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ノアガーデン エレンクラッセの評判・口コミ一覧

総合評価
3.27(42件)
北海道札幌市中央区南13条西23丁目1-20
空室要確認
月額11.1万円〜(入居金0万円)
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ノアガーデン エレンクラッセの外観の写真
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ノアガーデン エレンクラッセの受付・エントランスの写真
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ノアガーデン エレンクラッセの居室内設備の写真
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屋内共用部の写真
ノアガーデン エレンクラッセの屋内共用部の写真
屋内共用部の写真
ノアガーデン エレンクラッセの屋内共用部の写真
屋内共用部の写真
ノアガーデン エレンクラッセの屋内共用部の写真
屋内共用部の写真
ノアガーデン エレンクラッセの屋内共用部の写真
屋内共用部の写真
女性
施設の良い点・満足な点

自宅にいた(独居) / 入居 / 取材日:2026/10/16 / 取材者:松島豊

入居後に母が2回骨折をして救急搬送される出来事がありました。一人暮らしのままだったとしたら、室内で倒れても誰も気づくことができなかったと思います。常に誰かの目がある環境にいることで、万が一の事態が起きてもすぐに対応してもらえるのは、離れて暮らす家族にとって大きな安心材料になっています。

女性
施設の良い点・満足な点

自宅にいた(独居) / 入居 / 取材日:2026/10/16 / 取材者:松島豊

見学した際にも感じましたが、入居から何年か経った今でも施設内が清潔に保たれている点は良かったと感じています。

建物がきれいで、生活に必要な設備も色々と揃っているため、不自由なく快適に生活を送ることができています。

女性
施設の良い点・満足な点

自宅にいた(独居) / 入居 / 取材日:2026/10/16 / 取材者:松島豊

見学時にも食事が美味しそうに見えましたが、実際に入居した母もご飯が美味しいと言っています。

毎日の食事は生活の中での大きな楽しみの一つですので、母自身の口に合って満足して食べられていることは安心につながっています。

女性
施設の良い点・満足な点

自宅にいた(独居) / 入居 / 取材日:2026/10/16 / 取材者:松島豊

施設によっては面会制限が厳しかったり事前予約が必須だったりすることもありますが、こちらの施設では特に予約をする必要がなく、比較的自由に面会に行くことができます。

現在は月に2〜3回ほど顔を見に行っていますが、思い立ったときに無理なく様子を見に行ける環境はとてもありがたいです。

男性
施設の良い点・満足な点

病院に入院していた / 入居 / 取材日:2026/09/11 / 取材者:松島豊

この施設を選んで良かったと思う点の一つは、スタッフの方々が常に施設内を歩き回り、入居者のことを見てくれていることです。ただ見守るだけでなく、ご飯の時間にはお部屋までお迎えに来てくださったり、廊下ですれ違うたびに声をかけてくださったりと、細やかな気配りが感じられます。日中一人で過ごさせることに不安を感じていた私たちにとって、常に誰かの目が行き届いているこの環境は、大きな安心材料です。

男性
施設の良い点・満足な点

病院に入院していた / 入居 / 取材日:2026/09/11 / 取材者:松島豊

担当のケアマネージャーさんが施設に常駐してくださっていることも、とても心強いです。何か気になることや相談したいことがあった時に、その都度すぐにお話を聞いてもらえます。外部のケアマネージャーさんだと連絡を取るだけでも一苦労な場合がありますが、ここではいつでも相談できる方がいるので、本当に安心できます。この安心感は、家族にとって非常に大きいと感じています。

男性
施設の良い点・満足な点

病院に入院していた / 入居 / 取材日:2026/09/11 / 取材者:松島豊

面会の自由度が高い点も、この施設のありがたいところです。基本的に9時から18時という時間は決まっているようですが、「お仕事が終わってからでも、いつでも何時でも来てください」と言ってくださいます。実際に、仕事の都合で時間を過ぎてしまうことがあっても柔軟に対応してくださるので、父に会いたい時に、自分の都合に合わせて会いに行くことができます。家族の生活リズムを尊重してくれる姿勢が嬉しいです。

男性
施設の良い点・満足な点

病院に入院していた / 入居 / 取材日:2026/09/11 / 取材者:松島豊

入居した初日に少しだけ食事の様子を見学させてもらったのですが、メニューも工夫されていて、父本人も「おいしい」と話していました。毎日食べるものですから、本人が食事の時間を楽しめているというのは、家族としても嬉しいことです。健康面だけでなく、日々の生活の質という点でも満足できる食事を提供してくれていると感じます。

女性
施設の良い点・満足な点

自宅にいた(独居) / 入居 / 取材日:2025/08/30 / 取材者:岸川京子

この施設の一番の魅力は、何と言っても食事だと思います。施設に食事のメニューが貼り出してあるのですが、それを見るたびに「私が食べて帰りたいくらい美味しそうだな」と感じるほどです。

