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SOMPOケア ラヴィーレ西宮の評判・口コミ一覧

総合評価
3.53(28件)
兵庫県西宮市上甲子園5-8-23
空室要確認
月額14.4万円〜(入居金0万円)
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一般的なマンションのような外観の施設です。エントランス付近まで車を寄せられるため、外出時も便利です。
外観: 一般的なマンションのような外観の施設です。エントランス付近まで車を寄せられるため、外出時も便利です。
ゆとりある空間を確保した居室には、緊急コールを設置。いつでも安全にお過ごしいただけます。
居室内設備: ゆとりある空間を確保した居室には、緊急コールを設置。いつでも安全にお過ごしいただけます。
まるで高級ホテルのようなダイニングは、大きな窓から陽光がたっぷり射し込み、いつでも明るく照らされています。
屋内共用部: まるで高級ホテルのようなダイニングは、大きな窓から陽光がたっぷり射し込み、いつでも明るく照らされています。
女性
入居前の課題

病院に入院していた / 入居 / 取材日:2026/01/10 / 取材者:岸川京子

入居前の状況:
もともと私たち家族とは同じ家で暮らしており、3階建ての戸建ての1階を母が、2階と3階を私たち世帯が使うという形で生活を共にしていました。母は高齢でしたが、介護認定は要介護1で、歩行器を使いながらなんとか自立した生活を送っていました。

女性
入居前の課題

病院に入院していた / 入居 / 取材日:2026/01/10 / 取材者:岸川京子

施設探しを始めたきっかけ:
施設探しを始めた直接のきっかけは、母が自宅で大腿骨を骨折してしまったことです。リビングの椅子からずり落ちた際に骨折したのですが、当初は本人も私たちも大事だとは認識していませんでした。母自身、認知症の影響もあってか「腰が痛い」としか言えず、病院でも腰のレントゲンを撮って「異常なし」と診断されるなど、原因の特定に時間がかかってしまいました。しかし、日に日に歩けなくなり、トイレにも自力で行けなくなったことで、ようやく大腿骨の骨折が判明したのです。

その後、総合病院での治療を経てリハビリ病院に転院し、3ヶ月ほど過ごしました。退院が近づくにつれ、もう自宅で今まで通りの生活を送るのは難しいだろうという話になりました。これは私たち家族だけでなく、母自身も感じていたことでした。本人の意思も確認した上で、施設への入居を本格的に検討し始めました。

女性
入居前の課題

病院に入院していた / 入居 / 取材日:2026/01/10 / 取材者:岸川京子

入居決断時の葛藤・罪悪感:
母を施設に入れるということに対して、正直なところ、大きな葛藤や罪悪感はありませんでした。というのも、長年一緒に暮らす中で、母も私たちもお互いに「もう潮時だな」と感じていたからです。

特に、認知症の症状からか、母が私の子供たち、つまり孫に対してきつく当たったり、嫌味を言ったりすることが増えていました。家族との折り合いが良くない時期が続いていたこともあり、このタイミングで環境を変えることは、お互いにとって良い選択なのではないかと考えていました。そのため、誰も文句を言うことなく、自然と施設へという流れになりました。

女性
入居前の課題

病院に入院していた / 入居 / 取材日:2026/01/10 / 取材者:岸川京子

見学時の施設に対する不安:
入居を決めた「SOMPOケア ラヴィーレ西宮」について、見学時に特に不安を感じることはありませんでした。ただ、施設探しをする中で、他の施設を見学した際にはいくつか気になる点がありました。

例えば、ある施設は非常にアットホームな雰囲気だったのですが、少し馴れ馴れしすぎるといいますか、「もしかしたら少し雑に扱われてしまうのではないか」という一抹の不安を覚えました。また別の施設は、逆にとても綺麗で整っているものの、どこか無機質な印象を受け、温かみが感じられませんでした。

