【独自取材】91〜95歳女性のイリーゼ横浜三ッ沢への入居体験談

91〜95歳 / 女性 / 要介護2 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 症状なし
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
施設検討のきっかけ: もともと入居していた施設が閉鎖してしまったこと

イリーゼ横浜三ッ沢を
選んだ理由

医療体制への安心と、しっかりとした連絡体制

本人に何かあった時の体制はしっかりしていると感じています。看護師さんがきちっと管理してくれています。特に、本人の体調に変化があったり、小さなことでも、すべて連絡が入るのは助かっています。預けている側としては、今のところ特に問題はないと感じています。

月に一度の特別食

月に一度は特別食が出るようです。別途料金がかかるようですが、こうした特別な食事の提供は、生活に彩りを与えてくれる良い取り組みだと評価しています。

清潔で綺麗な施設内

施設自体が新しく、とても綺麗です。古さを感じさせない環境は、家族としても安心できる大切な要素だと感じています。

入居前の問題や施設探しのきっかけ

入居前はどのような状況でしたか？

母の施設探しは、前の施設が閉鎖するという、予期せぬ事態から始まりました。閉鎖が決まってから、急いで次の施設を探さなければならない状況になり、現在のイリーゼ横浜三ッ沢さんに入居しました。

イリーゼ横浜三ッ沢の
退去検討理由・入居後のギャップ

退去を検討したことはありますか？

施設自体が比較的新しく、運営体制もシステム化が進んでいる印象があります。ただ、このシステム化には功罪両面があると感じています。効率化されている分、職員と入居者との接する時間が少ないんじゃないかなという気はしています。システム化しすぎたことで、その時間を省いてしまっているのかもしれません。職員の人数を少なくしているのかどうかは分かりませんが、何かあった時の一言二言の会話が少ないように見受けられるのが少し気になります。もちろん、効率化や省人化は運営上必要だとは思いますが、もう少し人と人との温かい関わりが増えるような環境だと、母ももっと居心地が良いのではないかと考えています。そして、食事については、母から話を聞く中で、少し気になる点があります。食材がちょっと偏っているように感じているようです。カロリー計算を徹底している結果だと思うのですが、同じような食材が使われがちになるのは、提供する側としては簡単な方法なのでしょう。食の楽しみは減ってしまうのではないかと心配しています。特に、「野菜が少ない、生野菜がね」という話を聞くと、入所者の体調に合わせた食事を出さなければならない事情があるにせよ、少し気になるところです。ただ、全体的に見れば、それはしょうがないのかなとは思っています。

取材者のコメント

今回のお話は、前の施設の閉鎖という非常に切迫した状況での施設探しだったにも関わらず、冷静に現在の施設の良い点、そして懸念点を話してくださいました。特に、システム化による安心感と、その裏側にある人との触れ合いの少なさへの懸念を率直に語ってくださった点が印象的でした。これは、新しく効率化された施設が抱える共通の課題かもしれません。迅速で確実なサービスと、利用者様に寄り添う温かいケアのバランスについて、深く考えさせられるインタビューでした。この度は貴重なお時間を頂き、誠にありがとうございました。

取材日：2025/10/25

執筆者：谷口美咲

見学した施設

施設探しをしていた時期：2024/08 〜 2024/09

見学をした施設：1件

施設名	見学/入居
サービス付き高齢者向け住宅まごころ館四街道	見学

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施設の基本情報

閲覧済

横浜市保土ケ谷区人気 No.3

イリーゼ横浜三ッ沢

株式会社HITOWA介護付き有料老人ホーム

4.0(口コミ5件 /入居体験談2件)

横浜市保土ケ谷区に位置する、スタイリッシュな外観が印象的な、介護付き有料老人ホームです。

正面入り口の近くにエレベーターホールがあります。各フロアへ、スムーズにご移動いただけます。

満室

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

神奈川県横浜市保土ケ谷区岡沢町287-2

三ツ沢上町駅

24時間介護士常駐 /トイレ付き居室

定員72名 /居室72室 /電話045-348-3151

※2026/08/17更新

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トイレ・洗面台付きのお部屋で快適に暮らせます

イリーゼ横浜三ツ沢は、24時間365日体制で介護スタッフが常駐する、介護付き有料老人ホームです。建物は、転倒やつまずきを防止するバリアフリー設計。ご入居者様がお住まいになる居室は、プライバシーに配慮した個室をご用意しました。各居室には車いす対応のトイレ・洗面台を設置しており、ご自分のペースでご使用いただけます。お食事は、厨房で用意したできたてを、1日3食ご提供。刻み食やペースト食、塩分を調整したメニューへの変更もいたしますので、お気軽にご相談ください。浴室設備は個浴のほか、介助が必要な方のための特殊浴槽もご用意。スタッフのサポートのもと、安心して清潔を保っていただけます。

3.0

天災に強そうなところ。

交通アクセスが悪い。

防災士をしているので、災害対策が気になる。その点耐震構造であるのはもちろん、標高56mの小高い場所に位置していて安心。またこの特長から眺望も良く気持ちよく過ごせる施設だと思う。最寄り（？）駅は横浜地下鉄の「三ツ沢... 続きを見る

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自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

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