あやせ悠生苑の評判・口コミ一覧

父が施設内で息を引き取り、他界したことが退去の理由です。

生前、父が元気だった頃から延命治療は希望しないと話していたため、その意向を施設側へ事前にお伝えしていました。スタッフの皆さんはその方針を尊重し、最後まで献身的に寄り添ってくださいました。

看護師さんをはじめ、スタッフの方々が最期の瞬間まで温かく手厚く看取ってくださいました。

日々の体調の細かな変化についても、電話やLINEを使ってすぐに連絡をいただけたため、離れて暮らす家族として状況を把握しやすく助かりました。

通常の面会時間は朝9時から夕方5時までと決まっていましたが、いよいよ看取りの段階に入った際には、何時でも何時間滞在しても構わないと仰っていただき、嫌な顔ひとつせずいつでも鍵を開けて対応してくださいました。おかげで家族でしっかりと父に寄り添う時間を持つことができました。

看護師さんをはじめスタッフの方々が日常的に細やかに父のことを見てくださいました。

特に印象に残っているのは、男性の外国人スタッフの方の対応です。体格や力があるため移乗の際なども頼もしかっただけでなく、父が亡くなる前日、あと数日かもしれないと言われた日の帰り際に、わざわざ父の顔を見に部屋まで立ち寄って声をかけてくださいました。そうしたちょっとした温かい配慮が本当にありがたかったです。

施設が高台に位置しているため、水害リスクを心配せずに済む立地でした。

また、2階建ての建物で火災などの非常時にも避難がしやすい点や、建物の南側に遮蔽物がなく日当たりがとても良好だった点も決め手になりました。

周辺は車の通りも激しくなく、穏やかで静かな環境の中で日々の生活を送ることができました。

男性ということもあってか、父本人は「ちょっと食事の量が少ないかな」と漏らすこともありました。ですが昨今の物価高騰などの影響もありますし、それはやむを得ないことだと思っています。ただ、ありがたかったのは、家族が食べ物を持って行った際に「こういうものを持ってきました」と事前に申し出れば、柔軟に対応して持ち込みを許可していただけたことです。制限ばかりではなく、個々の事情に合わせて柔軟に対応していただけた点にとても温かみを感じました。

この施設の一番の魅力は、相談員さんをはじめスタッフの方々の人柄です。母は相談員さんのことをとても頼りにしていて、何でも話を聞いてもらっているようです。入居してすぐの頃は、なかなか周りに馴染めず、不安な気持ちを抱えていたようですが、その度によく事務所へ行っては話を聞いてもらっていました。

どんな些細なことでも親身になって耳を傾け、相手をしてくれる存在がいたからこそ、母も孤独を感じずに乗り越えられたのだと思います。家族としても、母が信頼できる方がそばにいてくれるのは、何より心強いです。

施設全体の規模感がちょうど良い、という点も大きな決め手でした。ここは1階と2階を合わせても60名弱と、大きすぎない施設です。そのため、スタッフさんの目が入居者一人ひとりに行き届きやすいように感じます。何かあってもすぐに対応していただけるという安心感がありますね。

また、施設自体がまだ新しく、入居者間のコミュニティが固まりすぎていなかったのも、母にとっては良かったのかもしれません。新しい方もどんどん入ってくるので、途中からでも輪に入りやすかったのではないかと思います。

離れて暮らす家族にとって、施設での様子が分かることはとても重要です。こちらの施設では、相談員の方がLINEを使って、こまめに母の状況を報告してくれます。文章だけでなく、イベントを楽しんでいる様子の写真などを送ってくださることもあり、元気な姿を見ると本当に安心します。

電話だとなかなかタイミングが合わないこともありますが、LINEならいつでも確認できるので助かっています。こうした細やかな配慮が、施設への信頼に繋がっていると感じます。

面会のしやすさも、この施設を選んで良かった点の一つです。事前に予約を取る必要がなく、いつでも自由に会いに行くことができます。「今日、時間ができたから顔を見に行こう」と思い立った時に、すぐに行けるのは本当にありがたいです。

母にとっても、家族が頻繁に顔を見せてくれることは嬉しいようです。こうした柔軟な対応のおかげで、施設に入った後も家族との繋がりを気軽に保つことができています。

日々の生活の中で、食事は大きな楽しみの一つだと思います。母が「ここのご飯は美味しい」とよく話してくれるので、その点も非常に満足しています。年に2回、家族向けの報告会のような集まりがあるのですが、そこでは入居者さんたちが普段食べているのと同じ食事を試食させてもらえます。

実際に自分の舌で味を確認し、美味しいと思えたことで、安心して食事を任せられるようになりました。母が毎日笑顔でご飯を食べてくれていると聞くと、私たち家族も嬉しくなります。

改善点：
強いて改善点を挙げるならば、スタッフの方の入れ替わりが比較的多く、途中で辞めてしまう方がいらっしゃったため、家族としてなかなかスタッフさんのお名前や顔を覚えきれなかった点です。

介護業界全体の人手不足という背景もあるため、ある程度は仕方のないことだと理解はしていますが、長く定着してくださる方が増えれば、家族としてはより一層の安心感につながるのではないかと感じました。

改善点：
退去を考えたことは一度もありません。母もようやく慣れたところですし、また一から新しい環境に身を置くのは大変ですから。ただ、欲を言えば、もう少しだけ改善してほしい点もあります。

一つは、レクリエーションの種類です。部屋にこもりがちにならないよう、お花や歌など、みんなで一緒に楽しめるイベントがもう少し増えると、脳への刺激にもなって良いのではないかと感じます。

