伊豆ヘルス・ケア特定施設入居者生活介護事業所の評判・口コミ一覧

入居して想定外だったこと：
一番想定外だったのは、介護が必要になった時の体制でした。入居前は「元気なうちに入れば、将来は介護棟に移れる」と聞いていたそうです。しかし、実際に入居してみると、介護が必要な状態になっても自立用の居室に住み続け、外部からヘルパーさんを呼んで対応している方が何人もいらっしゃいました。

施設の全体のお部屋数が138室ほどあるのに対して、介護棟の部屋は10数室しかなく、物理的に全員が入れるわけがなかったのです。これでは、わざわざ早めに施設に入った意味がないですし、自宅でヘルパーさんを頼むのとあまり変わらないのではないかと感じました。この実情を知った時が、一番「えっ」と思った瞬間でした。

改善点：
施設自体は、お部屋の快適さや食事、スタッフの方々の対応など、良い点もたくさんありました。その上で改善を望むとすれば、やはり将来の介護体制についてです。介護棟の部屋数が施設の規模に見合っていない点は、大きな課題だと思います。もし増設が難しいのであれば、自立用の居室で介護が必要になった方々に対して、施設としてどのようなサポート体制を整えているのかを、入居前に具体的に説明する必要があると感じます。

また、立地的に車がないと不便なのは仕方ないことですが、買い物や通院のためのシャトルバスの本数を増やすなど、入居者がもう少し自由に外出できるような支援があれば、生活の質もより向上するのではないかと思います。

そして、入居金は3000万以上かかりましたが、退去後に償却されたお金は半分以下でした。介護棟のことと同様に、この部分についても入居前にきちんと説明をして頂きたかったです。