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ディーフェスタ西台
に76〜80歳・男性・要介護2で入居していた方の退去理由インタビュー

サービス付き高齢者向け住宅
投稿日:2026/04/13
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男性
76〜80歳 / 男性 / 要介護2 / 実の父母

入居者プロフィール

症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き寝たきり歩行器
がん・末期癌
病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
施設で看取りを受け亡くなったこと

ディーフェスタ西台を
退去した理由

父は、この施設で最期を迎えました。入居の時から「看取りまで対応します」と伺っていたので、このサ高住で亡くなりました。体調が悪くなってきてからは、提携のお医者様とも相談しながら、こちらの要望も聞いていただき、穏やかに過ごせるように対応していただけたと思っています。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか?

父は元々一人暮らしだったのですが、大腸癌を患っていました。 ただ、手術はしない方針で、父自身も病気のことは知りませんでした。施設にお世話になる直前は、せん妄の症状が強く出てしまい、精神科のある病院に入院している状態でした。

施設探しを始めたきっかけは何ですか?

もともと入院していた病院が、いわゆる「2ヶ月縛り」というか、病院をどうしても出なきゃいけない、出てくださいというふうに言われまして。それで次のところを探して、いくつか施設も見た上でこちらに決めました。 せん妄の症状もありましたし、自宅に連れて帰って介護をするのは少し厳しいかなという状況でしたので、退院後の生活の場として施設を探すことにしました。

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか?

父を施設に入れることについて、葛藤が全くなかったわけではありません。 ですが、実は以前に母の施設を探した経験があり、その時に10箇所以上の施設を見学して回っていたんです。なので、施設がどういう場所なのか、どういう基準で選べばいいかといったことは、なんとなく分かっていました。

見学時、施設に対する不安はありましたか?

他の施設も見学したのですが、ちょっとお年寄り感がすごかったんですね。あそこに行っちゃうと、多分このままもう寝たきりになるんだろうなという感じがしたので。もう少し日常に近いというか、生活というのを重視してサ高住にしたいなと考えていました。

ディーフェスタ西台に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか?

入居してすぐは、父も新しい環境に慣れるのに少し時間がかかったようでした。スタッフの方々が色々対応してくださいましたが、少し抵抗があったみたいです。自宅も売却してしまっていたので帰る場所はなかったのですが、「帰りたい」というようなことも言っていましたね。もう少し面会の回数を増やしてあげればよかったなと、今になって思います。 ただ、少しずつ慣れていく中で、一時期は体調が回復して、自分でできることが増えた時期もありました。施設では、週に1、2回カラオケを楽しんだり、訪問の床屋さんに来てもらって髪を切ってもらったりもしていました。また、ケアマネジャーさんの提案で、1日過ごすタイプのデイサービスと、体を動かすスポーツ型のデイサービスの2箇所に通っていたんです。本人が飽きないようにと、色々と考えてくださいました。 家族としては、医療面のサポートが手厚かったのがとても安心でした。提携しているクリニックの先生が何かあれば往診してくださいますし、訪問看護師さんがほとんど常駐してくださっていたのは心強かったです。特に、提携の歯医者さんが週に1度訪問してくださったのは、とても助かりました。高齢になると歯のトラブルは多いですからね。

見学時の不安は解消しましたか?

見学に行って、もうすぐ決めちゃったんですよ。色々な施設を見た経験から、やっぱり受付の方と施設長の方の印象で全てが決まるんだな、施設のカラーが出るんだなと思って。ディーフェスタ西台の方は明るくてキビキビとお仕事されていたので、すごく好印象でした。それで「人の感じ」でもう決めました。

ディーフェスタ西台を
選んだ理由

スタッフの方々の明るく、フットワークの軽い対応

この施設に決めた一番の理由は、見学に行った時の「人」の印象です。受付の方や施設長さんがとても明るく、キビキビと仕事をされている姿が好印象でした。他の施設も見ましたが、中には少し雰囲気が暗かったり、質問へのレスポンスが遅かったりするところもありました。でも、ここはアクティブな雰囲気があって、ここなら父も元気に過ごせるかもしれないと感じました。入居後も、ケアマネジャーさんやヘルパーさん、訪問介護の方々が皆さんフットワーク軽く動いてくださって、その印象は変わりませんでした。見学から30分で即決してしまったくらい、人の良さが決め手でしたね。

本人の希望に合わせてお風呂の回数が多い

病院や老健だとお風呂が週1回というところも多いのですが、ここは週に2回入れるというのがポイント高かったです。父本人もそうですが、やはり清潔に過ごせる面で週2回というのは選ぶ上での大事なポイントになりました。

毎週の訪問歯科など医療連携が安心

提携クリニックの先生が何かあれば来てくださるのはもちろん、訪問看護師さんもほとんど常駐されているので安心でした。 特に助かったのが歯科の訪問医療です。入れ歯などの歯のトラブルが多かったのですが、毎週1回歯医者さんが施設に来て診てくださるのがとても良かったです。

本人の個性に合わせた、外部サービスの提案

ケアマネジャーさんが、父の性格や状態をよく見て、外部のサービスを提案してくださったのも良かったです。ただ一つのデイサービスに通うだけでなく、「本人が飽きてしまうかもしれないから」と、1日をゆっくり過ごすタイプのデイサービスと、体を動かすことを目的としたスポーツ専門のデイサービスの2つを組み合わせて利用することを提案してくれました。

同伴での外出や「しまむらツアー」がある

面会はいつでも自由に行けましたし、一緒に出かけて近くのファミレスに行ったり、タクシーで遠くの公園にお花を見に行ったりできました。 あと、スタッフさん1名が3〜4人の入居者を連れて行ってくれる「しまむらツアー」というお買い物企画もあり、状態に合わせて外に連れ出してくれる環境がありました。

ディーフェスタ西台の
改善点や入居後のギャップ

施設への改善点はありますか?

お風呂のヘルパーさんで男性の方がいらしたのですが、お風呂の洗い方がちょっと荒いって父がよく言っていました。「怖いからあんまり言えない」なんて言ったりして。 あと、亡くなって退去する時に、おむつやパットを大量に購入して部屋に保管していたんですね。20ケースぐらいあって、「施設で使っていいですよ」とお譲りしたんです。でも、それに対して一言もお礼の言葉がなかったのが…。ちょっとしたことなんですけど、今でも気になっている点ですね。

取材者のコメント

以前にお母様の施設探しもご経験されたとのことで、「施設の印象は受付と施設長で決まる」という実体験に基づいた視点や、おむつの件など、実際に利用したご家族だからこそ感じる細やかな感情の機微を伺うことができました。お電話を通じても、お父様の尊厳を大切にされていたご様子が真っ直ぐに伝わってまいりました。
取材日:2026/04/09
執筆者:岸川京子

見学した施設

施設探しをしていた時期:2024/07 〜 2024/08

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