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ベストライフ川越
に91〜95歳・女性・要介護1で入居中の方へのインタビュー

住宅型有料老人ホーム
投稿日:2026/09/10
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女性
91〜95歳 / 女性 / 要介護1 / その他親族

入居者プロフィール

症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き寝たきり歩行器
症状なし
病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
大腿骨骨折で入院し、退院を控えていたこと

ベストライフ川越を
選んだ理由

築年数が浅く、きれいな施設環境

見学した他の施設と比較して、建物が新しかったことが決め手の一つです。確か、まだ開設して2、3年くらいだったと思います。やはり長く生活する場所なので、清潔感があり、気持ちよく過ごせる環境は重要だと考えました。

本人と家族の自由度が高い生活環境

おばの性格を考えると、あまり規則に縛られず、比較的自由に過ごせるところが良いだろうと思っていました。この施設は、本人が割と自由にできるという点が魅力でした。また、私たち家族も面会などで自由に出入りできるという点も、選んだ理由の一つです。おばの状態から実際には会いに行きづらい状況ですが、施設側の体制としてはオープンであることに安心感があります。

スタッフの方々の親身な対応と丁寧な情報共有

施設の方々は、本当によくしてくださっていると感じます。おばは物事をはっきり言う性格なのですが、その性格も理解した上で、丁寧に対応してくださっています。 何かあると電話で様子を知らせてくれますし、こちらから連絡した際も、いつも親身に対応してくださるので、安心して任せられています。家族との連携を密に取ってくれる点は、とても心強いです。

身体状況の変化に合わせた柔軟なケアの提案

入居後におばの足の調子が良くなり、要介護度が改善したのですが、その際、施設の方から「ご自身で買い物に行ってみてはどうか」と提案をいただきました。 車椅子は使うものの、スタッフの方に付き添ってもらって外出する機会を作ってくださったことで、本人の生活に少しでも張り合いが出ればと期待しています。このように、身体状況の変化に合わせて、本人のQOL(生活の質)を高めるための提案を積極的にしてくれる点も、この施設の良いところだと思います。

入居前の問題や施設探しのきっかけ

入居前はどのような状況でしたか?

施設を検討し始めた当時、おばは92歳で大腿骨を骨折し、リハビリテーション病院に入院していました。もともと要介護2の認定を受けている状態でした。

施設探しを始めたきっかけは何ですか?

施設探しを始めた直接のきっかけは、入院していたおばの退院が近づいてきたことでした。退院後の生活をどうするのかを具体的に考えなければならない状況になり、施設への入居を検討することになりました。

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか?

入居する施設は、私自身が見学して決めました。ただ、おば本人は施設に入ることに納得していなかったようで、入居を境に様子が全く変わってしまいました。そのため、会いに行くたびに「ここから出たい」と言われると、私が決めたことに対して少し考えてしまう部分はありました。

ベストライフ川越に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか?

入居後、おば自身は施設での生活にまだ納得していない様子で、私たち家族も会いに行きづらい状況が続いています。しかし、施設の方々の対応にはとても安心しています。こちらの状況をよく理解してくださり、ケアマネジャーさんと相談しながら、今は会うタイミングを調整しているところです。 施設の方とは頻繁に連絡を取り合っており、物事をはっきり言う性格のおばの様子も、電話などで詳しく教えてくださいます。対応はすごく良いと感じています。 また、リハビリが進んだおかげか足の調子が良くなり、要介護度が2から1に改善しました。それに伴い、施設の方から「ご自身で買い物に行かせてみてはどうか」と提案があり、今月からスタッフの方と一緒に出かけるようになったようです。本人の気持ちは別として、身体的な面では良い方向に向かっていると感じています。

ベストライフ川越の
退去検討理由・入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか?

一番想定外だったのは、入居後のおばの反応でした。施設での生活に全く納得しておらず、入る前とは人が変わったようになってしまいました。私たち家族は、自由に面会できることもこの施設を選んだ理由の一つでしたが、おばが「帰りたい」と言うため、かえって会いに行きづらい状況になってしまったのは、予想していなかったことです。

退去を検討したことはありますか?

施設自体に大きな不満があるわけではありません。ただ、おば本人が「料理がいつも同じパターン」と話していることはあります。私たち家族としては、どこの施設でも食事内容は似たようなものだろうとは思うのですが、本人の口からそういった声が出ているのは事実です。 また、おばが施設での生活に馴染めず「ここから出たい」と繰り返し言うため、一度だけ、おばにもっと合う施設があるのではないかと考え、他の施設を探してみようかと思ったことがありました。これは施設側に何か問題があったからではなく、あくまでおばの気持ちを考えてのことです。最終的には、どこへ行っても本人の気持ちは変わらないかもしれないと思い直し、今はケアマネジャーさんと相談しながら様子を見ています。

取材者のコメント

この度は、お忙しい中インタビューにご協力いただきありがとうございました。おば様が入居に納得されていないという難しい状況の中、施設への不満を述べるのではなく、あくまで「おば様にとって何が最善か」という視点で冷静にお話しされていたのが印象的でした。施設側の対応を客観的に評価し、感謝されている一方で、ご本人の気持ちに寄り添い、一度は転居も検討されたというお話から、ご家族の深い愛情を感じました。おば様が少しでも穏やかに過ごせるようになることを心より願っております。
取材日:2026/08/31
執筆者:谷口美咲

見学した施設

施設探しをしていた時期:2025/09 〜 2025/10
見学をした施設:4件
施設名見学/入居
イリーゼ鶴ヶ島見学
プラチナ・シニアホーム川越的場見学
ご長寿くらぶ埼玉・鶴ヶ島見学
ベストライフ川越入居

※ケアスル 介護は、「ケアスル 介護 体験談掲載・削除ガイドライン」を設置しています。

施設の基本情報

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ベストライフ川越

株式会社ベストライフ住宅型有料老人ホーム
ベストライフ川越

こちらは 埼玉県川越市 の地域密着型の施設です。
ご入居予定の方の住民票の住所は 埼玉県川越市 ですか?

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住民票の住所と施設の住所が異なる場合入居ができません。
そのため、気になるリストに追加できませんでした。そのため、お問い合わせできませんでした。

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5.0
良かった点駅チカで、しかもフラットアクセス可
残念だった点部屋がやや狭い
部屋がやや狭いと感じます。もっとも入居している父はそれほど活動的ではないので、広さはあまり関係はありませんが、ゆったりと過ごしてほしいと思うので、部屋がもうちょっと広ければなあ、と思います。 駅から徒歩数分のところ... 続きを見る
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