至れり尽くせりの手厚いケア
見学した時の「面倒見が良さそう」という第一印象通り、とても手厚くケアをしていただいています。入院中は面会もままならず、お風呂や爪切りといった基本的な身の回りのこともできていない状態でしたが、こちらに入居してからは見違えるように元気になりました。
細かいところまで本当に気を配ってくださり、安心して父を任せることができています。「面倒見ますよ」と言ってくださった言葉に、本当に安心しました。
本人や家族の要望に寄り添う柔軟な対応
父が「もう少しリハビリをしたい」と希望を伝えたところ、施設側ですぐに訪問リハビリを手配してくれました。このように、入居者本人や私たち家族の要望をただ聞くだけでなく、どうすれば実現できるかを考えて、できる限り叶えようと動いてくれる姿勢には本当に感謝しています。おかげで、何かあっても気軽に相談できる関係が築けていると感じています。
いつでも会える、自由な面会体制
以前入院していた病院では面会がほとんどできず、父が孤立してしまわないか、とても心配でした。近隣の他の施設でも「月1回15分だけ」といった厳しい制限があると聞いていたので、ここは「住居型」ということもあり、面会が自由にできる点が大きな魅力でした。
平日でも仕事帰りに立ち寄ったり、日曜日には親族で顔を見に行ったりと、いつでも会いに行ける環境は、父にとっても私たち家族にとっても大きな安心につながっています。病院のような環境だったらどうしようもないなと思っていたので、本当によかったです。
要介護度が高くても温かく受け入れてくれる姿勢
施設探しをしていた時、男性の受け入れ先の空きがなかなかない状況でした。こちらの施設を見学した際、比較的お元気な方が多い印象だったので、要介護4の父を受け入れてもらえるか少し心配でした。
ですが、スタッフの方が「面倒見ますよ」とはっきり言ってくださり、本当に安心しました。急なことで、しかも選択肢が少ない中、父の状態を理解した上で快く受け入れてくれたことが、とても心強かったです。







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