はなみずきの宿り

この施設に決めて良かったなと思う理由は、最初にお会いした施設長さんの人柄です。すごく物腰が柔らかい方で、丁寧に色々と説明してくださって、「ここならお任せできる」と思わせてくれました。

それと、すごく親切だなと感じたエピソードがあって。祖母が入るお部屋が結構広いんですけど、そこを前に使われていた方が残していかれた家具があったんです。「もし欲しかったら、タダで引き継いでもいいですよ」と言ってくださって。大きい机だったんですけど、それをそのまま譲っていただいたんです。入居する側の立場に立って、融通を利かせて親切にしてくださったことは、すごく心強かったですね。

入居して想定外だったこと：
入居した後に「あれ？」と思ったのは、スタッフさん同士の連携というか、連絡のことですね。最初に対応してくださった物腰の柔らかい男性の施設長さんが、入居後すぐに辞められたのかいなくなってしまって、誰に連絡していいか分からなくなった時期があったんです。私は仕事をしているので電話に出られないことが多くて、「連絡は私の母にしてほしい」と伝えて、番号も教えてあったんです。でもそれがうまく伝わっていなくて、ずっと私の方に連絡が来続けてしまって。母の方は「連絡が来ない、どうなってるの」となってしまって、対応が遅れたりしたことが何度かありました。今は専任の方が決まったみたいで解決しています。

あとは、細かい備品のことですね。ゴミ袋一つとっても、「これは施設で用意してくれるのか、こっちで買うのか」とか、どんな種類のものを使うのかとか、そういう細かい部分が分からなくて。母と二人で「どうしたらいいんだろう」と悩んだことがありました。初めての施設だったので、そういう細かな消耗品のルールはもっと詳しく聞いておけば良かったです。

それから、一度大きな怪我をしたこともあったんです。入ってすぐに転んでしまって、縫うくらいの怪我で、その時は一瞬「死んじゃうんじゃないか」と思うほどでした。正直、「施設で何があったんだろう」と疑いそうになったこともありました。カメラに映っていない場所だったと言われて、私たちに見えないところはどうしようもないな…という思いもありましたが、その後病院に連れて行ってもらったりして、なんとか乗り越えました。その時以外は大きな怪我もなく過ごせています。

入居前の状況：
入居前は、私たち家族と一緒に住んでいました。当時の祖母の状態は、認知症の症状も少し出てきていて、私と一緒に住んでいたので私のことはわかるのですが、たまに来る姉や弟のことが一瞬誰だか分からなくなってしまったりということが時々見られるような感じでしたね。

ただ、体の方はしっかりしていて、自分の足で歩けている状態でした。

そんな中で「はなみずきの宿り」さんを紹介してもらったんですけど、そこはもう今まで見てきたところとは全然違うぐらい綺麗だったんです。やっぱり、最初はどうしても「清潔感」を見てしまうじゃないですか。ここは「あ、これならいいな」と直感的に思えました。

当時は、確かお部屋が空いていなかったんです。でも「空くまで待っています」と伝えて。そうしたら、たまたま本当に出てすぐに、空きが出たと連絡をいただいたんです。運よくすぐに入居できることになりました。

最初は、環境が変わったことでおばあちゃんも戸惑っていましたね。ちょっと涙もろくなってしまっていて、会いに行くと泣いちゃったり、「いつ帰れるんかな」みたいなことを言っていた時期もありました。

でも、そのうちに施設の中で自分のお友達ができたり、自分の居場所ができたりしたみたいで。施設の職員の方に手伝ってもらって電話をかけてきてくれたり、私たちが会いに行った時にたまたまお友達と会ってお喋りしているようなタイミングがあったり。そうやって自分のペースで過ごしていけるようになってからは、表情も落ち着き始めました。

また、祖母は昔から洗濯をすることが自分の仕事のように日課にしていたのですが、施設でもその役割を続けさせてもらっているようです。職員の方とコミュニケーションを取りながら、自分で出来ることを続けられているのだろうなと感じています。月に1回は買い物に連れて行ってもらえる機会があったり、誕生日会などのイベントも時々開いてくださっているようです。施設に貼られている写真でその様子を見ることもできます。おかげで、部屋に閉じこもることなく過ごせているようです。

一時期、年齢のこともあってか体調が危ないかなという時期もありましたが、また食欲も戻り、今では出された食事はほとんど全部食べていると聞いています。私たち家族は少し離れたところに住んでいることもあり、こまめに連絡をいただけるのは本当にありがたいです。体調を崩した時もすぐに連絡をくださいますし、病院にかかる際も費用のことまで丁寧に報告してくれるので、安心して任せられています。