【独自取材】81〜85歳女性のリアンレーヴ新所沢への入居体験談

81〜85歳 / 女性 / 要介護2 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 症状なし
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)

リアンレーヴ新所沢を
選んだ理由

希望のエリア内で、ちょうどオープンしたばかりだった

本当は以前いたところの系列が良かったんですが、希望するエリア内にはなかなか見つからなくて。そんな中で、こちらの施設はちょうどオープンのタイミングということもあり、希望の地域で受け入れていただくことができました。家族が通いやすい場所に施設があるということは、母の様子をこまめに見に行くためにも、譲れないポイントでした。

建物が新しく、清潔感のある空間

オープンして数年ということもあって、建物が非常に綺麗なのは魅力です。第一印象で「ここなら」と思える清潔感がありました。いくらケアが良くても、どんよりと暗い建物だと本人も家族も気持ちが沈んでしまいます。日々の生活のベースとなる空間が新しいということは、母が毎日を過ごす上でも、私たちが訪問する際にも、やはり大きな安心材料になっています。

本人の状態を汲み取りながら、できる範囲で関わってくれる

別のフロアであっても、スタッフさんは母をレクリエーションに誘い出し、座ってできる作業などには連れて行ってくれます。認知症が進んでいるからと放置されるのではなく、今の母の状態に合わせて、参加できるものについては声をかけてくださっているようです。

入居前の問題や施設探しのきっかけ

入居前はどのような状況でしたか？

母はもともと一人暮らしをしていました。しかし、だんだんと物忘れがひどくなり、例えば冷蔵庫にまだ食材があるのを忘れて、同じものを続けて買ってくるようなことが起きていました。このまま一人で暮らしていくのは難しいだろうと感じ、まずは自立型の施設にお世話になることにしました。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

最初の施設は自立されている方向けでしたので、母もまだ要介護という状態ではありませんでした。しかし、そこで生活するうちに少しずつ認知の症状が進んできたため、介護にしっかりと対応していただける新しい施設を探すことになった、という経緯です。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

見学に伺ったのは、施設がオープンしてすぐの時期でした。建物は新しくとても綺麗でしたが、まだ施設全体が本格的に稼働しているという感じではなく、職員の方の人数も多くはなかったように思います。まだ準備段階なのかな、という印象でした。

リアンレーヴ新所沢に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

入居後の母の様子ですが、室内のレクリエーションには連れて行ってもらっているようです。別のフロアで行われる活動にも参加していると聞いています。母自身は、もともとの性格なのか、「迷惑をかけてすいません」と私や職員の方によく言っています。そのため、施設に対して何か思うことがあっても、それを口に出すことはないようです。我慢しているのか、そのあたりは少し分かりかねています。

見学時の不安は解消しましたか？

入居前の担当者の方との顔合わせなどでは、特に問題はありませんでした。ただ、実際に入居が始まってみると、見学時に感じた通り、やはり人手が足りていないのではないかと感じる場面が時々ありました。

リアンレーヴ新所沢の
退去検討理由・入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか？

入居前には、外出を伴うレクリエーションなど、色々な活動についてお話がありました。しかし、現在の母の体力ではそういった活動に参加するのは難しく、少し期待していた部分とは違いました。もちろん、これは母の状態によるものなので、仕方がないことだと思っています。ただ、レクリエーションで外に出る以外に、少し外の空気を吸うような、いわゆる外気浴といった機会はないようです。

退去を検討したことはありますか？

施設全体として、もう少し活気のある雰囲気になるといいなと感じています。私が訪ねた時、レクリエーションなどがない時間は、リビングでただテレビが流れていて、入居者の皆さんが静かに座っているという印象でした。皆さん、どことなく生気がないというか、少し暗い雰囲気を感じることがあります。例えば、ただ普通のテレビ番組を流すだけでなく、入居者の方々の世代に合ったDVDを上映したり、音楽をかけたりするだけでも、少し雰囲気が変わるのではないかと思います。もちろん、私が現場で介護をしているわけではないので、あくまで外から見た一個人の意見ですが。職員の方々は皆さんお忙しそうで、なかなか手が回らない状況なのかもしれない、とも感じています。時々、他の入居者の方に対して少し強い口調で話されているのを耳にすることがあり、驚くこともありますが、もしかしたらそう言わないと伝わらないのかもしれない、と理解しようと努めています。ただ、職員の方に母の様子を尋ねても、あまりはっきりとしたお返事をいただけないこともあります。その時は、どこまで母の状況を把握してくださっているのだろうと、少し不安に思うこともありました。職員の方の入れ替わりも、少なくないように感じています。また、面会に行くと、エントランスに荷物が置かれていることが時々あり、入居者の方が通る際に少し危ないのではないかと感じることがあります。こういったことは施設の方にはなかなか直接言いづらいのですが、お話しすることで少しでも施設が良くなるきっかけになればという思いがあります。

取材者のコメント

お母様を案じるお気持ちと、施設がより良い場所になってほしいという切実な願いから、率直にお話しいただけたのが大変印象的でした。施設に対して直接は伝えにくいご意見も、人手不足といった背景事情にまで配慮しながら、冷静な視点でお話しくださいました。この貴重な体験談が、これから施設を探される方にとって、様々な角度から物事を考える一つのきっかけになればと願っております。この度はアンケートへのご協力、誠にありがとうございました。

取材日：2026/05/03

執筆者：谷口美咲

見学した施設

施設探しをしていた時期：2020/02 〜 2020/04

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施設の基本情報

閲覧済

リアンレーヴ新所沢

株式会社木下の介護介護付き有料老人ホーム

5.0(口コミ1件 /入居体験談1件)

満室

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

埼玉県所沢市緑町2-12-17

24時間介護士常駐 / トイレ付き居室

電話042-921-2350

※2026/04/02更新

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5.0

往診体制が整っている

ひとりひとりがしっかり教育されており、又、話もわかりやすく高齢者の面倒をお願いするにあたり不安感はない外観や内装は質素では決してないが、きらびやかでもなく落ち着いた雰囲気。設備に不足はない。続きを見る

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もともと母は自宅で暮らしていたのですが、少しずつ認知症の症状が見られるようになり、本格的に施設探しを考えるようになりました。当時は私たち家族と話す時間はもちろんありましたが、今思えば、施設に入居している現在と比べると口数も少なく、一人でいると「こんなに喋ることはない」というような状況だったと思います。

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