【独自取材】86〜90歳女性がリハビリの家川口元郷を退去した理由

86〜90歳 / 女性 / 要支援2 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 症状なし
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: 施設での新しい環境になじめなかったこと

リハビリの家川口元郷を
退去した理由

こちらの施設には6月中旬に入居したのですが、最終的には2ヶ月余りを経過した8月中旬頃に退去することとなりました。退去を決めた一番の理由は、やはり自宅から入居した直後で環境になじめず、本人の拒絶反応やストレスが強かったことです。決められたルールの中で生活することに対する息苦しさが大きく、より普通の生活に近い感覚で自由に過ごせる環境を求めて、別の施設へ移ることを決断いたしました。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

施設に入居する前、母は自宅で暮らしておりました。当時の年齢は86歳で、要支援2の認定を受けていました。物忘れの症状は見られていたものの、移動する際は自分の足で歩くことができ、特に重大な病気や入院が必要な疾患なども抱えておりませんでした。歯医者への通院や、ちょっとした風邪を引いた際などに病院へ通う程度で、日常的に特別な医療対応を必要とする状態ではありませんでした。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

自宅での生活から環境を変える必要が生じたため、施設を探し始めました。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

見学時にに悪い印象はありませんでした。私自身初めての施設探しだったので、しっかりと確認した上で決めようと考えていました。

リハビリの家川口元郷に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

実際に入居してみると、母からは強い拒絶反応が出てしまいました。一番の要因は、やはり長年住み慣れた自宅から初めて施設という生活環境へ移ったことにあると感じています。施設ではどうしても自由が制限されてしまう側面があり、生活上のルールも厳しく設定されていました。例えば、施設の近くに買い物をできる場所はあったのですが、外出する際には付き添いのスタッフさんがつき、利用時間にも制限が設けられていました。本人はもっと自由に周辺をうろうろと歩き回りたいという気持ちがあったのですが、それが許されない環境でした。当時はコロナ禍の影響もあった時期ですので、感染対策や安全管理の観点から厳しいルールが敷かれていたこと自体は致し方ない面もあったと理解しております。しかし、自宅から移動してきたばかりの母にとっては環境の変化が大きく、戸惑いや不自由さを強く感じて拒絶に繋がってしまったのだと思います。本人も気持ちが落ち着かず、私のもとへ「どうしてくれるんだ」といった電話が頻繁にかかってくるようになり、家族としても精神的に落ち着かない状況が続くことになりました。

リハビリの家川口元郷を
選んだ理由

施設スタッフの方の雰囲気の良さ

入居後に環境面やルールの厳しさから戸惑う場面は多かったものの、施設で働いているスタッフのみなさんの雰囲気自体は決して悪いものではなく、スタッフの方々は日々の対応に努めてくださっていました。

リハビリの家川口元郷の
改善点や入居後のギャップ

施設への改善点はありますか？

施設に対して不満や改善点を挙げるならば、やはり生活上のルールや制限の厳しさという点になります。面会については事前予約制となっており、1回あたりの面会時間も30分程度に限られていました。自由に来訪してゆっくり過ごすということが難しかった点は気になるところでした。また、食事についても母の口にはあまり合わなかったようで、食事の面でも少し馴染みにくさがあったようです。ただ、これらも個人の好みや感染症対策といった背景による部分が大きく、施設として重大な問題があったというよりは、母の生活スタイルや希望との相性の問題であったと受け止めております

取材者のコメント

今回のお話からは、初めてご自宅から施設へご入居される際における「環境変化の大きさ」と「生活ルールの自由度」のバランスがいかに重要であるかを実感させられました。施設側としては、ご利用者の安全確保やコロナ禍における感染防止のために一定のルールや制限を設ける必要があります。しかし、ご本人様にとってはそれが自由の制限と感じられ、戸惑いや拒絶反応につながってしまうケースがあります。スタッフの方々の雰囲気自体には問題がなかったとおっしゃっていたように、施設の対応の良し悪しというよりも、ご本人様のライフスタイルやお気持ちと、施設が持つ運営方針とのマッチングが施設選びにおいて非常に大切な要素であることを教わりました。貴重なお話を聴かせていただき、心より感謝申し上げます。

取材日：2026/10/12

執筆者：松島豊

見学した施設

見学をした施設：2件

施設名	見学/入居
ココファン浦和六辻	見学
SOMPOケアそんぽの家Ｓ王子神谷	入居

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施設の基本情報

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川口市人気 No.1

リハビリの家川口元郷

医療法人青木会サービス付き高齢者向け住宅

(退去体験談1件)

お部屋には、ナースコールもございます。緊急時には24時間、365日スタッフが対応しております。

施設内廊下には、手すりが設置されています。足腰に不安がある方も、安心してご利用ください。

施設玄関には段差がなく、車いすをご利用されている方も安心・安全に出入りいただけます。

空室4室

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

埼玉県川口市元郷5-24-7

川口元郷駅から徒歩12分

24時間介護士常駐 /トイレ付き居室

定員39名 /居室39室 /

月額17.7万円(入居金 13.0万円) + 介護保険料
家6.5万円
管6.5万円
食0万円
他4.7万円
個室 / 22.5m² / 基本プラン

※2026/07/26更新

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「リハビリの家川口元郷」は、医療法人青木会が運営するリハビリに特化したサービス付き高齢者向け住宅です。介護スタッフによる日常生活はもちろんのこと、理学療法士・作業療法士によるリハビリを日常のなかに取り入れています。治療機器やリハビリ機器も充実しており、効果的なサービスをご提供することが可能です。ご入居者様の体調やお気持ちをお伺いしながら、お一人おひとりに合った訓練をいたします。無理のない範囲で実施していますので、どうぞご安心ください。生活機能を維持しながら、できることを少しずつ増やしていくことで、生活の質の向上を目指します。

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リハビリの家川口元郷
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