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さんさん(燦燦)大和(18件)
入居して想定外だったこと:
一番想定外だったのは、退去後の出来事です。父が亡くなり、葬儀などの手続きもすべて終わった後、お世話になったお礼に伺いました。短い間でしたが本当に良くしていただいたので、感謝の気持ちとして施設の皆さん宛にクオカードをお渡ししようとしたんです。
すると、所長さんは「いえ、そういったものは一切受け取れませんので」と、丁寧にお断りになりました。もちろん受け取ってもらっても構わないと思っていたのですが、その毅然とした対応を見て、ここは本当にしっかりした組織なのだなと改めて感心しました。お医者さんが心付けを受け取らないのと似ていますよね。最後まで誠実な姿勢を貫く施設なのだと分かり、この施設を選んだことは間違いではなかったと改めて感じました。
改善点:
改善をお願いしたい点や、不満に感じたことは一度もありませんでした。むしろ感謝しかありません。
なぜなら、スタッフの皆さんが本当に親身になって父のことを見てくださったからです。食事の配慮や認知症への対応はもちろん、最期の瞬間まで一人の人間として尊厳を大切にしてくれる姿勢には、家族として救われる思いでした。もし知人で施設を探している人がいたら、自信をもって勧められる場所だと思います。
事前相談から入居まで、親身にサポートします。
ご家族含めて納得できる施設に出会えるよう、お手伝いさせて頂きます。