もう一つは、買い物環境です。施設の周りにはお店がないので、週に一度でも移動販売のパン屋さんなどが来てくれると、入居者の楽しみが増えると思います。また、春や秋など気候の良い日には、スタッフさんの付き添いで近所を少し散歩するような機会があれば、気分転換になって嬉しいですね。

入居前の状況：
父は自宅で母と同居していましたが、日々の暮らしの中で、徐々に排泄や入浴のサポートが必要な場面が増えてきていました。しかし、母も高齢のため、老老介護のような状態で母が1人で父の身体を支え続けるには、身体的にも精神的にも負担が大きすぎる状況になっていました。

私から見ても、これ以上自宅で介護を続けていくのは難しいと感じていました。

施設探しを始めたきっかけ：
自宅での生活を続ける中で、特に排泄の介助や入浴のサポートが母1人の力では難しくなり、日常生活を送ること自体が大きな負担になっていたことが施設探しを始めた直接のきっかけです。

母の体力的な限界もあり、家族だけで抱え込むのは状況的にもう無理だと判断し、急いで入居先を探すことになりました。

入居決断時の葛藤・罪悪感：
施設への入居を決めるにあたっては、正直なところ不安や葛藤がありました。

当時、ニュースなどで介護職員によるトラブルや事件が取り沙汰されていたこともあり、大切な家族を預けて本当に大丈夫だろうかという心配が頭をよぎりました。また、家で父の介護の大変さを実感していたからこそ、いくらお仕事とはいえ他人にこれをお願いするのは本当に大変なことだろうという思いもありました。

それでも、自宅で看続けることがどうしても難しい状況だったため、苦渋の思いで施設にお願いすることを決断しました。

見学時の施設に対する不安：
急ぎで探していたこともあり、同じ日に3か所の施設を見学しました。

見学した他の施設では、すぐ裏に川が流れていて大雨の際の氾濫が心配だったり、高層の建物で火災時の避難に不安を感じたりすることがありました。また、施設の規模があまり大きすぎないところの方がよく見てもらえるのかなという所も見比べました。

入居前の状況：
父が亡くなり、90歳を過ぎた母は一人暮らしになりました。

もともと一人で生活するのは難しい状態で、私も仕事があるため、常に面倒を見ることはできない状況でした。どうすれば母が安心して暮らせるだろうかと、家族で頭を悩ませていました。

施設探しを始めたきっかけ：
父が亡くなった後、母が一人で生活することができなくなったのが、施設探しを始める直接のきっかけです。

兄弟とも相談し、やはり専門の方にお願いするのが一番だろうということになりました。母に合う場所を見つけたくて、最終的に10件以上の施設を見学しました。その中で、たまたま空きが出たと一番に連絡をくださったのが、今の施設だったんです。

入居決断時の葛藤・罪悪感：
もちろん、施設に入ってもらうことへの罪悪感はありました。長年暮らしてきた自分の家を離れるのは、母も最初は嫌だったと思います。

ですが、一人で暮らすことのリスクを考えると、これも「仕方ないこと」なのだと自分に言い聞かせました。最終的には母本人にもきちんと話をして、納得してもらった上で決断しました。

見学時の施設に対する不安：
見学した施設自体に、特に不安や不満はありませんでした。ただ、一番心配だったのは、母が新しい環境や人間関係に馴染めるかどうか、という点です。こればかりは入ってみないと分からない「合う合わない」の問題なので、残りの人生を楽しく過ごしてほしいと願うばかりでした。

見学当時はまだ満床になっておらず入居者数も少なかったため、その分スタッフの方々に入居者1人ひとりを手厚くしっかり見ていただけるのではないかという安心感につながりました。

また、南側に遮るものがなく日当たりが良く静かな環境であることも確認でき、環境面も決め手になりました。

入居してみて、その心配は少しずつ解消されていきました。何より、母本人が「ここはすごくいい」と言ってくれているのが一番です。最近では、施設の中でお話しできる方もできたみたいで、「お友達ではないけれど」と言いながらも、嬉しそうに話してくれます。それを聞いて、私も本当にほっとしました。

父は特に施設で困ったことがあるとも言わず、落ち着いて過ごしていました。

その後、母も同じ施設に入居することになりました。施設の造りで夫婦でも別々の個室での生活となりましたが、母が時々父の様子を見に行きつつ、お互いに1人の時間と夫婦で話す時間の両方を保つことができ、かえって良い距離感で過ごせました。

また、施設でのイベントやレクリエーションに参加している父や母の写真を部屋に飾ってくださったり、専用のアプリやHPを通じて日頃の様子を発信してくださったりしたため、家族としても普段の暮らしぶりが分かって安心できました。

入居した当初は、他の入居者さんとの関係に少し苦労したようです。「年甲斐もなく明るいセーターを着ている」とか「ご飯をよく食べる」とか、些細なことを言われてしまったこともあったと聞きました。お年寄り同士、どうしても目についてしまう部分があるのかもしれません。

それでも、次第に自分のペースを掴んでいったようです。今では食事が美味しいと喜んでいますし、相談員の方がLINEでこまめに施設での様子を写真付きで送ってくださるので、離れていても安心できます。

ただ、家が近い分、母から「あれが欲しい」「これを持ってきて」と頼まれることも多く、いつでも行ける距離だからこそ、常に母のことを気に留めておかなければならない、という良い意味での責任感のようなものが生まれました。月に一度、スーパーへ買い物に連れて行くのですが、歯ブラシなどを自分で選んで買うのが何よりの楽しみのようで、その笑顔を見るたびに、施設に入って良かったなと思います。