どの施設にも一長一短があり、100%満足できる場所を見つけるのは難しいのだと実感しました。だからこそ、何を一番優先するかが重要だと考えるようになりました。

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
女性 / 70代後半 / 要介護2 / 認知症なし
5.0
良かった点駅からのアクセスが良く、駐車場もある
介護休暇を取りづらいので、思うようにきちんとした介護ができないこと。いつ、倒れるのか……などの不安がずっとあったこと。きちんと24時間見守りたいということ 介護職員がきちんといつも、見守ってくれていると思うし、本人も入居して楽しそうにしているか...
入居済
男性 / 90代前半 / 要介護5 /
4.0
良かった点スタッフの教育が行き届き信頼できる
直接現場に関わっていない兄弟に 介護の苦労をいくら訴えても理解されないし 細かい説明をしても分からないので 大変心が折れるて苦労する。 前までの負担がへった、及び専門スタッフよる安心感 兄弟に対する大義名分がそろった。 今後に向けての介護に非常...
入居済
男性 / 90代前半 / 要介護5 / 認知症あり
3.0
良かった点ホテルのような外観・内装・設備
残念だった点他の入居者との交流機会が少ない
徘徊することがあったので目が離せないこと。食事をしっかりとらないこと。転倒の危険や火の始末に不安があったこと。体調管理に毎日確認しに行くことが負担だったこと。 建物の立地、清潔さ、居室の広さや明るさ、アクティビティの充実さ、自宅からの通いやすい...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護3 / 認知症なし
4.0
良かった点内科・歯科・皮膚科医の訪問診療可
病院に入院しており、毎週、買い物などをして、依頼のある衣服などと洗濯物と持ち込み、選択が必要な物を持ち帰っていた。 施設にはチェストを持ち込めるし、洗濯も縮み難いため、持ち帰って選択することが減り、楽になった。 洗濯をほとんどしなくて良くなり楽...
見学済
男性 / 80代後半 / 要介護1 / 認知症あり
4.8
良かった点アクセスが良く近隣環境も綺麗
食事や飲み物の準備やいろいろな日常生活の中での介護がたくさんありひとりではどうにもならなくなって困っていた。特にお風呂が大変です。あとは適度な運動やカラダを動かすことなど全般的に難しい 施設に入ることでとても改善されました。特に運動やリハビリな...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症あり
3.8
良かった点施設長が親身に丁寧に対応してくれた
残念だった点送迎車が軽自動車1台しかない
自立歩行が困難になり、私が不在時、転倒した時の考えると、第三者にお願いするしかないと考えるようになった。母の年金だけでは入居費がまかなえず、兄弟で足らない分を負担しなければならない 24時間看護体制が整っており、個室でありながら見守り体制が整っ...
入居済
女性 / 80代前半 / 要支援1 /
5.0
良かった点提携病院からの往診で安心できる
一人暮らしの不安による日々の長時間の電話の相手 週末に往復2時間かけてケアしに出かけていたこと お金の管理に不安が出てきたこと 見守りのある中で暮らせるようになったので、本人の不安はほぼ解消された 施設の暮らしに慣れるまでは、相変わらず電話はよ...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護2 / 認知症あり
3.6
良かった点明るい雰囲気でデザイン性にも優れている
残念だった点耳鼻科・歯科の診察を受けられない
認知症のため、ひとりで家においておけない。生活に支障がでてきた。お風呂でねてしまう。薬の飲み忘れ、飲みすぎ。寒い中、外をウロウロするなど。 施設に入ることでスタッフの方に見守られながらの生活になり、生活面での、支障はなくなってきた。スタッフの方...
入居済
男性 / 70代前半 / 要介護2 / 認知症あり
4.4
良かった点スタッフがさわやかで元気な挨拶をする
残念だった点車でのアクセスしかできない
入居させるにあたって本人の説得がとても大変でした。本人がそのような施設に入ることをいやがり自分はまだできると強情でした。説得させるのに3ヶ月もかかり、自分ができないことを伝えるのに最も時間を要しました 自分で生活できず、私たちがフォローしながら...
入居済
女性 / 80代前半 / 要介護1 /
3.0
良かった点最寄り駅から近く通いやすい
足のフラつきがあり、家でよく転倒するので、とても心配でした。トイレが非常に近く、行く度に紙パンツや紙パッドが山盛りで、処理が大変でした。食事面と洗濯の為に、週4回くらい通っていたので、負担が大きかったです。 消耗品などの管理を、自分でしなければ...

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物件詳細

施設名称
SOMPOケア ラヴィーレ西宮
敷地面積
103410.0㎡
施設種別
介護付き有料老人ホーム
延床面積
204386.0㎡
住所
兵庫県西宮市上甲子園5-8-23
入居定員
40名
建物構造階数
-
居室総数
40室
地上階・地下階
-
居室面積
18.18〜18.18㎡
開設年月日
2015年01月01日
建物形態
-
建築年月日
-
居住契約の権利形態
非該当
改築年月日
-
土地の権利形態
-
介護保険事業所番号
2870906373
建物の権利形態
賃借権
損害賠償保険
あり
介護保険サービス
-
耐火建築物基準
耐火
消火設備
居室・廊下・エレベーターホール・食堂には天井面に感知器、及びスプリンクラーが設置してあり、火災発生時にはスプリンクラーが作動します。また、火災等による停電時には、非常署名及び誘導灯が点灯します。
居室設備
緊急通報装置:各居室内にあり、電話回線:なし、テレビ回線:各居室内にあり
共用施設設備
ラウンジ、健康管理室、理美容室、相談室、事務室、カフェ、機能訓練室、洗濯室
バリアフリー
全館対応
運営事業者名
SOMPOケア株式会社
運営者所在地
東京都品川区東品川四丁目12番8号 品川シーサイドイーストタワー
電話番号
0798-35-5215
FAX番号
0798-35-5213
ホームページURL
https://www.sompocare.com/service/home/kaigo/H000105
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