家族の立場では、アクセスのよいことは非常にありがたく、助かるが、利用料が高額にならざるを得ない原因となっている。自立している時は利用者にとっても便利だが、要介護状態になれば、あまり、意味が無いように思う。 朝昼夕食... 続きを見る
スタッフの方々は、高級老人ホームを謳っているだけあり、とても丁寧に接してくれていると思う。 他の入居者の方に関しては、スタッフの方より入居時からあまり親しくならないようにとのアドバイスがあったためよくわからないが、... 続きを見る
スタッフの数が多くて安心できた。施設の中も明るくて気分が晴れやかになった。衛生面でもキレイで清々しい感じだった。食事の味付けもしっかりしていた。 コロナ対応が厳格過ぎて辛かった。駐車場が狭くて止めにくかった。料金は... 続きを見る
いつ訪問しても感じがよくて親切で、こまめに連絡をくれるのでとてもありがたく思っている。 外観もいつも綺麗に管理されているし、室内も手作りの展示物などがあってあたたかい雰囲気を感じられるから。 続きを見る
スタッフはみなさんとても親切であり、笑顔で受け答えしてくれます。和やかな雰囲気を持つ施設だと思います。 自宅から近い場所にあるため何かあった場合にはすぐに駆けつけることができるため場所は満足できると思っています。 続きを見る
ハッキリ言ってよくわかりません。短時間の訪問では実態は見えないし、まして入って入れ方は接触ない。 きれいで住みやすそう。荷物のおきばしょが限られて少ないのが残念です。それ以外はおおむねよいかんじでした。 続きを見る
立地と周辺環境は申し分なかった。大手ならではのシステムや明確な料金設定等の安心感はさすがだと思う。質問にも的確に答えてくれて、ホスピタリティの実は高かった。 駐車場が駐車スペースに過ぎず、使い勝手が極めて悪い。施設... 続きを見る
今はとてもいい感じで過ごしているので安心してお願いできている。時間は必要かもしれません 施設は古いがその代わり立地の割に利用料が安くて助かっている。不便さは多少は仕方ないかも 続きを見る
多動な母がベッドから落ちても大丈夫なように、マットなど敷いて怪我をしないように対処してくれたり、季節のイベントを催して家族とも交流を持ち情報共有をしてくれたこと。 骨粗鬆症の治療をしていて薬も服用していたが、日光浴... 続きを見る
若い方も多いため、積極的にかかわろうとしてくださる方が多いのが安心です。長く在籍されている方もいるので何でも質問に答えていただけます。 外からでも建物がきれいであることが分かります。また離れていないのでアクセスもい... 続きを見る
施設とその周辺に、緑の木々が多い点が好印象でした。また、コミュニティールームはガラス張りで開放感があり、植栽を眺める事が出来て良いなと感じました。とにかく良かったです。 続きを見る
入居前に知ったヘッドの従業員が、入居した私の家族に親切にしてくれ喜んでいたのに前触れなくいなくなってしまい、その後も同じようなことの繰り返しだった。その都度落胆していた。
理由がわからないがこれもサービスの欠如かな... 続きを見る
スタッフは笑顔で応対し、質問に丁寧に回答していた。 他入居者は生活レベルが同等であり違和感がなかった。 室内は綺麗かつ清潔に保たれていた。 外観は閑静な場所にたたずんでいた。 ロビーが広々としていた。 続きを見る
駅からは少し遠いがバス停は近くにあり、スーパーや買い物も自宅から徒歩圏内で便利。 ほかの施設とほぼ同じで特別に良い点は感じられなかった。こちらの質問にはしっかりと答えていただいたが特に先方からの貴重な情報は得られなかった 続きを見る
施設も綺麗で、ご案内くださった方も大変感じよく、入居者さまとのやりとりも、家族のようなお互いの雰囲気がとても安心感がありました。満室ということ、費用面で少し厳しいかなという点はありますが、できればこちらで母をお預け... 続きを見る
スタッフの対応が優しかった。お部屋は普通でしたが、共用スペースが広くて清潔で良かったです。 まず実家から近いので、配偶者が歩いて行ける場所でした。又、バスでも行ける好立地でした。 続きを見る
いつも明るく挨拶していただき、またタイムリーに入居者の状況を連絡くださり安心しました。 清潔感があり、いつも清掃されていて明るい施設です。タイムリーにテレビをつけてもらえてました 続きを見る
家の近所にあり、歩いて通える距離で、公共交通機関(電車、バス)の駅や停留所も極めて近く、問題はないと思いました。 職員・スタッフの違いがわかりませんが、他の施設と変わりはありませんでした。他の入居所の雰囲気も十分に... 続きを見る
明るく、テキパキと動くことが印象的なスタッフが多く、安心して委託できるなと感じることができた 清潔感のある外観と、内部の施設にも心配りを感じることができて、安心感を持つことができた 続きを見る
環境的には問題ないし交通アクセスに関しても良好だと思えました。何かあった時にも近くで過ぎに駆け付けられることが安心にもつながるだろうと思えました。 スタッフや入居者については長く時間をかけて接してみないとわからない... 続きを見る