友和の里の評判・口コミ一覧

友人から「施設によっては雑に扱われることもある」と聞いていたので少し心配していましたが、ここの職員の方々は皆さん本当に良い方ばかりです。

父は認知症がなく頭がしっかりしているので、職員の方々との会話をとても楽しみにしているようです。中には特に仲の良い職員さんもいるくらいで、親身に接していただいているのが伝わってきます。私たち家族も安心して父を任せられています。

入居前、父は腎臓の数値が悪化し、検査入院もしていました。

一人暮らしでは食事の管理が難しかったと思いますが、施設に入ってからは栄養バランスの取れた食事を提供してもらえるようになりました。当初は量が物足りなく感じることもあったようですが、今ではすっかり慣れたようです。

半年に一度の採血でも腎臓の数値は安定しており、透析の心配もなくなりました。父自身が「ここに入っていなかったら、どうなっていたか」と話すほどで、健康面での安心感は非常に大きいです。

施設内にはデイサービスがあり、父も週に何回か参加しています。他の入居者の方々と一緒に活動する時間があるのは良いことだと思います。

父は頭がはっきりしている分、最初は少し照れくさい気持ちもあったようですが、今ではとても楽しんで参加していると聞いています。

施設の中で孤立することなく、社会的なつながりを持てるのはありがたいです。

「友和の里」を選んだ一番の決め手は、その広々とした空間でした。見学に行った際、施設全体が非常に開放的で、圧迫感がなく、ゆったりと過ごせるような造りになっていると感じました。母自身も、都会の喧騒から離れた田舎っぽい雰囲気や、閉塞感のない開放的な環境を求めていたので、まさに理想的な場所だったようです。狭苦しくなく、のびのびと生活できるのは、心の健康にも繋がっていると思います。この広々とした空間があるからこそ、母もストレスなく、毎日を穏やかに過ごせているのだと実感しています。

この施設では「女性の方が多い」という点が、選ぶ上での大きなポイントでした。私たち家族としても、特に高齢の女性が日常生活を送る上で、同性が多いという環境は、何かと安心感が大きいのではないか、と感じています。母本人も女性に囲まれていることで、よりリラックスして過ごせているようです。

日々のささいな変化にも気づきやすかったり、女性ならではの共感性から生まれる温かいコミュニケーションがあったりするのだと思います。このような体制が、私たち家族が安心して母を預けられる大きな理由となっています。新しい環境に馴染むにあたって、「性別」というのは、なかなか無視できないポイントなのかもしれません。

施設の職員の方々は、皆さんとても親身になって対応してくださいます。母の体調に変化があったり、些細なことでも必ず連絡をくださるので、安心して任せられます。特に認知症の症状についても、きちんと理解して接してくださる点がありがたいです。冷たく当たられるようなことも一切なく、温かく見守ってくださっていることが伝わってきます。このような密な連携と丁寧な対応があるからこそ、私たちは遠方にいても母の状況を把握でき、心配なく日々を過ごせています。

一番の決め手は、やっぱり木造の平屋建てっていうところですね。マンションみたいな施設と違って、エレベーターもないし、階段を上ったり下りたりする心配もないでしょう？なんだか家の中にいるみたいな感じで、すごく開放的なんですよ。長い廊下を自分のペースで自由に歩き回れるっていうのが、姉にはぴったりだったんだと思います。実際、入ってからもよく歩いてるって聞くので、足腰のためにも良かったなって。

入居者さんの数が30人ちょっとっていう、わりと少ないのも良かったんです。人数が多すぎないから、施設全体が広々してるし、何よりスタッフさんの目が行き届きやすいかなって思ったんですよね。実際、廊下を歩いてる時とかも、スタッフさんがちゃんと様子を見てくれてるみたいですし。お部屋の鍵もかかってない、オープンな感じなので、何かあってもすぐに気づいてもらえるかなっていう安心感がありますね。

スタッフの方たちが、もう本当に皆さん親切で優しくて。これは見学に行った時から感じてたんですけど、他の入居者さんのご家族もみんなそう言ってるみたいですね。

姉に対しても、すごく丁寧に接してくれてるのが分かります。本人がスタッフさんたちを信頼してるんだなっていうのが、会いに行った時の様子を見てると伝わってくるんです。私たちが行った時にも、普段の姉の様子を「今日はこんなお話されてましたよ」とか、「お散歩してましたよ」とか、細かく教えてくれるので、離れてても様子が分かってすごく安心できます。

それに、家から施設まで車だったら10分くらいと近いので、何かあった時にすぐに駆けつけられるという安心感もありますし、ちょっと手続きをしに行ったり、こうして顔を見に行って様子を聞いたりするのにも、そんなに負担じゃないんです。会いに行った時は、姉の写真を撮ったりもしています。

