家族の家ひまわり杉戸の評判・口コミ一覧

何件か見学した中で、他の施設は少し薄暗かったり、共同トイレだったりしたんですが、ひまわりさんはまず建物が明るくてきれいでした。一番の決め手は、個室にトイレがあったことです。プライベートな部分がある程度守られるから、ここなら良いかなと思いました。少し高くても、その価値はあると感じています。

見学に行った時から、スタッフの皆さんがすれ違うたびに笑顔で挨拶してくれて、「気持ちいいな、ここの施設は」と思ったのが最初の良い印象でした。入居後もその印象は変わらず、特に施設長さんは気さくな方です。例えば、私がただ書類を出しに立ち寄っただけでも、「お母さん会ってきなよ！」って気軽に声をかけてくれるんです。こっちが「いいよいいよ、めんどくさいから」なんて冗談で返しても、結局母ちゃんを呼んで会わせてくれたりとか。そういうやりとりがあるので、施設に行ってもなんだか楽しいですよ。

何かあれば、本当に些細なことでも絶対連絡をくれるので安心です。例えば、病院の受診日が近づくと、1週間くらい前に「〇日の件、大丈夫ですか？」と確認の連絡をくれたりします。こちらが面会に行けない時でも、様子が分かるようにしっかり連携してくれるので、信頼してお任せできています。

改善点：
そうですね、値段がもう少し安ければいいな、ぐらいで。それぐらいしかないですね。本当に色々良くしてもらっているので、もう何も言うことはないです。

入居前の状況：
母は一人暮らしだったのですが、物忘れがとてもひどくなってきていて。一人にさせておくのは、やっぱり「怖いな」という気持ちがずっとありました。孤独死とかも心配だったので、お昼にお弁当を入れてもらうようにはしていたんですけど、それでも心配事は絶えなかったですね。

施設探しを始めたきっかけ：
決定的なきっかけは、ご近所の方に迷惑をかけてしまったことですね。ヘルパーさんとかも入れてたんですけど、ある日ご近所の方から連絡があって。母が朝の5時とかにインターホンを鳴らして、もう親父は亡くなっているのに「お父さんがいない、お父さんがいない」って騒いでしまったと。それを聞いて、本格的に施設を探し始めました。

入居決断時の葛藤・罪悪感：
特にはありませんでした。罪悪感とか申し訳なさより、とりあえず心配のほうが強かったので。母自身の意見を聞ける状態ではなかったので、「悪いけど、もう無理だ」って言って、こちらで決めるしかありませんでした。とにかく誰かが見守ってくれるところに、というのが一番でした。

見学時の施設に対する不安：
何件か見学させてもらったのですが、やっぱり共同トイレの施設がほとんどだったんですよ。建物も少し老朽化していたり薄暗かったりする施設もあって、そこで生活することを思うと少し違うのかな、と思っていました。

家族の家 ひまわり杉戸さんを見学した時に、まず建物が明るくて、きれいだったんです。それに、個室にちゃんとトイレが付いていました。他の施設も見ましたが、清潔感とかを比較検討した上で、「少し高かったけど、ここだったら」と決めました。

入居前の困りごとは解消したか：
満足してますね。
母は入った時は家に帰りたいと言っていたが、今はのびのびと暮せているみたいです。

母自身は、楽しそうに「お友達ができたよ」って言う時もあれば、「いじめられてる」みたいな被害妄想を言う時もあって、「どっちなんだろう」と思いながら聞いています。レクリエーションにはあんまり積極的に参加していないみたいですけど、友達に誘われればやる、という感じらしいです。あとは施設の中をよく徘徊してるらしいので、運動はそれで大丈夫かなと思ってます。

私自身の気持ちの変化としては、「気が楽になった」っていうのは絶対ありますね。24時間誰かが見てくれているというだけで、安心感は全然違います。時々よくわからない電話が母からかかってきて、それはイラっとしますけど。でも、自分ではとてもじゃないけど見れないので。自分では、全てにおいて無理ですよ。こっちも仕事でバタバタしてると、「あ、母のこと忘れてた」なんてこともありましたし、しょっちゅう顔を見に行けたわけでもなかったので、本当に助かっています。

予約制になっていますが、特に時間制限とかはないので気軽に面会に行けます。
面会は施設のロビーで行うことが多いです。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
生活の雰囲気は良いなと思います。
スタッフさんが忙しくて対応に追われているという感じでもなくて、ゆったりと一人ひとり大事に見てくれている気がします。