ただ栄養バランスが整っているというだけではなく、毎食楽しみになるような工夫が随所に感じられます。例えば、見た目も華やかなデザートが付いてきたり、旬の食材を使った季節感あふれるメニューが提供されたり。行事食にも力を入れているようで、まさにこの施設のウリなんだなと感じます。

女性
施設の良い点・満足な点

自宅にいた(独居) / 入居 / 取材日:2025/08/30 / 取材者:岸川京子

施設内で生活に必要な多くのことが完結するのも、非常にありがたい点です。

お医者さんの訪問診療はもちろん、歯医者さんまで施設に来てくださいます。さらには、床屋さんも来てくれるので、身だしなみを整えるためにわざわざ外出する必要がありません。

他にも月に2回、出張販売のローソンが来てくれることです。品揃えがすごく豊富なわけではありませんが、事前にお願いしておけば、欲しい商品を取り寄せてもらうことも可能です。自分でお菓子を選んだり、ちょっとした日用品を買ったりする時間が、良い気分転換になっているようです。

レクリエーションはありませんが、施設への出入りは自由なので、天気の良い日には、すぐ近くにある公園まで散歩に出かけることもできますし、穏やかに自分の時間を過ごせているようです。

女性
施設の良い点・満足な点

自宅にいた(独居) / 入居 / 取材日:2025/08/30 / 取材者:岸川京子

お風呂がとても素晴らしい、というのもこの施設を選んで良かったと感じる大きな理由の一つです。

なんと、温泉のお湯を運んできて、湯船に満たしているそうなんです。施設にいながら、まるで温泉旅館に来たかのような気分を味わえる、とても贅沢な時間だと思います。

これほど充実した設備とサービス内容でありながら、料金は比較的リーズナブルに感じられ、コストパフォーマンスの面でも非常に満足しています。

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良かった点駅近で大きな医療機関も多い好立地
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良かった点部屋からの景色が良く快適
残念だった点交通アクセスがあまり良くない
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明るく、住みやすく親切な介護が提供される。交通の便も良く訪問し易い立地条件であると思った。 職員も明るく親切そうな雰囲気があり安心感があった。入居者の方も物静かで静かな感じがあり良かった。 設備も充実している感じがして、壁紙も明るく、部屋全体も...
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女性 / 100歳以上 / 要介護3 /
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良かった点看護師が朝から夕方まで複数常駐
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見学済
男性 / 60代前半 / 自立 / 認知症あり
3.8
良かった点新築で内装・設備が充実している
残念だった点外部病院受診時の料金体系が割高
義母が一人暮らしになってから、認知症の疑いがあり、ガスの閉め忘れやマンション敷地外での徘徊が心配で、毎日、様子を見に行った事。 スタッフの対応がいいこと、施設が新しいこと、24時間体制であること、家族の家が近いこと、施設の近くに薬局やホームセン...
入居済
男性 / 70代後半 / 要介護3 / 認知症あり
5.0
良かった点駅から近いので交通アクセスが良い
介護施設に入居する前には、介護者のトイレがとても困っていた。とても頻尿で腰痛がひどいせいで一人で歩くのが困難なため、とても苦労した。 入居する前には、腰痛やトイレの介護ががとても苦労していたが、入居したあとは、腰痛やトイレの介護の負担がとても減...
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女性 / 90代前半 / 要介護2 /
4.4
良かった点家から徒歩・車で行ける近さ
一人暮らしだったので、食生活が心配だったり、よく怪我をしていたり、同じものを何個も買っていて困っていた。物忘れが徐々に増えてきた。 施設に居たら、ひとりではなくなるし、何かあれば介護士さんがいるのであんしんです。食事の面もバラスンスのとれたもの...
見学済
男性 / 90代後半 / 要介護2 / 認知症あり
4.2
良かった点終末期に医師を的確に要請してくれた
残念だった点長時間滞在の車が駐車場を専有
起床就寝時間が不規則だったり全般的な生活時間が不規則なっていた。物忘れなどが多く生活に支障があった。これらを常時見ていることが出来ないので介護が必要だと感じた。 費用が必要ではあったが施設に入居したことにより不満点はすべて解消された。60字以内...
見学済
男性 / 80代前半 / 要支援2 /
3.8
良かった点高齢者が快適に過ごせる設備が整っている
対象者が自身を健康と思っている、または新しい環境での生活に対する拒否感が強く、入居する意思が無く、自身を客観視できていないこと 親族を施設に入居させた経験が無いためわからない部分も多いが、生活するにあたって一定の水準はクリアしているように思われ...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護2 /
4.2
良かった点職員が入居者に明るく声かけをしていた
残念だった点夜間コール時の職員の口調がきつい
室内は手すりを使って何とか移動していたが、屋外では自力で歩けなかったため、移動は車椅子でおこなっていた。積雪がある冬はたいへんだった。 外出の際は、タクシー会社へれんらくや乗車するまで、また帰った時も下車から部屋までの移動を施設の方が助けてくれ...

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