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プレザンメゾン神戸ジェームス山
に86〜90歳・女性・要支援1で入居中の方へのインタビュー

介護付き有料老人ホーム
投稿日:2026/10/31
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女性
86〜90歳 / 女性 / 要支援1 / 実の父母

入居者プロフィール

症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
症状なし
病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
自力での入浴等が難しくなったこと

プレザンメゾン神戸ジェームス山を
選んだ理由

新しく綺麗な建物と、動きやすい広い廊下

他の施設も検討したのですが、建物が古く感じられたり、海や幹線道路に近く津波などの災害面で心配があったりしました。 プレザンメゾン神戸ジェームス山は建物自体が新しく、規模も割と大きかったことが魅力でした。特に廊下などが相当広く造られており、天候に関係なく施設の中でも歩いたり運動をしたりできる環境があると感じられたことが、こちらの施設を選ぶ大きな決め手になりました。

認知症の進行にも柔軟に寄り添ってくれる介護体制

単に部屋を借りて外部サービスを利用するような施設では、母のできることが減ってきた際に対応しきれないという懸念がありました。 こちらの施設では、入居後に母の認知症が進み、自分での排泄管理が難しくなってきた際にも、スタッフの方が適切にリハビリパンツを穿かせてくれるなど、本人の変化に合わせた介護をしっかり行ってくれています。状態が変わっても安心して生活をお任せできる体制がある点が良かったです。

看護師の親身な対応と、家族への迅速な連絡体制

日々の健康管理に関わってくださる看護師の方がものすごくよく対応してくださり、とてもありがたく感じています。 また、何かあった際の家族への連絡体制もしっかり整っています。私は離れた場所に住んでいるため、まずは近所に住んでいる兄のところに連絡が入るようになっており、兄が電話に出られない場合でも私の方まですぐに連絡をいただけます。医療面での手厚さと迅速な情報共有があるため、遠方にいながらでも日々の生活を心配せず見守ることができています。

入居前の問題や施設探しのきっかけ

入居前はどのような状況でしたか?

入居前、母は一人暮らしをしていました。 要支援1の認定を受けており、軽度認知障害(MCI)の影響もあって、お風呂を自分で沸かして入るような日常の動作がだんだんとやりにくくなってきていました。 私自身は母と離れた場所に住んでおり、近くには兄が住んでいるという状況でした。離れて暮らしていることもあり、日常生活の中で母が自分でできなくなることが増えていく様子には、やはり心配や不安がありました。

施設探しを始めたきっかけは何ですか?

母の一人暮らしの中で、身の回りのことを自分でこなすのが難しくなってきたことが、施設を探し始めた直接のきっかけです。 住まいを一室借りて必要に応じて外部から介護を呼ぶような施設も検討しましたが、そういった自立中心の生活スタイルでは、自分でお風呂を沸かせなくなっている母の状況には合いませんでした。 単に食事が出るだけではなく、日常の身の回りのケアまでしっかりと対応してくれる介護施設に移る必要があると考え、具体的に施設探しを進めることになりました。

プレザンメゾン神戸ジェームス山に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか?

施設に入居してからの日々の対応については、スタッフの方々によくやっていただいていると感じています。 入居してから母の認知症がだいぶ進んできており、自分での排泄管理が難しくなってきているのですが、状況に合わせてリハビリパンツを穿かせてくれたりと、その都度丁寧に対応してくださっています。 また、看護師の方もものすごくよく対応してくださっており、医療や健康管理の面でも非常にありがたく思っています。離れて暮らしている私にとっても、母が手厚いケアを受けながら日々の生活を送れていることは大きな安心材料になっています。

プレザンメゾン神戸ジェームス山の
退去検討理由・入居後のギャップ

退去を検討したことはありますか?

施設全体としての対応には満足していますが、食事の面については少し気になっている点があります。 入居した当初は割と良かったようなのですが、最近の物価高の影響もあるのか、食事の内容が少し寂しくなったと本人が不満を漏らしていました。入居当時は母も結構よく食べていたので、気になったようです。 施設側で利用料金をあまり変動させずに維持してくださっている結果なのだとは理解していますし、大規模な施設なので全体一律での調整が難しいのも分かります。ただ、もし可能であれば、個別に少し追加料金を払ってグレードを上げられるような、食事の選択肢が選べる仕組みがあれば嬉しく思います。

取材者のコメント

お母様の一人暮らしにおける身体や認知機能の変化を冷静に見つめ、必要なサポートを受けられる環境を慎重に選ばれた経緯をお話しいただきました。施設の新しさや広さといった設備面だけでなく、認知症の進行に伴う排泄ケアや看護師の対応、ご家族への密な連絡体制など、日々の安心につながる点を具体的にお答えくださっています。食事に関する改善のご要望についても、施設の規模や物価高といった背景事情にも理解を示されながら、率直で建設的なご意見を寄せていただきました。
取材日:2026/10/19
執筆者:谷口美咲

見学した施設

施設探しをしていた時期:2025/08 〜 2025/09
見学をした施設:2件
施設名見学/入居
SOMPOケア そんぽの家S神戸東垂水見学
プレザンメゾン神戸ジェームス山入居

※ケアスル 介護は、「ケアスル 介護 体験談掲載・削除ガイドライン」を設置しています。

施設の基本情報

閲覧済

プレザンメゾン神戸ジェームス山

株式会社ケア21介護付き有料老人ホーム
プレザンメゾン神戸ジェームス山

こちらは 兵庫県神戸市垂水区 の地域密着型の施設です。
ご入居予定の方の住民票の住所は 兵庫県神戸市垂水区 ですか?

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空室5室
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
兵庫県神戸市垂水区青山台1-26-14
滝の茶屋駅から 徒歩10分
定員100名 /居室100室 /
※2026/08/10更新
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