はっぴーらいふ長岡天神

この施設の一番の魅力は、アットホームな雰囲気だと思います。スタッフさんの人数も十分に配置されているように感じますし、何より皆さんの対応がとても丁寧です。施設を訪れた際に感じる空気感がギスギスしておらず、どこか「ほんわか」としていて、入居者の方々も穏やかに過ごされている印象を受けます。こういう雰囲気は、毎日を過ごす場所として非常に重要だと感じています。両親を安心してお任せできるのは、この温かい空気感があるからこそです。

改善点：
退去を考えたことは一度もありません。サービス内容やスタッフさんの対応にはとても満足しています。ただ、しいて改善点を挙げるとすれば、料金面でしょうか。入居した2017年当初に比べると、物価の上昇などもあってか、全体的に料金が少しずつ上がってきていると感じます。もちろん、父の介護度が上がったことによる費用の増加もありますが、経済的な負担が少し増えた点は、正直なところ気になっています。

入居前の状況：
父は当時89歳で要介護2の認定を受けていました。母と二人で暮らしていましたが、二人とも高齢でしたので、何かあったときにすぐ対応できないことに不安を感じていました。

父は認知症こそありませんでしたが、建物の外に出る際は杖が必要な状態で、完全に自立しているわけではありません。私が仕事をしている間など、常に様子を見ていられるわけではないので、専門の方が見守ってくれる環境の方が安心ではないかと考えていました。

入居後は、何より私の安心感が大きく変わりました。専門のスタッフさんが24時間見守ってくださるので、仕事中も「何かあったらどうしよう」と心配することがなくなりました。また、提携しているお医者さんが月に2回ほど往診に来てくださるので、医療面での不安も解消され、自宅で二人暮らしをしていた時よりもずっと心穏やかでいられます。

入居した両親は、それぞれの性格に合った生活を送っていたようです。活動的な母は、職員さんに付き添ってもらって買い物や外食に出かけることで、良い気分転換ができていたと聞いています。一方、あまり活動的ではない父は、施設内のイベントに参加したり、自分の部屋で静かに過ごしたりと、穏やかな日々を送っていました。それぞれのペースを尊重してもらえる環境だったのだと思います。

サービス付き高齢者向け住宅なので料金は決して安いとは言えないが、サービスの内容などを考えると許容範囲といえる。

定期的な健康診断があり、狭心症の発作を起こした時は速やかに提携病院への入院・治療が行われた。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
他の入京者と円満な関係を築いている。職員やスタッフは親切で特に悪いことは聞いていない。