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プラチナ・シニアホーム川越的場
に91〜95歳・女性・要介護2で入居中の方へのインタビュー

サービス付き高齢者向け住宅
投稿日:2026/10/01
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女性
91〜95歳 / 女性 / 要介護2 / 実の父母

入居者プロフィール

症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
症状なし
病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
一人での外出時に転倒するなど問題が起きたこと

プラチナ・シニアホーム川越的場を
選んだ理由

豊かな周辺環境が、日々の楽しみにつながる

この施設を選んだ決め手の一つは、周辺の環境でした。見学に訪れたのが春先だったこともあり、施設の目の前にある大きな公園の桜がとても綺麗だったのが印象に残っています。その公園は、近くに小学校があるためか、子どもたちが元気に遊んでいる賑やかな場所です。少し歩けば大きなショッピングモールや飲食店、コンビニ、図書館まであり、「普通に暮らす場所としても素晴らしいところだ」と感じました。 施設の中に閉じこもるのではなく、外の世界とのつながりを感じられるこの環境が、母の気持ちを明るくしてくれるのではないかと思いました。

「買い物サポート」サービスで生活に潤いが生まれる

母はもともと外に出るのが好きな人でしたので、リハビリをして足が丈夫になれば、また一人で買い物に行けるようになるのでは、という思いがありました。現在は歩行器を使っていますが、施設には買い物同行のサービスがあり、週に一度、スタッフの方が付き添ってショッピングモールへ連れて行ってくれます。おかげで、施設に引きこもることなく、自分で好きなものを買う楽しみを続けることができています。 こうした外出をサポートしてくれる体制があることは、本人のQOLを維持する上でとても重要だと感じています。

信頼できる施設長と、親身なスタッフの方々

見学の際にお会いした施設長さんが、とても良い方だったことも大きな決め手になりました。何でもできるような頼りがいのある方で、この方なら安心してお任せできると感じました。実際に入居してからも、スタッフの皆さんは若い方から年配の方までいらっしゃいますが、どの方も素晴らしく、テキパキと、そして親身に対応してくださいます。長く勤めていらっしゃる方も多いようで、皆さんしっかりされている印象です。スタッフの方々への不満や問題を感じたことは一度もありません。

24時間体制の見守りと提携医療機関による健康管理

24時間体制でサービスを提供しており、夜間も定期的に見回りをしてくださる点は、家族として大きな安心材料です。また、提携している病院と薬局があり、定期的に健康診断をしていただけるのも心強いです。以前、母はコレステロールを下げる薬をずっと飲んでいましたが、施設に入ってからの診断で「飲み続けるほどではない」と判断され、漢方薬に切り替わりました。 このように、画一的な対応ではなく、一人ひとりの状態に合わせて細やかに健康管理をしていただける点も、この施設を選んで良かったと感じるポイントです。

入居前の問題や施設探しのきっかけ

入居前はどのような状況でしたか?

母はもともと自宅で同居していましたが、認知症の症状があり、一人で買い物に出かけた際に玄関先で転倒してしまうなど、日常生活の中に心配な点が増えてきていました。 また、私たち家族の関係、特に嫁姑の間にも少し問題があり、家族全体が心穏やかに過ごせない状況にあったように思います。

施設探しを始めたきっかけは何ですか?

施設探しを本格的に考え始めたのは、母が一人で外出した際に転倒するなど、具体的な危険が目に見える形で現れ始めたことがきっかけです。認知症の症状も進む中で、このまま自宅で生活を続けることの限界を感じ、母の安全と私たち家族の安心のために、施設への入居という選択肢を真剣に検討する必要がありました。

見学時、施設に対する不安はありましたか?

見学時、特に不安や問題は感じませんでした。むしろ、周辺環境が充実していたことがかなり好印象でしたし、施設長さんもとても感じの良い方でした。

プラチナ・シニアホーム川越的場に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか?

入居後、母は歩行のリハビリを一生懸命に頑張っています。今では歩行器を使いながら、週に一度買い物同行のサービスを利用して、スタッフの方と一緒に近くのショッピングモールへ出かけています。もともと外出が好きだった母にとって、こうして外に出る機会があることは良い刺激になっているようです。施設に引きこもることなく、大好きなお菓子やあんパンを買って楽しんでいると聞き、本当に安心しました。 食事については、健康を考えたメニューなので、母から「量が少ない」「味が薄い」といった声を聞くこともありますが、おやつの時間があったり、買い物で好きなものを買ってきたりできるので、うまく調整できているようです。 健康面でも、24時間体制で見守りがあり、夜間も定期的に見回りに来てくださるので心強いです。提携している病院や薬局があり、定期的な健康診断も受けられます。以前から飲んでいたコレステロールの薬も、施設での診断の結果、飲み続けるほどではないとのことで漢方薬に切り替わるなど、その時々の症状に合わせて細やかに対応していただけています。 そして何より、私たち家族が精神的な落ち着きを取り戻せたことが大きな変化です。入居前は家庭内に少しぎくしゃくした雰囲気もありましたが、おかげさまで今はみんなが健康で穏やかに過ごせるようになりました。

プラチナ・シニアホーム川越的場の
退去検討理由・入居後のギャップ

退去を検討したことはありますか?

