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MYYケアリング茨木
に86〜90歳・女性・要介護4で入居中の方へのインタビュー

サービス付き高齢者向け住宅
投稿日:2026/09/03
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女性
86〜90歳 / 女性 / 要介護4 / 実の父母

入居者プロフィール

症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き寝たきり歩行器
ペースメーカー
病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
点滴治療に対応できる施設が必要になったこと

MYYケアリング茨木を
選んだ理由

点滴にも対応できる手厚い看護体制

この施設を選んだ一番の決め手は、点滴治療に対応できるという点でした。母は肝性脳症の治療で点滴が欠かせなかったため、これが私たちにとっての絶対条件でした。 入居後も、体調に合わせて何度も点滴をしていただいています。看護師さんが施設内にいてくださるおかげで、必要な医療ケアをすぐに受けられる環境は、家族にとって何よりの安心材料です。

親身で信頼できる看護師さんの存在

こちらの看護師さん方は、皆さんとても熱心にケアをしてくださいます。特に、看護師の皆さんをまとめる立場の方がしっかりした方で、他のスタッフとも相談しながら、母にとって最善の医療処置を考えてくれています。 母自身も、看護師さんたちにはとても感謝しているようです。以前、介護職員の方の対応で気になることがあり、施設側に意見を伝えた際も「看護師さんには何の不満もありません」と、はっきりお伝えしたほどです。私たち家族も、妻を中心に看護師さん方をとても信頼しています。

広々として移動しやすい施設内の環境

最初に見学した時から感じていたことですが、施設内は廊下が広く、開放的な作りになっています。母は今、トイレに行くにもナースコールで職員さんを呼ばなければならない状態ですが、車椅子での移動などを考えても、スペースにゆとりがあるのは良い点だと思います。ごちゃごちゃしておらず、すっきりとしているので、入居者の方が過ごしやすい環境ではないかと感じました。

入居前の問題や施設探しのきっかけ

入居前はどのような状況でしたか?

母は肝性脳症で入院しており、治療の一環として点滴が必要な状態でした。そのため、病院を退院した後も継続して医療的なケアを受けられる環境を探さなければならない、という状況でした。

施設探しを始めたきっかけは何ですか?

施設探しを始めた直接のきっかけは、母の治療で点滴が必須になったことです。病院を退院した後の生活を考えたときに、私たち家族では点滴のような医療行為はできません。そのため、看護師さんがいて、点滴に対応していただける施設を探すことになりました。

見学時、施設に対する不安はありましたか?

見学に伺った際、特に不安に感じることはありませんでした。自宅から比較的近く、もともと土地勘のある場所だったので、いざという時に通いやすいという点は良いなと思いました。 施設の中も、廊下が結構広く設計されていて、車椅子などでも通りやすいだろうな、という印象を持った記憶があります。

MYYケアリング茨木に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか?

入居して一番良かったと感じているのは、やはり看護師さんの存在です。母は体調によって点滴が必要になるのですが、その度にしっかりと対応していただいています。 母は少し太っていたり、血管が弱かったりして点滴の針が入りにくい時もあるようなのですが、看護師さんたちが苦労しながらも一生懸命処置をしてくださっていると聞いています。妻も看護師さんたちにはすごく感謝していて、専門的な医療ケアを施設内で受けられるということに、私たち家族は大きな安心感を得ています。

MYYケアリング茨木の
退去検討理由・入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか?

入居後に想定していなかったことがいくつかありました。一つは、介護職員の方に外国人、特に中国の方が非常に多いということです。後からホームページを調べて知ったのですが、施設の親会社が中国にルーツのある会社だったようで、それで納得しました。 もう一つは、施設長が常駐していないという体制です。以前、私の親が入居していた別の施設では、何かあれば入り口の事務所にいる施設長にすぐ相談できたのですが、こちらの法人では各施設に施設長を置かない方針のようでした。何か問題が起きた時に、現場の責任者とすぐに話ができないという点は、少し戸惑いました。

退去を検討したことはありますか?

介護職員の方々の対応については、気になる点がいくつかあります。外国人スタッフの方が多いためか、言葉の壁や文化の違いを感じることがあるようです。母が言うには、対応が少し荒っぽかったり、雑に感じられたりすることがあるとのことでした。ナースコールを押してもなかなか来てくれない、職員間の引き継ぎがうまくいっていないのかお願いしたことが伝わっていなかった、ということも時々あると聞いています。 以前、食事をあまり食べない母に対して「生きるか死ぬかどっちや」という趣旨の発言をした職員がいた件があり、これについては本社の介護部長の方に来ていただき、直接お話をしました。話し合いをしてからは、きちんと対応してくれているように感じます。 母の状態を考えると今から他の施設へ移ることは考えていませんし、何より、これだけ看護師さんが手厚くケアをしてくださる施設は他にあまりないという点が大きいです。

取材者のコメント

お母様が入居されている施設について、看護体制の手厚さという明確な良い点と、一方で介護スタッフの対応や施設全体の管理体制における課題点を、非常に率直かつ具体的に教えていただけたのが印象的です。問題が起きた際には、それを放置せず施設の本社の方と直接話し合いの場を持つなど、ご家族として真摯にお母様のケアに向き合っていらっしゃる姿勢が伝わってきました。看護と介護、それぞれの面でどのような特徴があるのか、施設選びのリアルな一面がわかる、大変貴重なお話でした。
取材日:2026/08/23
執筆者:谷口美咲

見学した施設

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施設の基本情報

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MYYケアリング茨木

Panda Care株式会社サービス付き高齢者向け住宅
MYYケアリング茨木

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大阪府茨木市若園町38-1
24時間看護師常駐 /24時間介護士常駐 /2人部屋あり・夫婦入居可 /トイレ付き居室
※2026/08/22更新
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