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ハートランド・エミシア横濱旭
に96〜100歳・男性・要介護3で入居中の方へのインタビュー

介護付き有料老人ホーム
投稿日:2026/07/18
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男性
96〜100歳 / 男性 / 要介護3 / 実の父母

入居者プロフィール

症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き寝たきり歩行器
ストーマ・人工肛門
病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
介護を担っていた母が亡くなったこと

ハートランド・エミシア横濱旭を
選んだ理由

看護師や薬剤師が常駐する、充実した医療体制

この施設を選んで良かったと思う一番の理由は、医療面でのサポートがしっかりしていることです。父はストーマを使用しており、専門的なケアが必要なのですが、こちらには看護師さんが常駐しているので、安心してお任せできています。 それに加えて、提携しているお医者さんや、常駐の薬剤師さんもいらっしゃいます。何か体調に変化があったときも提携病院と連携してくださいますし、処方箋を出してもらう際も薬局と連携しているので、一貫して対応してもらえる体制です。

一人ひとりの状況に合わせた食事への配慮

食事へのきめ細やかな対応も、ありがたい点の一つです。父には食べられないものがあるのですが、入居前にそのことをしっかりヒアリングしてくれました。その情報をもとに、毎日きちんと配慮した食事を提供してくださっているので、父もスムーズに食事の時間を過ごせているようです。 高齢になると食事の好みや食べられるものが限られてくることも多いと思いますが、そうした個別の事情にきちんと対応してくれるので、入居者一人ひとりを大切に見てくれているのを感じます。

予約不要でいつでも会える、家族に開かれた面会体制

面会の自由度が高いことも、家族にとっては嬉しいポイントです。こちらの施設では、面会に行く際に事前の予約が必要ありません。仕事の合間など、少し時間ができた時に「今から行こう」と思い立って、突発的に訪ねても快く迎え入れてくれます。 部屋の中まで入っていくこともできますし、特に制限なく父と顔を合わせることができます。

情報共有がしっかりしている

普段のスタッフの方々の対応についてですが、施設側から「今日のお父様はこうでしたよ」といった連絡が、向こうから自発的にかかってくるということはありません。 ただ、こちらから施設に行ったときなどに「普段の様子はどうですか?」とスタッフの人に聞けば、いつでもしっかりと丁寧に答えてくれます。過剰な報告連絡があるわけではないですが、こちらから聞けばきちんと教えてくれるので、特に不満はありません。

入居前の問題や施設探しのきっかけ

施設探しを始めたきっかけは何ですか?

それまでは母と二人で暮らしていたのですが、その母が亡くなってしまいました。 父は高齢ですし、足が悪くて移動には杖や車椅子を使っています。それに、ストーマを使っているので、そのケアも必要でした。母がいなくなってしまうと、自宅ではもう介護ができる人がいません。私たち息子2人が時々実家に行くようにはしていたのですが、それではとてもカバーしきれないので、とりあえず施設に入れる前提で一度病院に入院させました。

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか?

急いで施設を探すことになったのですが、私のいとこが介護関係の仕事をしていたんです。そのいとこから「ここがいいよ」と紹介してもらったのが、ハートランド・エミシア横濱旭でした。 身内にそういう仕事をしている人がいて、その紹介で入ることを決めたので、預けることに対する不安や家族の間での葛藤といったものは、私たちの場合はあんまりなかったですね。いとこを信頼していましたし、他の施設を見学しに行くということも特にしませんでした。

ハートランド・エミシア横濱旭に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか?

入居後の父は、比較的スムーズに新しい環境に馴染んでくれたように思います。入居を決める前に、父本人も一緒に見学へ行っていたので、ここがどういう場所なのか、ある程度イメージができていたのが良かったのかもしれません。 家族としては、医療体制が整っていることが安心です。24時間体制で介護していただけますし、何か突発的なことがあっても提携先の病院がすぐに対応してくださる体制が整っています。ストーマのケアが必要な父にとって、看護師さんが常駐している環境は心強いです。 食事に関しても、父が食べられないものを事前にお伝えしたところ、きちんと配慮してくださっており、スムーズに食事を楽しんでいるようです。

ハートランド・エミシア横濱旭の
退去検討理由・入居後のギャップ

退去を検討したことはありますか?

改善してほしい点や、思っていたことと違ったという点は、今のところ特に見当たりません。というのも、父が入居してからまだ数か月ほどで、私自身も数えるほどしか面会に行けていないからです。 まだ日が浅いので、これから生活していく中で何か出てくるかもしれませんが、現時点では特に困っていることや不満に思うことはありません。

取材者のコメント

急な施設探しだったとのことですが、お父様も納得してスムーズに入居生活をスタートされた印象を受けました。 まだ入居して間もないという段階のため、現時点では目立った欠点や不満は見当たらないが、もう少し生活してみてから分かることもあるとのことですが、事前の相談通りに医療や食事の対応がなされている点に、家族として満足されていることが伝わってくるお話でした。
取材日:2026/07/06
執筆者:岸川京子

見学した施設

施設探しをしていた時期:2026/04 〜 2026/05

※ケアスル 介護は、「ケアスル 介護 体験談掲載・削除ガイドライン」を設置しています。

施設の基本情報

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ランキング3位横浜市旭区 人気 No.3

ハートランド・エミシア横濱旭

株式会社ワイグッドケア介護付き有料老人ホーム
ハートランド・エミシア横濱旭

こちらは 神奈川県横浜市旭区 の地域密着型の施設です。
ご入居予定の方の住民票の住所は 神奈川県横浜市旭区 ですか?

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神奈川県横浜市旭区都岡町72-4
24時間介護士常駐 /トイレ付き居室
定員56名 /居室56室 /電話045-958-4165
※2026/07/08更新

「ハートランド・エミシア横濱旭」は、ワンランク上のサービスが自慢の介護付き有料老人ホームです。玄関を抜けると、高級感漂うエントランスがみなさまを出迎え。お部屋はすべて完全個室になっており、ひとり暮らしに最適な広さを確保しています。居室内には、冷暖房・トイレ・洗面台・収納などの便利な設備を標準装備。そのほか、介護ベッドや寝具などの無料レンタルも承っています。また、ホーム内の廊下や食堂などの共用部は幅を広くとっているため、車いすをお使いの方や歩行に不安がある方も安心してお過ごしいただけます。ゆとりと開放感のある住まいで、のびのびとした笑顔溢れる暮らしをサポートいたします。

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