ハートランド・エミシア横濱旭の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

株式会社ワイグッドケア

最終更新日：2026/07/08

総合評価3.5

（口コミ 2件）

職員・スタッフ

3.5

外観・設備

5.0

介護・医療

3.5

近隣環境・交通

3.0

料金・費用

2.5

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ハートランド・エミシア横濱旭の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済

女性 / 80代後半 / 要介護3 / 軽度（軽い物忘れや違和感）

3.20

投稿日時：2022/07/14

投稿者：aikou

事故を想定した配慮のある造り

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	5.0	4.0	2.0	2.0

入居前に困っていたこと

食事、排便、排尿など生活にかかわるものすべてとアルツハイマーなのでひとりにできなくてヘルパーさんも毎日来ないので困っていた。

入居後どうなったか？

すべての事において自宅で診るより安心できる。ただお金がかかるので長くは入れない。

ハートランド・エミシア横濱旭の評価

自宅では家族だけなので会話も少なくボケる一方でした。介護施設はいろいろな人が居て会話も自然に出来るので良いと思いました。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

スタッフはとても良いと思いますが。コロナ過なのでなかなか面会が出来なくなりました。

外観・内装・居室・設備について

思わぬ事故を想定して配慮した造りだけど、なかなかの高額料金なので仕方がないと思いました。

介護医療サービスについて

行き届いていると思いました。コロナ過なのに、よくやってくれているとおもいました。

近隣環境や交通アクセスについて

静かな場所なのでしかたがないのですが。電車やバス、タクシーを乗り継がなければならない。

料金費用について

内容は大満足なのですが。料金はそれなりにかかります。他施設がどうなのか解りませんが高いと思いました。

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入居済

女性 / 80代後半 / 要介護2 / 症状なし

3.80

投稿日時：2022/07/07

投稿者：のんた

バリアフリー化で転倒リスクが少ない

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	5.0	3.0	4.0	3.0

入居前に困っていたこと

膝関節症のため歩行の自由度が低い。日常茶飯事全般にわたりなんでも自律的に行うことができなくなった。頻尿があり、外出することがむずかしくなった。

入居後どうなったか？

24時間完全介護で日常生活生活全般が改善された。コロナ感染症にもいまのところは感染せず健康状態は良好に保たれているが、コロナ禍で面談ができていない。

ハートランド・エミシア横濱旭の評価

交通便利で（車で訪問する場合）清潔さがあり施設が新しい。比較的広い個室に入所できておりプライバシーが保護されている。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

一度しか訪問したことがないが、スタッフは明るくてはきはきしており活気のある対応を心掛けていたように感じられた。

外観・内装・居室・設備について

清潔感があり施設特有の消毒臭も感じられなかった。完全なバリアフリー化されており転倒のリスクも少ないと感じられた。

介護医療サービスについて

介護・医療サービスについては、医師は常駐していないが、近くには提供病院があると聞いている。

近隣環境や交通アクセスについて

車で訪問する場合は幹線道路沿いに立地しているので大変便利ですが、環境的にはもっと緑があると良いと思います。

料金費用について

料金について一切かかわっていないので詳しいことはりかいしておりませんが、案内のパンフレットを見た限りでは少し高額であると思いました。

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入居体験談

症状なし

車椅子

ストーマ・人工肛門

入居者：96〜100歳/男性/実の父母/要介護3/自宅にいた(独居)

この施設に決めた理由は何ですか？

この施設を選んで良かったと思う一番の理由は、医療面でのサポートがしっかりしていることです。父はストーマを使用しており、専門的なケアが必要なのですが、こちらには看護師さんが常駐しているので、安心してお任せできています。それに加えて、提携しているお医者さんや、常駐の薬剤師さんもいらっしゃいます。何か体調に変化があったときも提携病院と連携してくださいますし、処方箋を出してもらう際も薬局と連携しているので、一貫して対応してもらえる体制です。食事へのきめ細やかな対応も、ありがたい点の一つです。父には食べられないものがあるのですが、入居前にそのことをしっかりヒアリングしてくれました。その情報をもとに、毎日きちんと配慮した食事を提供してくださっているので、父もスムーズに食事の時間を過ごせているようです。高齢になると食事の好みや食べられるものが限られてくることも多いと思いますが、そうした個別の事情にきちんと対応してくれるので、入居者一人ひとりを大切に見てくれているのを感じます。面会の自由度が高いことも、家族にとっては嬉しいポイントです。こちらの施設では、面会に行く際に事前の予約が必要ありません。仕事の合間など、少し時間ができた時に「今から行こう」と思い立って、突発的に訪ねても快く迎え入れてくれます。部屋の中まで入っていくこともできますし、特に制限なく父と顔を合わせることができます。...続きをみる

退去を検討したことはありますか？

改善してほしい点や、思っていたことと違ったという点は、今のところ特に見当たりません。というのも、父が入居してからまだ数か月ほどで、私自身も数えるほどしか面会に行けていないからです。まだ日が浅いので、これから生活していく中で何か出てくるかもしれませんが、現時点では特に困っていることや不満に思うことはありません。...続きをみる

取材日：2026/07/06
執筆者：岸川京子

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月額15.5万円

(入居金0万円+介護保険料)

自立要支援2要介護1〜5認知症可

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3.2

月額15.2万円

(入居金0万円+介護保険料)

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月額14.0万円

(入居金28万円+介護保険料)

月額11.5万円

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自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

物件詳細

施設名称: ハートランド・エミシア横濱旭
敷地面積: 1577.19㎡
施設種別: 介護付き有料老人ホーム
延床面積: 1886.64㎡
住所: 神奈川県横浜市旭区都岡町72-4
入居定員: 56名
建物構造階数: -
居室総数: 56室
地上階・地下階: -
居室面積: 18.0〜18.0㎡
開設年月日: 2019年04月01日
建物形態: -
建築年月日: -
居住契約の権利形態: 一時介護室への住み替えはありません。
改築年月日: -
土地の権利形態: -
介護保険事業所番号: 1473203378
建物の権利形態: 賃借権
損害賠償保険: あり
介護保険サービス: -
耐火建築物基準: 耐火
消火設備: 消火器、自動火災報知機、火災通報設備、スプリンクラー
居室設備: 緊急通報装置:各居室内にあり、電話回線:各居室内にあり、テレビ回線:各居室内にあり
共用施設設備: 相談室、健康管理室、エレベーター
バリアフリー: 加齢対応構造等は、登録基準に適合している。エレベーターを備えている。緊急通報装置を備えている。ご入居者様が利用するスペースは、段差がない構造になっています。
運営事業者名: 株式会社ワイグッドケア
運営者所在地: 埼玉県本庄市寿1-25-13
電話番号: 045-958-4165
FAX番号: 045-958-4175
ホームページURL: https://ygood.jp/facility/h_yokohama/