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フォンテーヌ相模原横山
に86〜90歳・女性・要介護3で入居中の方へのインタビュー

サービス付き高齢者向け住宅
投稿日:2026/08/29
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女性
86〜90歳 / 女性 / 要介護3 / 実の父母

入居者プロフィール

症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き寝たきり歩行器
脳血管性認知症
病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
仕事と在宅介護の両立が難しくなったこと

フォンテーヌ相模原横山を
選んだ理由

緊急時にも安心できる医療連携体制

入居後に母が夜間に倒れた際、スタッフの方がすぐに気づいて救急搬送の手配をしてくださいました。病院での手術後も、施設側がきちんと受け入れ態勢を整えてくださり、スムーズに戻ることができました。 また、訪問診療の先生とも直接お話ができ、母の状況や今後の見取りに関する方針まで確認できたことで、医療面での不安はなくなりました。万が一の時にも的確に対応していただけるという信頼感があります。

いつでも会いに行ける柔軟な面会体制

私たちが施設を探していたのは、まだコロナ禍の影響が残る時期でした。他の施設、特に特別養護老人ホームなどでは見学すらできないところもあったのですが、こちらの施設は「いつでも面会に来てください」というオープンな姿勢でした。 時間制限なども特に厳しくなく、家族がいつでも顔を見に行けるという環境は、入居させる側としては非常に安心できるポイントでした。

母が心を開いた、職員の方々の明るい対応

ここの職員の方々は、皆さんとても明るい方が多いように感じます。 私が面会に行った時、母が職員の方ににこやかに笑いかけ、甘えている姿を目の当たりにしました。その様子を見て、母が心から職員の方を信頼し、安心しているのだなと実感できました。家族としては、本人が安心して過ごせていることが何より嬉しいです。

プライベートが保たれる個室と設備

当初検討していたエリアの施設は、部屋が狭かったり、トイレが共用だったりするところもありました。 しかし、こちらの施設は各部屋にトイレが完備された完全な個室で、母が自分だけの空間で落ち着いて過ごせる環境でした。見学した際に、このプライベートが守られる環境を見て「ここなら安心していられる場所だ」と感じました。少しエリアを広げて探した甲斐があったと思っています。

入居前の問題や施設探しのきっかけ

入居前はどのような状況でしたか?

当時は母と同居しながら自宅で介護をしていました。でも要介護3になってくると、やっぱり自宅での介護は限界が来るんですよね。仕事をしていなければ別なんですけど、仕事をしながらだとどうしても両立が難しくなってしまって。本当にいろいろと悩んでいた時期でした。

施設探しを始めたきっかけは何ですか?

最初は「とりあえず金額だけでも確認してみよう」というくらいの軽い気持ちでした。でもいろいろと施設を見ていくうちに、「やっぱり施設にお任せした方が断然いいな」と思うようになったんです。仕事を抱えながらの介護に限界を感じていたので、相談に乗ってもらいながらあちこち見させてもらいました。

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか?

最初は「もしダメだったら連れて帰ってくればいいかな」くらいの感覚でした。 私は車に乗れないので足がないんですけど、元々探していたエリアだと車じゃないと行けない場所や狭い部屋が多くて。それなら少しエリアを離れてでも、トイレがついていて個室で、自分のエリアとして安心していられる場所の方がいいなと思えたんです。

見学時、施設に対する不安はありましたか?

当時はコロナの終わり頃で、特養などはどこも見学ができなかったんです。特養なら費用を抑えられるという話も聞いていたのですが、やっぱり「見学できないところには連れていけないな」と思っていました。 そんな中で、フォンテーヌ相模原横山さんは「いつでも来て面会していいですよ」という感じで、時間制限もなくハードルが高くなかったので、安心して様子を見に行けました。一番心配だった医療面も、夜間に母が倒れてしまった時にすぐ気づいて救急車を手配してくださり、とても的確に対応してもらえました。訪問医療のお医者様とも直接会って母の状況を聞くことができ、「この条件なら見取りまでできますよ」というお話もできたので、安心してお任せできるようになりました。

フォンテーヌ相模原横山に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか?

