グループホームさいわいの樹の評判・口コミ一覧

入居して想定外だったこと：
入居前に想定していなかった一番の点は、医療面でのサポート体制でした。入居時には詳しい説明がなかったのですが、実際には「何かあればご家族が病院へ連れて行ってください」「すぐに救急車を呼んでください」というスタンスで、医療的な判断や対応はほとんど家族に委ねられていました。父の体調が急変することが多かったため、その度に呼び出しがあり、家族の負担は想像以上に大きかったです。

また、入居中に施設長さんが一度交代された時期がありました。後任の若い男性の施設長さんは熱心な方でしたが、少し目の届かない部分もあったようです。父が入院して部屋を空けていた間に、他の入居者さんのものと思われる車椅子などの備品が、私たちの許可なく父の部屋に置かれていたことがありました。これには、さすがに少し配慮が足りないのではないかと感じ、施設側に伝えさせていただきました。

改善点：
これから入居を検討されるご家族のために、医療サポートの範囲については、もっと具体的に、入居契約の段階で説明していただけるとありがたいと感じます。グループホームという特性上、医療体制が万全でないことは理解していますが、「施設としてどこまで対応可能で、どこからが家族の役割になるのか」という線引きを明確に示していただけていれば、私たちも心の準備ができたかもしれません。

また、施設長さんが交代された時期に、入院中の父の部屋が物置のように使われていたことがありました。スタッフの方々は皆さんお忙しいとは思いますが、入居者一人ひとりの生活空間を尊重する配慮は、今後さらに徹底していただけると嬉しいです。

体制が少しギクシャクした時期もありましたが、最終的には元の施設長が戻り、父のこともあったので私たち家族にはかなり気を使って配慮していただいたと感じています。