施設全体には満足していますが、強いて改善点を挙げるとすれば、共有スペースである談話室の雰囲気です。1階と2階に談話室があるのですが、少しさっぱりしすぎているというか、殺風景な印象を受けることがあります。とても綺麗に清掃されているのですが、もう少し絵や花を飾るなどして、居心地の良い温かみのある空間にしていただけると、もっと過ごしやすくなるのかなと感じます。 母の友人が面会に来てくださる時など、お茶をしながらゆっくり話せるような雰囲気があれば、なお嬉しいです。ただ、これは大したことではなく、現状で特に困っているというわけではありません。

取材者のコメント

お母様のこと、そしてご家族の皆様が落ち着きを取り戻されたことを、とても穏やかな口調でお話しくださったのが印象的でした。施設選びのポイントとして、周辺環境や外出のサポートといった「ご本人がいかに社会とのつながりを保ちながら生活できるか」という点を重視されていたことが伝わってきました。改善点についてお伺いした際も、強い不満としてではなく、「もっとこうなったら嬉しい」という建設的なご意見として語られており、施設との良好な関係性が伺えます。ご家族にとって納得のいく選択ができたのだと、こちらとしても嬉しく感じるインタビューでした。
取材日:2026/09/14
執筆者:谷口美咲

見学した施設

施設探しをしていた時期:2026/03 〜 2026/04
見学をした施設:1件
施設名見学/入居
プラチナ・シニアホーム川越的場入居

※ケアスル 介護は、「ケアスル 介護 体験談掲載・削除ガイドライン」を設置しています。

施設の基本情報

閲覧済

プラチナ・シニアホーム川越的場

株式会社レイクス21サービス付き高齢者向け住宅
プラチナ・シニアホーム川越的場

こちらは 埼玉県川越市 の地域密着型の施設です。
ご入居予定の方の住民票の住所は 埼玉県川越市 ですか?

はい
いいえ

こちらは 埼玉県川越市 の地域密着型の施設です。
ご入居予定の方の住民票の住所は 埼玉県川越市 ですか?

はい
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こちらは地域密着型の施設のため、
住民票の住所と施設の住所が異なる場合入居ができません。
そのため、気になるリストに追加できませんでした。そのため、お問い合わせできませんでした。

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閑静な住宅街の一角にある落ち着いた雰囲気の建物です。建物の前は公園で静かな環境のなか、穏やかにお過ごしいただけます。お部屋にはトイレと洗面台、収納があり、快適にお過ごしいただけます。段差のないバリアフリー設計なので、車いすでも安心です。明るく清潔感がある食堂です。お食事はホーム内の厨房で、スタッフが手作りしております。できたてのお食事をお楽しみください。
空室2室
自立要支援1•2要介護2〜5認知症可
埼玉県川越市的場2-18-1
的場駅から 徒歩9分
24時間介護士常駐 /トイレ付き居室
定員27名 /居室27室 /
※2026/09/20更新

埼玉県川越市にある「プラチナ・シニアホーム川越的場」は、安否確認や生活相談など、さまざまなサービスをご提供するサービス付き高齢者向け住宅です。おひとり暮らしが不安になってきた自立の方から、要支援・要介護認定を受けた方まで幅広くご入居が可能な住まいで、専任のスタッフが24時間常駐し、ご入居者様の安全を見守ります。居室は全27室で、トイレ、洗面台、エアコン、緊急呼出装置を完備。少人数制ならではのアットホームな雰囲気が特徴です。また、近隣の「慈悠会坂戸訪問診療所」「誠弘会池袋病院」と提携しているため、万が一事故や体調の急変が生じた際にも、医師の判断に基づいた迅速な対応が可能です。

レビュアーアイコン
4.8
良かった点職員の方々は皆親身で明るい方達ばかりです
残念だった点建物自体にリハビリの部屋はありません。
問題というほどではありませんが、談話室がもう少しオシャレで落ち着ける雰囲気なら、と多少残念な気がしました。他は今の所なんの問題も見当たりませんでした。 真ん前が公園で、少し歩けばショッピングセンターも薬局も百均もあ... 続きを見る
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