SOMPOケア そんぽの家　我孫子東の評判・口コミ一覧

入居後も、姉とは頻繁に連絡を取り合っています。私と一緒であれば「どこそこに行こうか」と誘えば、施設から外出の許可が下りるので、梅田や難波まで電車で出かけることもあります。他の入居者の中には、親族や身内との外出が一切許可されていないケースもあるようですが、「そんぽの家　我孫子東」では本人の状況に応じて柔軟に対応してくださっています。

施設の職員の方々も、とても親身になってくださり、対応に不満を感じることはありません。例えば、姉はタバコを吸うんですが、入居時に部屋での喫煙が火災報知器の作動に繋がり、高額な費用が発生することを、笑いを交えながら分かりやすく説明してくださったんです。その上で、職員の方々が施設近くの喫煙場所を探して教えてくださったので、姉は気軽に喫煙所まで外出してタバコを吸うことができます。

食事の品質については、一緒に食事をしたことがないので詳しいことは分かりませんが、姉は好き嫌いがはっきりしているため、特に鶏肉が苦手です。施設では鶏肉が提供される回数が多いようですが、姉が「鶏肉は苦手」と伝えると、「嫌いでしたね」とすぐに下げてくださるそうです。この点でも、柔軟に対応してくださっていると感じています。

建物全体は、落ち着いたシックな内装で、とても綺麗です。担当者の方からは「ベッドがちょうど交換時期でラッキーでしたね」と伺いましたが、最新のベッドにはセンサーが搭載されており、夜間に全く動かないと詰め所に連絡が入る仕組みになっているそうです。これは、夜間の見回り時に扉を開けることで入居者を起こしてしまうのを避けるための工夫だと説明を受けました。

部屋の広さについては、一人暮らしであれば十分だと感じています。高齢になると、若い頃よりも物を捨てられなくなったり、衣替えなどの作業が負担になったりします。姉の部屋を見ても、片付けたものを出し入れすること自体が億劫になり、安価な服を買い足してしまうことで、物が溜まっていく傾向がありました。ここの居室には、洋服をかけられるスペースがあり、私たちの方でチェストや小さな冷蔵庫を持ち込みましたが、狭いと感じることはありませんでした。ハンガーラックを3つ設置しても圧迫感はありません。洗面台の鏡も十分な大きさがあり、姉が自宅から小さな鏡を持ち込もうとしていたのですが、不要であることを伝えました。設備面に関して、本人からは「あれがない、これがない」といった不満は特に聞いておりません。

私たちは施設を訪問するたびに、職員の方々が皆笑顔で挨拶してくださることに、いつも温かい気持ちになります。玄関スペースには1ヶ月に2回以上、季節の花や飾り付けが施されており、温かい雰囲気が漂っています。家族として、特に大きな不満や改善を求める点はありません。本人からも不満はあまり聞かれず、機嫌よく過ごしているようです。

入居前の困りごとは解消したか：
一番は近く施設に入居できたので仕事帰りや休日に訪問することが出来ましたし、コロナの時も感染対策をとって面会が出来たこと。

入居前の困りごとは解消したか：
安心してみんなが仕事学校に通えるようになりました。みてもらえるとやはり相当らくですしいつでも会いにいける距離なので大丈夫そうです。