歯医者さんとか、かかりつけのお医者さんの訪問診療も施設の中でやってもらえるし、髪を切るのも、定期的に訪問サービスで来てくれるんです。日々の健康管理から身だしなみまで、ほとんどのことを施設にお任せできちゃってるのは、本当に助かってます。おかげで、家族がしょっちゅう何かをしに行かなくても大丈夫で、安心して見守っていられますね。

改善点：
不満な点や改善してほしい点は、全くありません。以前はコロナ禍の影響で外出が自由にできなかったことが少し気になっていましたが、それも最近緩和され、一緒に食事に行くこともできるようになりました。

父も安心して楽しく過ごしてくれているので、今では本当に何も言うことがないくらい満足しています。

改善点：
今のところ、特に改善してほしい点や不満に思うことはありません。とても満足しています。

改善点：
今のところ、特に「ここをこうしてほしい」っていうのは思いつかないですね。本当に良くしてもらってるなあって感じています。

入居前の状況：
母がだいぶ前に亡くなってから、父は一人で暮らしていました。もともと脳梗塞の後遺症があったのですが、年齢を重ねるにつれて腎臓の数値も悪くなり、検査入院をすることもありました。

そんな父の様子を見て、今後一人で生活していくのは厳しいだろうと感じていました。

施設探しを始めたきっかけ：
父の一人暮らしが難しくなったことが、施設探しを始める直接のきっかけです。私と兄で相談したのですが、兄の家で父と同居することは難しかったため、「施設にお願いするのはどうだろうか」という話になりました。

父本人にそのことを話してみると、理解を示してくれたので、具体的に施設を探し始めることにしました。

入居決断時の葛藤・罪悪感：
父も、最初は施設に入ることに少し抵抗があったかもしれません。はっきりと「嫌だ」とは言いませんでしたが、なんとなくそういう雰囲気は感じ取れました。

ですが、自分の体のことや、日々の生活で動くのが大変になってきたことを考え、最終的には納得してくれたようでした。

見学時の施設に対する不安：
見学時の不安は特にありませんでした。私の自宅の近くにある施設だったため、存在は以前から知っていました。

実際に中を見学させていただくと、施設内はとても明るくきれいで、介護施設特有の匂いなども全く感じられず、とても良い印象を受けました。

入居前の状況：
母は以前、別の場所で一人暮らしをしていました。正直、介護が必要な状況になってからも、施設への入居にはすごく抵抗があったようです。「住み慣れた家を離れたくない」「施設なんて…」という気持ちが強くて、私たち家族もどうしたものかと、ずいぶん悩みました。特に、母には被害妄想や物取られ妄想といった認知症の症状も出ていたので、一人で生活させるのは限界があると感じていたんです。かといって、私たち家族が常に付き添うことも難しく、八方塞がりのような状態でしたね。

施設探しを始めたきっかけ：
そんな状況が続いていたのですが、ある時、母自身が「施設に入ってもいいかな」とポロッと言い出してくれたんです。これには本当に驚きましたし、同時に心からホッとしました。介護している家族にとって、本人が前向きになってくれるというのは、何よりの救いです。この言葉が聞けたことで、私たちは具体的な施設探しへと踏み出すことができました。それまで抱えていた重圧が、少し軽くなったような気がしましたね。

入居前の状況：
姉はもともと一人で暮らしていたんです。やはり離れて暮らしていると、日々の細かい様子までは分かりませんし、何かあったらどうしよう、という心配は常にありましたね。

施設探しを始めたきっかけ：
以前は別の施設に入居していたんですが、遠くて通うのが大変だったので新しい施設を探し始めたのがきっかけでした。

入居決断時の葛藤・罪悪感：
正直、施設にお願いすることには大きな不安がありました。姉は少し性格がきついところがあったので、「新しい環境で、周りの方たちと上手くやっていけるだろうか」「もしトラブルを起こして迷惑をかけたりしたらどうしよう」って、それがすごく気掛かりで…。施設から「困ります」なんて電話がかかってきたら嫌だなぁ、なんてことまで考えてしまいました。

見学時の施設に対する不安：
見学に行くまでは色々と心配してたんですけど、実際に施設へ行って、中の雰囲気を見た瞬間に「あ、ここだ！」って。もう、その場で決めちゃいました。

木造の平屋っていうのが、すごく開放的でいいなって思ったんです。入居者の方たちも穏やかに過ごしている感じがして、ここなら姉も落ち着いて暮らせるかもしれないなって、ピンときたんですよね。

私の友人から、施設によっては入居者が雑に扱われることもある、という話を聞いていたので、ある程度は仕方ない部分もあるのかもしれない、と心のどこかで思っていました。しかし、実際に入居してみると、こちらの職員の方々は本当に皆さん良い方ばかりで、とても丁寧に接してくださいます。

父は、職員の方々とのおしゃべりを楽しんでいるようです。父は認知症もなく頭がしっかりしているので、良い話し相手ができたみたいですね。施設内にあるデイサービスにも、最初は照れがあったようですが、今では楽しく参加していると聞いています。

