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ソレイユ晴晴(41件)
改善点:
正直なところ、改善してほしい点が二つあります。一つ目は食事です。こちらの施設では、食事は外部のお弁当を頼んでいるそうで、その場で作っているわけではありません。そのためか、母にとってはご飯が柔らかすぎたり、味が薄かったりと、少し物足りなく感じているようです。施設側に相談したところ「ご自分で好きなものを買ってきて良いですよ」と言われましたが、それを持ち込んで食堂で皆さんと食事をするとトラブルに繋がる、という背景から、持ち込む場合は居室で食べなければいけない、というルールがあるとのことでした。ただ、本人はどうしても皆さんと一緒に食事を取りたいと言っていて、そうなると自動的にお弁当を食べることになるのです。私としては、食事代もそれなりにお支払いしているので、もう少し味の良いものに変えてほしいな、という思いはあります。
二つ目は、外出するようなイベントが少ない点です。以前、母がデイサービスに通っていた頃は、バスで皆とお買い物に行ったり、お花見に連れて行ってもらったりするのをとても楽しんでいました。こちらの施設では、ご時世的なものもあるのかもしれませんが、そういった外出レクリエーションがないため、その点も少し物足りなく感じているようです。
改善点:
不満な点や改善してほしい点は、今のところ全くありません。スタッフの皆さんはいつも明るく親切で、義母本人も部屋や食事に満足しているようです。私たち家族も安心してお任せできているので、特に何かを変えてほしいと思うことはないです。
改善点:
特に気になる点や、改善してほしい点はありません。
改善点:
全体的には満足しており、特に改善してほしい点はないのですが、強いて挙げるとすれば、毎月の利用料の支払い方法についてです。
現在は毎月送られてくる請求書をもとに、銀行や郵便局の窓口へ振り込みに行っています。もし今後、口座振替に対応していただけると、振り込みに行く手間や手数料も省けるので、より便利になるかなとは思います。
事前相談から入居まで、親身にサポートします。
ご家族含めて納得できる施設に出会えるよう、お手伝いさせて頂きます。