SOMPOケア そんぽの家Ｓ京都東向日の評判・口コミ一覧

この施設を選んで良かったと思う大きな理由は、スタッフの方々の手厚いサポート体制です。
母の部屋には、朝、昼、晩と決まった時間にヘルパーさんが顔を出してくださるので、常に誰かが見守ってくれているという安心感があります。
毎日の服薬介助は、飲み忘れの心配がなくなり本当に助かっていますし、トイレの介助やお部屋の掃除といった、日々の生活に欠かせない部分もしっかりと支えていただいています。

また、週に2回の入浴も、専門のスタッフの方が手伝ってくださるので、安全かつ清潔に過ごすことができています。
母一人ひとりの状態に合わせて、必要なケアを丁寧に行ってくれる、その姿勢が私たちの信頼につながっています。

もう一つ、大きな安心材料となっているのが、しっかりとした見守り体制です。
以前、母が食事の時間になっても食堂に姿を見せなかったことがありました。
それに気づいたスタッフの方がすぐに部屋へ様子を見に行ってくださったところ、母が部屋で転倒していたのを発見してくれたのです。
もし自宅で一人だったら、誰にも気づかれず、もっと大変なことになっていたかもしれません。

この出来事があってから、私たちの信頼は確信に変わりました。
決まった時間の巡回だけでなく、いつもと違う様子を察知してすぐに行動してくれる。
この迅速な対応こそ、家族が一番求めている安心感だと思います。

母はもともと大勢で賑やかに過ごすタイプではなく、施設で行われるレクリエーションなどにも参加していません。
ですが、スタッフの方々はそれを無理強いすることなく、母が自分のペースで穏やかに過ごせるように見守ってくれています。
お部屋で静かに過ごす時間を大切にしてくれる、その配慮がありがたいです。

また、食事についても、好き嫌いの少ない母は毎日美味しくいただいているようで、本人も満足しています。
居室にトイレが完備されている点も、プライバシーが守られ、本人の尊厳を大切にしてもらえていると感じるポイントです。
一人ひとりの性格や暮らし方を尊重してくれる環境が、母の穏やかな日々に繋がっているのだと思います。

改善点：
施設に対して改善してほしいと感じる点や、退去を考えたことは一度もありません。

むしろ、このまま最期までお世話になりたいと心から願っています。
その理由は、日々の細やかなケアはもちろんですが、何かあった時にすぐに対応していただけるという、スタッフの方々への絶大な信頼感があるからです。
母を安心して預けられる、私たち家族にとってそんな場所になっています。

見学時の施設に対する不安：
見学をさせていただいた際に、不安に感じた点や気になったことは特にありませんでした。

お部屋にはきちんとトイレがついていましたし、施設全体が清潔に保たれている印象を受けました。

スタッフの方々の雰囲気も良く、ここなら母を穏やかに任せられるかもしれないと、直感的に感じることができました。

入居前の状況：
人生の中でなかなか捨てることのできなかった荷物の整理。それまでの付き合いのあった方々への連絡。親戚一同との情報の共有。

入居後は、以前の暮らしに比べて部屋が少し狭くなったこともあり、母の活動量は減ってしまったように感じます。
外出する元気もあまりないようで、ほとんどの時間を部屋で過ごしています。お気に入りのぬいぐるみに話しかけているのが、ささやかな楽しみのようです。

しかし、施設での生活は穏やかで、何より私たち家族に大きな安心感をもたらしてくれました。
ヘルパーさんが朝昼晩と定期的に顔を出してくださり、薬の管理からトイレの介助、お部屋の掃除、そして週に2回の入浴の手伝いまで、きめ細やかにサポートしてくださるので、本当に心強いです。
自宅での介護では難しかった部分をプロの方々が担ってくださることで、私たちの心身の負担も大きく軽減されました。

入居前の困りごとは解消したか：
適切な対応によって、病院との連携をうまくとってもらい、その後の対応も連絡をとって情報をしっかりと共有できたので、ストレスも少なかった。

交通の便の良い割には静かで、食事の価格設定もそれ相応になっていると感じているので。

決してお安いわけではありませんが、いろんなサービスを受けられることを考えれば、それなりに妥当なものと思います。

何箇所か調べた施設と同じくらいの料金だったので特に高いとも安いとも感じなかった。

細かな点での対応もしてもらえて、親身になって考え、提案してもらえるので、ストレスが少ない。

介護については限られたスタッフのメンバーであっても入居者の方々のことを親身に思われるような感じがしました。

一通りのサービスがあり昼夜とおして安心できる医療や介護が提供されており不安なことはないように感じた。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
細かな点の指摘についても、的確に対応してもらえて、的確なアドバイスをもらうこともできる。

近隣環境や交通アクセスについて：
阪急電車の駅が歩いて５分の所にあることと、ジェイアールの駅も徒歩で１０分の場所。

外観・内装・居室・設備について：
比較的新しい建物ということでもあるので、清潔感漂う快適な生活空間を醸し出している。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
スタッフの方々はみなさん優しく対応してくださいますし、入居者の方々も明るい感じで良かったと思います。

近隣環境や交通アクセスについて：
JRや阪急電車の駅が比較的近く、またタクシーも常時待機しているので、アクセスには問題無いと思いました。

外観・内装・居室・設備について：
外観もですが居室の清潔感があり、またいろんな設備も充実しているので、生活しやすいと感じました。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
人当たりがとてもよく親切でとても好感が持てた。説明や案内もとてもわかりやすくて安心できるスタッフだと感じた。

近隣環境や交通アクセスについて：
家族や親戚の家もとても近くて歩いていける範囲なのでとても行きやすく便利だと感じた。

外観・内装・居室・設備について：
外観もおしゃれな感じで隅々まで掃除も行き届いている感じがした。部屋もきれいで快適そうだった。