何より、健康面での安心感が大きいです。入居前は悪化していた腎臓の数値が、施設で管理された食事のおかげで安定し、透析の心配がなくなりました。「ここに入っていなかったら、今頃どうなっていたか」とも話しており、私たち家族も本当に安心しています。

以前はコロナ禍でなかなか外出ができませんでしたが、最近は規制も緩和され、病院の通院に合わせて一緒に外食にも行けるようになりました。それも父の楽しみの一つになっているようです。

入居当初は、やはり環境の変化に戸惑いがないか心配でした。しかし、嬉しいことに、今では被害妄想や物取られ妄想といった認知症の症状もなくなり、とても落ち着いた様子で過ごしているようです。施設の方によると、食事も残さず食べているとのことなので、口に合わないといったこともなさそうですし、食欲があるのは元気な証拠だと安心しています。

また、施設の職員さんとのコミュニケーションもスムーズなようです。母の体調に変化があったり、何か些細なことがあったりすると、必ず施設から連絡が入ります。離れていても母の様子がよく分かり、その点も非常に安心できます。認知症の症状に対しても、職員の方々が理解を示して接してくださっているようで、冷たく当たられるようなことは一切ないとのこと。私たち家族としては本当にありがたい限りです。自宅ではなかなか難しかった専門的なケアを受けられることで、母の生活の質が向上しただけでなく、私たち家族も精神的に大きなゆとりを持つことができました。やはり、プロに任せることの安心感は計り知れませんね。

入ったばかりの頃は、やっぱり環境が変わって戸惑ってたみたいで。自分がどこにいるのか分からなくなっちゃって、事務所に駆け込んじゃったこともあったんですよ。その時は電話がかかってきて心配したんですけど、だんだん落ち着いてきましたね。

今ではもう、すっかり自分の家みたいに思ってるみたいで、すごく穏やかに過ごしてるんです。施設の中が広いから、長い廊下をよく歩いてるって聞きました。足腰が元気なのも、平屋でのびのび動けるおかげかもしれないですね。

週に3回は施設の中のデイサービスにも行ってて、他の元気のない方に話しかけたり、お世話したりしてるらしいんです。おしゃべり好きな姉らしいなって思います。たまーに、デイサービスの日に寝坊しちゃって、職員さんに起こされてちょっとプンプンしてることもあるみたいですけど（笑）、まあそれもご愛嬌かなって。職員さんとも他の入居者さんともうまくやってるみたいで、本当に安心してるんですよ。

何より、施設から特に連絡がないっていうのが、穏やかに過ごせてる証拠なのかなって思ってます。それが、私たち家族にとっては一番安心できることですね。

妥当だと思う。特段問題はないと思う。
年金の中で収めるのは無理だから持ち出しは仕方ないと思う。そうゆうレベルの施設だと思う。

どこの施設も似たり寄ったりの金額なので、これといって安い高いという印象はありません。

しっかりと対応されていると思った。ただ見学だけでは具体的な内容は見えないだけに、何かここで記載できるものはない。しかしなんとなくしっかりやられているように思えた。

特にサービスを受けたわけではありませんが、提携病院の先生が深夜でも駆けつけてくれるとのことで、安心感を覚えました。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
建築関係の会社が作ったとのことで建物がしっかりとした造りで安心。線路が近いがペアガラスの窓が2重（ガラスが４枚）とのことで、音は気にならず断熱も良さそう。
何よりスタッフがベテランの方が多い感じで、親切な感じでとても好感がもてた。併設のデイサービスと廊下続きで雨の日も安心して移動できる。

外観・内装・居室・設備について：
唯一ためらうのが面会制限。感染対策で一日20分、外出や外泊はできないとのことで、感染対策としては安心な反面、まだそこまで思い切れないと思った。館内で自然と動くことになる、しかし認知症でも覚えやすいのではの思われるシンプルな配置で、入所後能力があまり低下しない方もいるとのことが頷けた。
もう少し機能が低下してきたら是非検討したい。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
見学時に対応いただいた方がとても丁寧で好感が持てた。入居者は特に女性が多いということで、この点も良かった。とにかくきれいだった。

近隣環境や交通アクセスについて：
駅から遠いものの、自分は自動車で行くことになるので全く気にならない。駐車場も広くてとても良かった。

外観・内装・居室・設備について：
デイケア施設と一緒になっており、うまく連携できていると思った。居住型施設の方にはお風呂があるようだが、普通のお風呂ということであった。まだ利用していないようだが、今後利用を検討しているとの事。とにかく設備については全く問題ない。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
施設の職員さんは皆優しく、甥っ子を連れて行きましたがとても親切にしてくださいました。

近隣環境や交通アクセスについて：
少し田舎にあり、周りにこれといった施設があるわけではないので多少の不便さは感じる。

外観・内装・居室・設備について：
外観も内装もいたってシンプルでした。
お部屋は12畳ほどと広く、十分かなと思います。