最初は大丈夫かなと心配でしたけれど、入居後すぐに新しい環境に慣れてくれたようです。「ぐっすり眠れるようになった」と聞いて、とても安心しました。 認知症が進んでいるため他の方との積極的な交流は難しいようですが、穏やかに過ごしていると聞いています。食事についても、もともと文句を言わない性格なので「なんでも美味しい」と言っているようです。 施設では時々、お花見や敬老会などのイベントも開いてくださっているようで、その様子を写真で見ることができますし、週に一度はデイサービスにも通っています。何より、私が面会に行くと、職員の方ににこやかに話しかけている母の姿を見ることができ、「あ、職員さんに心を許しているんだな」と感じますね。

フォンテーヌ相模原横山の
退去検討理由・入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか?

世間ではいろいろな評判を聞くこともありますけれど、利用する側としては本当に助かっています。必要以上にサービスを増やしてお金につなげるようなこともないですし、何かあったらすぐ連絡をいただけます。特に気になったことや悪いギャップというのはないですね。

退去を検討したことはありますか?

退去を考えたことはないですね。心臓のペースメーカーの関係で2回ほど手術が必要になって、「病院から施設に戻れなかったらどうしよう」と心配したことはありました。でも、体調が落ち着いたらしっかり受け入れてくださって。経過も見ていただいているので、他を探そうと思ったことはありません。

取材者のコメント

お母様が施設での生活にすぐに慣れ、穏やかに過ごされているご様子を、一つひとつ丁寧にお話しくださったのが印象的でした。 仕事をしながらの介護に悩まれたことや、緊急時のヒヤッとする場面なども飾らない言葉でお話ししてくださり、本当に手厚いケアに救われているのだなと実感いたしました。住宅型施設での医療連携に不安を感じている方にとっても、とてもリアルで参考になる体験談です。
取材日:2026/08/18
執筆者:岸川京子

見学した施設

施設探しをしていた時期:2023/06 〜 2023/08
見学をした施設:3件
施設名見学/入居
グループホーム こびき見学
ムート矢部見学
フォンテーヌ相模原横山入居

※ケアスル 介護は、「ケアスル 介護 体験談掲載・削除ガイドライン」を設置しています。

施設の基本情報

閲覧済

フォンテーヌ相模原横山

株式会社泉心会メディカルサービスサービス付き高齢者向け住宅
フォンテーヌ相模原横山

こちらは 神奈川県相模原市中央区 の地域密着型の施設です。
ご入居予定の方の住民票の住所は 神奈川県相模原市中央区 ですか?

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閑静な住宅街に位置する当施設。落ち着いた雰囲気の外観が特徴です。フォンテーヌ相模原横山の写真フォンテーヌ相模原横山の写真
満室
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
神奈川県相模原市中央区横山2-14-13
トイレ付き居室
定員17名 /居室17室 /
※2026/06/27更新

相模原市中央区にある「フォンテーヌ相模原横山」は、定員17名のサービス付き高齢者向け住宅です。段差をなくしたバリアフリー構造の居住空間で、 24時間常駐しているコンシェルジュ見守りのもと、安心・快適な生活を送れます。ご提供サービスは、毎日の安否確認・生活相談・見守りをはじめ、普段の生活で感じるご不安やお悩みにも対応します。「電球が切れたから変えてほしい」「介護保険サービスを利用する場合はどうしたらいいか」など、気になることをお気軽にご相談ください。お部屋には緊急コールを設置しており、24時間いつでも連絡可能です。夜間の急な体調不良や生活のお困りごとにも、すみやかに対応いたします。

レビュアーアイコン
4.4
良かった点スタッフ全員が明るく優しい印象
新しい建物のように見えた。とても綺麗な外観と中の掃除が行き届いている印象があった。 入居者がそんなに多いわけではないので、看護師さんなど常に目が届く感じが良いと思った。 続きを見る
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