落ち着く部屋で祖母も気に入っていたから。部屋の設備も新しく、家具なども持ち込み... 続きを見る

施設のスタッフも職員もみんな親切できらくに喋れてフレンドリーです。他の入居者も同年代の人たちと仲良くしています。 ちゃんとしたものを使っていると思います。他の施設は見えないところに隠していたりすると聞いたので、ここ... 続きを見る

温かく、目が行き届く施設の規模で、安心感がありました。 スタッフの方もとても感じがよく、入居者さんも笑顔があり、穏やかに過ごしていることを感じられました。 グループホームの平均的な料金なのかなと思います。介護度があ... 続きを見る

施設の職員さん、スタッフさんは明るく元気に挨拶を返してくれるため、こちらまで明るい気持ちになれた 外観も良く、内装、居室、設備もしっかりと清掃、メンテナンスが行き届いているので気持ちよく利用できそうな感じがした 続きを見る

家庭的な雰囲気で、入居者の方々やスタッフの方たちが笑顔で過ごされていてとても良いと思いました。 施設の外観は、可愛らしい感じでとても良いと思います。 居室に関しても、広々していて使いやすいお部屋だと思います。 続きを見る

ゆったりしている、慌てない、マイペース。楽しむ姿勢でいるから、気が楽になります。 いろいろとバランスが取れているように思う。意思疎通がしやすいが、強制せず見守る姿勢を見せていることが良いと思う。 続きを見る

スタッフの方がとても丁寧に教えていただきました。施設の中も綺麗で大変穏やかな雰囲気でした。 入居者の方それぞれの状況に応じて、職員の方々が考えて入居者の要望に対応している点が素晴らしいと感じました。 続きを見る

とても分かりやすく丁寧に説明いただきました。他のスタッフの方もとても愛想良く接してくださいました。 綺麗で生活に必要なものがきちんと備わっていると印象を受けました。広さも十分だと感じました。 続きを見る

普段は居室に閉じ籠っているだけなので、周りの雰囲気もわからないですし、テレビをみているだけなのが無駄に感じます。 ご飯いがいはただ居室にとじ込もっているだけで、なにのレクリエーションもないことです。 続きを見る

施設は完備され、外見も町に馴染んでいる感じで、入りやすさがありました。 スタッフさん全員より挨拶があり、明るくて暮らしやすい環境があると感じました。 相談にも親身になって乗っていただき、ありがとうございました。 駅... 続きを見る