看護師や薬剤師が常駐する、充実した医療体制
この施設を選んで良かったと思う一番の理由は、医療面でのサポートがしっかりしていることです。父はストーマを使用しており、専門的なケアが必要なのですが、こちらには看護師さんが常駐しているので、安心してお任せできています。
それに加えて、提携しているお医者さんや、常駐の薬剤師さんもいらっしゃいます。何か体調に変化があったときも提携病院と連携してくださいますし、処方箋を出してもらう際も薬局と連携しているので、一貫して対応してもらえる体制です。
一人ひとりの状況に合わせた食事への配慮
食事へのきめ細やかな対応も、ありがたい点の一つです。父には食べられないものがあるのですが、入居前にそのことをしっかりヒアリングしてくれました。その情報をもとに、毎日きちんと配慮した食事を提供してくださっているので、父もスムーズに食事の時間を過ごせているようです。
高齢になると食事の好みや食べられるものが限られてくることも多いと思いますが、そうした個別の事情にきちんと対応してくれるので、入居者一人ひとりを大切に見てくれているのを感じます。
予約不要でいつでも会える、家族に開かれた面会体制
面会の自由度が高いことも、家族にとっては嬉しいポイントです。こちらの施設では、面会に行く際に事前の予約が必要ありません。仕事の合間など、少し時間ができた時に「今から行こう」と思い立って、突発的に訪ねても快く迎え入れてくれます。
部屋の中まで入っていくこともできますし、特に制限なく父と顔を合わせることができます。
情報共有がしっかりしている
普段のスタッフの方々の対応についてですが、施設側から「今日のお父様はこうでしたよ」といった連絡が、向こうから自発的にかかってくるということはありません。
ただ、こちらから施設に行ったときなどに「普段の様子はどうですか?」とスタッフの人に聞けば、いつでもしっかりと丁寧に答えてくれます。過剰な報告連絡があるわけではないですが、こちらから聞けばきちんと教えてくれるので、特に不満はありません。

